智能家居爆发的另一个重要节点是找到落地场景

在第九届松山湖中国IC创新高峰论坛上，来自智慧家居产业链的IC、终端系统、生态平台、投资及行业机构共同就“智慧家居现状及发展趋势”主题做了深入讨论，芯原微电子（上海）股份有限公司创始人戴伟民主持了本次论坛，开场他首先做了解释，“智能家居和智慧家居最根本的区别是，后者有数据的驱动。”确实在物联网和大数据的驱动下，云服务发展得风起云涌，我们也看到不管是互联网公司还是硬件设备提供商都在全力收集用户数据，希望有朝一日能利用数据的价值在万物互联时代取得一席之地。

近几年，从智能插座开始，空调、冰箱、电饭煲都开始陆续联网，引领用户走进智能家居时代，但是高喊了几年的智能家居大爆发却迟迟没有出现。难道是用户负担不起购买智能家居设备的费用？国家统计局发布的《2018年居民收入和消费支出情况》数据显示，2018年，全国居民人均可支配收入28228元，比上年名义增长8.7%。显然一个家庭一年的收入完全可以把家中的所有家电换成智能设备，到底是什么因素导致用户迟迟不行动？都说击中痛点才能制造爆点，业内专家也普遍认为当前的产品没有抓住痛点，因此用户没有更新换代的动力。

松山湖中国IC创新论坛圆桌会议

从智能家电加显示屏还是投影仪看智能家居的痛点之争

近几年，智能家居领域一直在争夺入口，谁能成为这一入口就意味着对其它设备就拥有了控制权，插座、灯泡、音箱、电视都参与了这场竞争，随着智能语音控制的发展，最终智能音箱杀出重围，取得了阶段性胜利。去年，小米力推小爱音箱，阿里热捧天猫精灵，市面上还涌现了各种智能音箱。Strategy Analytics数据显示，2018年全球智能音箱销量达到8620万台，全世界约有6000万家庭目前拥有至少一台智能音箱。有预测认为，2024年和2025全球智能音箱市场规模将分别达到300亿和400亿美元。

智能音箱在去年成为了当之无愧的爆点，因此用户都很关心智能音箱接下来如何继续迭代？目前主要有两种方案，一种是增加显示屏，一种是增加投影仪。无可厚非，这两个点都有应用场景，比如当用户在厨房中做菜，通过显示屏学习别人的做菜方式更为直观，或者将视频通过投影仪打在墙上实现同样的功能。那么，这两种形式哪一种更容易让用户接受？

小米科技投资部合伙人孙昌旭认为，“用户之所以选择智能音箱进行交互，是因为语音控制非常方便，虽然我不认为智能音箱增加屏幕是必须的，但是在智能音箱上增加显示屏比增加投影仪更容易被用户接受。”

华登国际副总裁苏东则表示，“对于智能音箱增加屏幕还是投影仪只是产品形态的变化，但是未来未必是现在的样子。从无屏电视的发展来看，目前出货量不是很高，甚至连基本盈利都没有实现。我认为，第一对未来的形态下定义尚早，未来一定是多入口方式，音箱确实可以解决部分需求，但不是唯一的家居控制产品；第二，从出货量来看，智能音箱增加屏幕不会大幅度拉低出货量，而投影仪因为成本高，会影响普及率。因此，我认为智能音箱下一步增加显示屏的可能性更大。”

美的是国内重要的智能家居产品制造商，其IoT公司智能连接部部长陈挺表示，“我认为下一代智能音箱会增加显示屏，因为显示屏技术成熟，而且成本较低，相对投影仪，用户更习惯使用屏幕；从产品来看，美的的抽油烟机和冰箱是先配置了显示屏后增加了语音控制。另外，热水器和空调之所以增加投影仪，是因为它们在家中安装的位置比较高，如果配置触控显示屏用户够不着，投影仪的作用是代替遥控器。从用户的角度来看，现在智能音箱的问题在于比较傻，往往不能理解用户的意思，而不在于增加屏幕还是增加投影仪进行交互。”

深圳芯之联科技副总经理刘占领也表示，“智能音箱包含了交互、内容、智能等因素，互联网时代的入口是PC，移动互联网时代的入口是手机，在物联网时代，智能音箱是最好的入口，因为物联网呈现碎片化趋势，不像手机可以通过单一产品支持产业发展，物联网是多入口，智能音箱解决了交互问题，但是交互体验并不完美，第一，智能语音识别率比较低，需要通过大数据学习提升识别率；第二，交互方式需要改进，显示屏可以提升交互体验感，因此增加显示屏是一个重要趋势。”

探寻智能家居最快落地场景看未来的发展机遇

智能家居爆发的另一个重要节点是找到落地场景，只有有了应用场景才能产生购买，拉动市场销量。针对智能家居最快的落地场景现场做了投票，得票前三的是：家庭安防场景、智能照明场景、影音娱乐场景。

美的的陈挺从产品的角度分享了智能家居的理想状态，“我们现在更多的方向在小家电领域，比如：电饭煲能够自动识别米、预存米、自动洗米、淘米、煮饭，电饭煲中可以预存1-2周的米量。工程师花了7年时间将国内外的米进行分析，通过图像识别，判断出米的大小、不同的水质，配合锅和电磁场变化，进行了大量实验，内部请电饭煲工厂的工人试吃，和柴火锅比对，不断测试调整，最终可以做出符合个人口味的米饭。以后会针对养生、儿童等不同的人群推荐不同食材的智能厨房套系。”

业界认为全屋智能厂商将主导智慧家居产业发展。关于家庭安防场景，大家比较看好的是联合地产商一起打造智慧小区，统一安装智能门锁，但是在责任划分方面遇到了问题。如果地产商给一个小区整体安装智能锁，一旦受到攻击，地产商将有不可推卸的责任，因此地产商希望房屋销售以后单个家庭进行后装。

美的的做法是，将安防用智能家居系统和家电分为两个系统，但是可以互通，从用户端看，一般用户看过样板房之后，对智能开关面板很感兴趣，对家电不是很关注，他们更关心家电本身的属性。另外，用户虽然很关注安防，但是又怕泄漏个人隐私，因此比较抵触摄像头，因此家庭安防的问题和智能家居建设是一对矛盾。

门丁智能是一家专注于智能酒店业务的企业，其CEO陈惠庆分析，“我们关注的是全屋智能和住宿的业务流程做得更深的场景落地。比如有一个客房，用户8点关灯、关窗帘，显然睡觉时间有点早，我们的系统会提示他是不是需要做Spa，我们希望在垂直场景把基础的功能联网后台将AI做到极致。”

雅观科技CMO 林伟分析，“很多人投资智慧产品最后都以失败告终，比如智能电饭煲，最后他们发现是因为年轻人不做饭，老年人不用这么复杂的设备。但是对于现代人来说，做饭还是需要的，但是要考虑如何简化流程，比如盒马生鲜，就是在给用户提供做饭材料，帮助用户快速做饭，设备只是完成最后5分钟的工作，而且很多饭店采购的材料都是半成品。所以我们不能只研究电饭煲的智能化，而应该更关注怎样帮助用户快速把饭做出来。”

小米投资人孙昌旭则表示，“智能家电需要从客厅、厨房、卧室找痛点。小米的折叠跑步机和科沃斯都是客厅用品，后面要考虑卧室的需求，比如：空调的风向根据用户需求进行AI调节。从人工智能到人工智慧背后都是数据驱动，百度是搜索用户的画像，阿里是购物用户的画像，小米是所有用户的画像。因为小米产业链已经覆盖了用户生活的方方面面，因此小米的数据最全可以形成护城河。”