科天云Webex引入新的认知协作功能

近日，思科宣布为Webex推出一系列新的人工智能驱动功能，Webex是每月约1.3亿人使用的视频会议工具。这些新功能将帮助用户更快速地开始会议，并轻松了解他们与之会面的人。

Webex Meetings正在获得一项名为People Insights的新功能，该功能将内部数据与从网络中提取的信息相结合，创建了丰富，动态的会议参与者资料。

思科团队协作组的首席技术官Keith Griffin表示，新功能是思科“认知协作计划”的一部分。他说，该计划旨在从协作和企业环境中获取原始数据，并应用机器学习来生成有用的上下文。

他说，思科的人工智能解决方案“不只是关于什么是可实现的，而是关于什么能为用户带来最有效的差异。”他说，Webex的功能演示了思科如何瞄准实用的解决方案，而不仅仅是“能够做出精彩演示的东西”。

首先，思科正在向Webex Assistant添加一项名为Proactive Join的功能。该功能将主动询问用户当他们走进会议室时是否愿意加入他们的会议。它依靠思科的智能感应技术来确定用户在移动设备上的位置。它还取决于从用户日历中获取的信息。

Griffin表示，虽然该功能是Webex Assistant的后期补充，但思科在其现场试验中看到了ProactiveJoin的大量采用率。“我们发现这是人们真正得到按时开始会议的好处之一，”他说。

格里芬说，Webex会议可以一键启动，但有时用户根本就不会立即采取这一步骤。“然后突然，会议开始时已经过了六分钟。”

与Proactive Join一起，Webex Assistant正在获得一项名为First Match的新功能，该功能使用思科于2017年通过MindMeld获得的会话AI，以帮助用户与合适的人联系。例如，如果用户说“呼叫Susan”，First Match将确定您通过Webex Teams空间与哪个Susan进行最多通信，以找到正确的匹配。

如果第一次不对，该功能将返回一些替代选择。在早期的现场试验中，Webex为客户提供了前三名的猜测，但其首选是准确的。

与此同时，Webex Meetings正在获得一项名为People Insights的新功能。该功将内部数据与从网络上提取的信息相结合，创建了丰富，动态的会议参与者档案。它会在会议期间显示在一个框中。

会议参与者可以通过设置页面控制显示的信息。除了有关个人背景的信息外，显示的信息还可以显示有关其公司的信息，例如股票价格和最近的头条新闻。

此外，Webex内有了新的面部识别功能。使用Webex设备，用户可以识别房间中的所有个人，但它以数据隐私为优先考虑。

该功能以用户通过设置页面提交的个人资料图片开始。系统扫描图片并为其提供一个代表用户的识别号码。然后，在会议期间，系统将扫描会议参与者的面部并使用相同的算法来计算参与者的识别号码，该计算在本地进行。信息经过加密，然后与存储的数字进行匹配。

技术在市场中的作用是支持和激发创新。Webex致力于引领当今与未来的协作革命。作为Webex Meetings中国区独家运营方，科天云也会将最新的协作技术落地各个商业场景，创造价值。