打造智慧社区服务平台，科技手段必不可少

▌物业管理的变与不变

物业管理的经营压力来自于几个变与不变：随着社会经济的发展与法制环境的改变，广大业主对物业服务的需求在不断增加，对居住环境的要求也越来越高，法制观念和维权意识越来越强。而物业管理项目却会逐年老化，设备设施的维护成本不断增加，人力成本一路上涨，物业管理费更是几十年不变。

▌物业经营困境亟需破局 物业管理正在遭遇物业费天花板、收缴率不达标、设备设施需更新改造等一系列经营痛难点。物业企业如何依托自身业务加强创新物业管理与服务方式，以此来提升物业服务能力和经营能力，提高业主对物业服务的认可度，成为物业企业不得不面对和思考的问题。 物业管理企业持续提供优质服务和降低运营成本，是一对矛盾体，又是一个长期课题。大部分物业企业都在依托物业管理软件、智慧物联系统来进行流程改造，提高管理效率，提升服务品质。

▌打造智慧社区服务平台，科技手段必不可少 智慧社区平台必须借助科技赋能，以大数据驱动物业管理运营，来实现智能调度，以此提升团队工作效能；物业公司重塑服务流程体系，匹配科技化平台的专业运营服务全方位实现体系变革，确保客户成功。借力高科技持续升级，摆脱劳动密集约束，助力物业公司向高效化、数字化、智能化的“智慧物业”迈进。

▌田丁以科技化手段赋能物企流程改造，降本增效 田丁智慧社区物业云平台赋能物业管理降本增效；提升收缴率，加速资金回款；财务账目清晰，资金管控透明；提升服务水平和客户满意度。

田丁物业云--智能收费系统，基于物业行业收费特性，利用平台赋能将不同职能的相关业务进行梳理整合，优化收费业务中业财管理流程及业务逻辑， 提高收费高效性及准确性，实现一站式快捷收费与管理。

平台一站式催收模式，智能化策略配置，大数据确保催收体验，总部-项目联动催收提升效率，快速清分到账，财务数据规范。

田丁物业云--客智一体化解决方案科技化赋能，智能调度变被动执行为主动服务。标准化操作，实现管家快捷一对多的服务。帮助物业项目智能化工单流程变革，围绕物业管理全生命周期，提供平台标准化服务，致力于解决物业公司客服高人力成本、低工作效能痛点，提高住户满意度，同时实现了效率提升、效益提升、效果提升、以数据驱动服务，为业户创造更多价值。

物业服务企业在充足利润的前提下，才能支撑更高品质的物业服务。而优质的物业服务，又有利于保障物业服务企业对物业项目的长期经营，从而形成良性循环，让企业、员工、业主都能从中受益。

原文标题：【新基建技术方案】创新物业管理提升经营能力

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责任编辑：haq