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服务机器人企业云迹科技完成C轮融资

高工机器人 2021-01-27 10:20 次阅读

1月18日,云迹科技宣布完成 C 轮融资,本轮融资由启明创投领投,中信证券投资跟投,原有股东方腾讯、沸点资本、联想创投、澜亭资本持续加注。至此,云迹科技在10个月内完成 B+轮、C轮两轮融资,累计融资额达5亿元人民币。

据公开资料介绍,云迹科技成立于2014年,是一家主打商用机器人服务的企业,为酒店客户提供智能服务机器人,协助酒店业数字化升级服务。从产品上来看,云迹科技基于室内定位导航、机器人移动、大数据等方面的多年积累,历经了六次机器人迭代、三代机器人原型研发,深耕酒店场景实际应用。

目前,云迹科技主要产品包括:机器人服务生系统、智能商用服务机器人、智能消毒机器人、送餐机器人、大屏展示交互机器人、通用机器人底盘等。据公开数据显示,云迹科技在酒店服务机器人市场占有率已超90%,云迹机器人综合成功率已达99.98%,服务客户超过 5000 家,并以月增千家以上的速度持续扩张。

在酒店应用场景中,云迹科技除了大规模快速落地硬件产品机器人外,还进行系统及平台化搭建,为客户提供以机器人服务为入口的 AI 应用及数据服务产品。

云迹科技表示,在深入酒店场景提供服务和系统的同时,将在楼宇社区服务、智慧零售、公共服务等领域继续摸索机器人及智能系统为客户带来的价值,为行业输出智能化升级的解决方案。

从云迹科技的发展亦可看出目前整个商业服务机器人的变迁轨迹。除云迹科技外,科沃斯、猎户星空、普渡、擎朗均已在行业内享有较高的知名度。不过在具体产品方面,各家企业的布局则各有不同。比如科沃斯的公共服务机器人旺宝,具有业务咨询、预受理等功能,在银行、证券、零售等领域广泛应用;云迹科技的Run商用服务机器人,则能够自主乘坐电梯,为用户送物、引领带路、语音宣传,在酒店服务领域有较高的知名度。

从产品定位来看,商用服务机器人市场的垂直细分现象非常明显,各家企业都在某个特定场所深入布局。而这些企业之所以选择在细分领域布局,与当前市场的情况有很大关系。

在商业服务机器人发展早期,专门应用于多样化场景的应用机器人,备受行业青睐。于是,海内外的机器人企业,纷纷开始研发支持餐厅、银行、图书馆等场景应用的通用型机器人。不过,在实际发展过程中,这种通用性机器人在市场的表现,却并不如预期。

早在2018年,海内外就有大量通用型机器人企业,陷入经营的困境。随后机器人市场开始经历大洗牌,很多通用型机器人品牌,直接从市场上销声匿迹。与此同时,专注于某一应用场景的机器人企业,则逐渐奠定了其市场领先的优势。例如,专注于餐厅机器人领域的普渡科技、商用清洁服务机器人的高仙机器人,均在商业服务机器人领域,形成了较强的领先优势。

从多方面来看,服务机器人领域的细分龙头企业,已经在行业建立了相当的影响力。但在商业服务机器人行业,整体渗透率不足的情况下,这些龙头企业在推进商业化的过程中,仍面临一些限制。

其中最大的阻碍便是成本,机器人的雷达、伺服舵机等高精密高价值元件成本高,有些动辄高达十几万元甚至几十万元,相较于人工成本而言,商用机器人在经济实用性与目前的人力成本相比暂无绝对优势。

其次是环境适应能力差。商用服务机器人目前多数被应用于商场、酒店、办公楼等场合,在这些不断发生变化的复杂环境下,以目前机器人的导航避障技术,还无法到达实用级别。

最后是量产可靠性问题。目前商用服务机器人并没有实现量产,而对于B端应用需求的落地,往往需要在短时间部署大量机器人,这就对商用机器人产品量产的可靠性提出了新要求。

其实,以上的每一个难点都可以解决,但之所以是难点,是因为成本、环境适应、量产之间是相互制约的关系。商用服务机器人何时才能大规模商用,这取决于市场价值、技术和政策的推动能力,蓝图很美好,现实也很现实,目前商用机器人只实现了小规模商用,普及还需要时间。

原文标题:【驰众机器人 | 资本】服务机器人企业“云迹科技”完成C轮融资

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原文标题:【驰众机器人 | 资本】服务机器人企业“云迹科技”完成C轮融资

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