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华为首家新模式服务店今日开业

2020-11-20 11:32 次阅读

11月20日消息,华为消费者业务手机产品线总裁何刚在微博上预告,华为客户服务中心(北京盈科中心)今日开业。据悉,这是华为首家新模式服务店。

何刚表示,该店不仅有自动送料机器人搭配面对面维修工程师,带来全程透明的安心服务;还有华为学堂首次进入服务店,和大家一起探索玩机技巧,体验更多华为全场景产品。

华为首家新模式服务店今日开业

日前,已有微博大V提前探店。据透露,该店门口放了4块显示屏。负责“当你一过来,就可以知道自己该往哪去”的分流作用。这样你是预约、未预约、还是取机用户都能一下子节省时间。而且未预约的话,还可以进一步选“品类”和维修诉求。

此外,店里也提供免费的咖啡,提供了《拿起手机拍大片》等书籍,在店里等的话可以去沙发休息区看电视、看书、玩pad,看一下华为的展品,还有不定时开放的华为课堂等。

据了解,华为客户服务中心(北京盈科中心)最大的特色是采用了全新的维修模式。

不同于传统服务店里一人受理+另一人维修的模式,推出了“面对面”服务坐席,消费者能够直接与专业工程师沟通设备情况、讨论维修方案,甚至观摩维修的整个过程。

在维修的过程当中,消费者在遇到任何不解和疑惑时,可以与工程师进行当面的沟通。同时,消费者也可以通过华为官网对相关费用、配件信息进行查询和对比。

这也就意味着,消费者可以全程知晓设备的故障所在和整个维修过程中拆解、替换配件等细节,进而打消心中的疑问和不信任感,从而获得更加安心的体验。

华为客户服务中心(北京盈科中心)的另外一个特色,就是一批智能机器人的加入,它们穿梭于维修服务区和半透明备件室之间,代替工程师完成了大量备件寻找、备件领取、备件登记等繁琐的工作。

这样一来,不仅备件递送和备件管理变得更高效有序,工程师也可以节省下更多的时间一心一意的服务消费者,最重要的是整个维修速度得到了大幅度的提升,消费者也可以获得更快更高品质的维修体验。
责任编辑:pj

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HDSM-441W 0.39英寸(10.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

这是0.39” (10.0mm)高度单位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.39”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷500件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 10:32 52次 阅读
HDSM-441W 0.39英寸(10.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

HDSM-443W 0.39英寸(10.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

这是0.39” (10.0mm)高度单位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.39”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷500件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 10:32 79次 阅读
HDSM-443W 0.39英寸(10.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

HDSM-531W “0.56英寸(14.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

这是0.56” (14.22mm)高度单位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.56”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷500件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 10:32 167次 阅读
HDSM-531W “0.56英寸(14.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

HDSM-541B 0.56英寸(14.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

这是一个0.56英寸(14.0毫米)高的双位数字显示屏。该器件采用InGaN / SiC蓝色LED芯片。此设备配有灰色顶部表面和白色部分。功能 功能 0.56”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷500件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 10:32 78次 阅读
HDSM-541B 0.56英寸(14.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

HDSM-543W 0.56英寸(14.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

这是一个0.56” (14.22mm)高度双位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.56”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷500件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 10:32 95次 阅读
HDSM-543W 0.56英寸(14.0毫米)双位数表面贴装LED显示屏

HDSM-533W “0.56英寸(14.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

这是0.56” (14.22mm)高度单位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.56”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷500件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 09:49 32次 阅读
HDSM-533W “0.56英寸(14.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

HDSM-431W “0.39英寸(10.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

这是0.39” (10.0mm)高度单位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.39”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷1000件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 09:49 66次 阅读
HDSM-431W “0.39英寸(10.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

HDSM-433W “0.39英寸(10.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

这是0.39” (10.0mm)高度单位数显示。该设备采用白色ChipLED。此设备配有顶部灰色和白色部分。功能 功能 0.39”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷1000件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 09:49 136次 阅读
HDSM-433W “0.39英寸(10.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏”

HDSM-283B 0.28英寸(7.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏

这是0.28英寸(7.0毫米)高度的单位数字显示。该器件采用InGaN / SiC蓝色LED芯片。此设备配有灰色顶部表面和白色部分。功能 功能 0.28”数字高度 低电流操作 出色的字符外观 适用于CA和CC 每卷1000件 湿度敏感度等级:等级3 符合RoHS标准
发表于 07-04 09:49 118次 阅读
HDSM-283B 0.28英寸(7.0毫米)单位数表面贴装LED显示屏