CSCW的基础是通信，自然的组通信发生在地理上是分布的用户之间，因此网络通信是至关重要的，并且在合作环境中处理多媒体文件传输和数据控制是很复杂的，CSCW的形式是合作，与通信相似，可以把计算机处理技术和通信技术结合起来可以帮助解决这个问题。