那些成功者不会告诉你的创业教训和经验

作者：戴上举，聚丰开发

 

终于能静下心来抽空回望过去八年自己走过的创业路，经历了仓促起步、突然散伙、重起炉灶、大小股东角色变换、合并增资、内部争斗、主动退出等过程，颇多感触。这八年虽然中间也有取得过一点小成绩，甚至某个阶段还赚了点小钱，但把这点小钱除以时间成本，就只剩下呵呵了。我过去的创业历程总体上说是不成功的，只有惭愧面对大家。虽然经济账没法算，但还是学到了不少在公司上班学不到的东西，至少现在看问题会更客观、更全面。

 

许多事情，是永远不能拿到台面来说的。世界虽大，但圈子很小，何况有些事当事人自己都不一定能说得清楚具体因由，闷声发大财，所以那些成功者是不会告诉你他在创业过程中那些真正经验教训的。创业是许多年轻人心中的梦想，我们为什么不能告诉他们自己经历过的这些教训和经验，我们可以不说具体的事，而是把经验和教训加以总结后告诉他们，让他们少走弯路不跌坑，不是更好吗？

 

谁适合创业

 

谁都可以创业，一个人是否适合创业不是绝对的结论，适合创业只是根据大多数情况而得出的一个概率性判断，适合创业的人去创业成功的几率相对要高，不适合创业的人去创业也会有成功的可能，只是其创业成功的几率相对要低一些。

 

一个合适的创业者，他需要突出的能力、无畏的勇气、高效的执行力、坚定的意志，他需要善于观察学习、能够随机应变，他需要能处事不惊、喜怒不形于色。当他具备或者接近这些特质后，顺天时、接地利、得人和，创业成功的几率就非常大。

 

能力

 

创业不是买彩票，创业者在某方面具有能力是基础，这个能力可以是业务能力，也可以是技术能力，业务能力通俗点说就是会做生意，能够先人一步发现生意机会，或者在同样的条件下能把生意争取过来，技术能力则是同样的条件下做出来的东西性能能比别人好，或者成本比别人低

 

能力是相对的，同一个人在不同的环境中，其体现的能力值是不同的。A公司有一定规模，在行业中已经有足够知名度，a工程师是A公司的技术骨干，如果a工程师自己创业做A公司同样的产品，前期a工程师省了前期研发投入，管理成本低，这样和A公司相比在技术成本上他就有优势，当a工程师的业务规模扩大，如果他工作能力还是和A公司时一样，他的这个技术成本优势就会逐渐缩小，最后和A公司相比会无任何优势。

 

对于a工程师，创业后会从员工角色转变为老板，一般来讲其主观能动性会大幅度提高，很有可能在A公司时他只发挥80%的能力，自己创业后能够发挥出120%的能力，大多数时候a工程师自己创业后做的产品性能会比在A公司时的更好。

 

能力在创业过程中作用不是最重要的，创业者不要过分看重能力的作用，不少创业者在初期取得一定成绩后很容易对自己的能力极度认可，认为自己无所不能，这是不可取的，一定要抱着能力诚然重要，但绝对不是最重要的心态。

 

勇气

 

对于普通大众，创业道路一定是荆棘密布、充满艰辛，这就需要创业者要有超人的勇气去面对各种困难。一旦选择创业，你就需要和轻松、自由道别，别人能朝九晚六，你则是996都是奢望（996是早上9点上班，晚上9点下班，每周上6天），能做到711就已经是很幸福的事（711是每天从早上7点到晚上11点以后，没有周末）。

 

创业意味着你需要在家庭、亲情方面做出一些舍弃，需要你的家人能对你的选择给予理解和支持。当你开始创业，你有可能没有足够的时间去陪家人，有可能在一段时间之内收入锐减，这些只能是你来独自承担。为了你的梦想，你和你的家人需要承受远超常人的经济压力，要有勇气面对可能是入不敷出的境况，一旦不成功，有可能是要从头再来。

 

我个人是不赞同破釜沉舟的做法，在创业之前，最好还是先客观评估一下自己的经济条件，一定要得到家人的理解和支持。你可以全年无休，你可以一日一餐，但你不能要求你的家人也这样，对于家庭来说维持基本稳定是必须的，勇气虽好，可不要贪杯。

 

单干和合伙

 

单干有单干的好处，合伙有合伙的优势，好坏都是相对的，不能绝对说哪个好哪个坏。单干思想统一，遇到问题不会产生矛盾，合伙则容易在问题面前出现婆说婆有理的现象，大家想法不一，出发点都是好的，各自都认为自己的想法是最好的，应该按自己的想法去办，实际又不允许对各自想法逐个验证，这个时候就合伙人之间就很容易产生矛盾，尤其是在选择的方法尝试失败后另外的人就会有“早就说了这个想法行不通，现在好了”这种想法。

 

现在信息传播快而广，以往可以靠信息不对称来赚钱，现在这种机会是越来越少，在信息社会里个人越来越难靠“投机”成功，尤其是单干，成功的难度会更加大。每个人的能力和精力都相对有限，有可能是你会开发产品但你不善于销售，有可能你有精力开发出一个好产品但没有多余的精力去把市场做好。合伙则可以发挥各自的优势，懂技术的搞产品，懂业务的跑市场，分工合作，只要合伙团队具有一定竞争力，还是有希望成功的。

 

大部分人创业初期是亏钱的，需要从自己口袋里面往外掏钱，这个时候大家只是想要尽快让公司盈利，不要出现顶不住的局面。当公司开始盈利时，有的创业者心理有可能出现一些波动，会对合伙的前途感到迷茫。

 

假定是三个人合伙创业，今年赚了100万，这个数字看上去还不错，每人可以分30多万，能买辆像样点的车了。可实际是公司发展是不是需要投入资金？那先拿出一半50万用于公司来年发展吧。公司已经盈利了那年底员工要发点奖金吧？那再拿10万出来给员工发奖金。现在每人也就能分个10来万，这个折扣也太大了吧！

 

这个10来万可是合伙人既当老板又当员工，没日没夜辛苦一年的结果，这和上班相比好像性价比低了不少，如果自己继续没日没夜，身体不一定顶得住，如果增加人手，支出又要加大，到时候拿到的可能更少。怎么办？红旗到底值不值得打？都是烧脑筋的问题。

 

兼职

 

有的人想以兼职方式加入创业团队，这种做法我个人是不认同的。这里的兼职是指合伙人只能拿出一部分工作时间来开发产品、开拓市场，还有一部分工作时间需要处理其他事情，那种只投资金或资源不来上班的情况不算在内。创业需要创业团队全身心的参与，兼职从另一个角度理解是这个人对这个创业团队没有足够的信心，他给自己留了一条后路，可进可退，遇到困难他是很难做到尽心尽力的，这对创业团队其他人不公平。

 

每人都要投钱

 

团队初创人员每人都要拿钱出来，先出钱，再一起创业，这个可以说是创业的铁律，不少团队都是栽在这一条上。

 

我现在手头没钱，以技术方式入股吧。我现在手头没钱，投资款先记账，等分红再扣，或者你先借我也行。我现在手头没那么多钱，先出一部分，剩下的分期。只要接受这种做法，就是给合伙创业埋了一颗雷，说不定那天就会踩爆。

 

如果团队里面有人没投钱，很有可能就是遇到困难的时候他全身而退，留下其他人欲哭无泪。如果团队里面有人没投钱，而且很快赚了钱，其他掏了钱的人就有可能不满前面的资金风险是他全部承担，但利润分配他却没有得到任何好处。

 

只有每个人都投了钱，才能保证参与的人始终有动力往同一个方向努力，如果有人在还没有盈利时想退出，他经济上一定会有损失，他的选择就会更谨慎。

 

股权结构

 

每个创业的小伙伴内心都揣着有朝一日能做大做强的梦想，可没几个人是在一开始就设计了一个很好的股权结构，往往都是几个人找个小酒馆，几杯啤酒下肚，胸部一拍兄弟们抄家伙干，根本没想太多。等到公司初见规模，问题来了，发现单靠兄弟几个，好像有点玩不动哦，真要做大做强恐怕要找帮手才行，得力帮手怎么找，好像员工持股是一个有效的方法。

 

创业团队股权结构最好不要均分，股份比例一定要有大有小，具体谁大谁小，各自占多少这就只能是团队自己来把握；如果有大股东持股比例超过50%应当在公司章程里面对表决权进行约定，不然关键时刻小股东会得不到任何权利保证；预留一部分比例股权方便以后员工持股，不然到后面小微股东原本股份比例就小，会不愿意再对自己的股份进行稀释，就算通过表决等比例稀释，小微股东也会不满，不满多了就容易出事。

 

员工持股比例预留多少？5%还是10%？先预留10-20%吧，不然是不够核心员工分的。不要对员工说比例虽小但盘子做大了绝对数字也不小这样的话，大家都会算账，股份比例太小是无法让员工动心的。员工持股1%，公司盈利1000万，员工理论收益是10万，这个数字可能还不如年终奖，盈利1亿，员工理论收益才会有100万，当下能盈利过亿的公司能有几家？

 

规矩

 

自己开始创业，一定要意识到自己身份的改变，之前大家都是同事，身份一致，现在则可能不一样，你是老板，别人则是员工，老板能和员工能和谐相处当然是好，但实际上老板和员工永远是对立的劳资关系，规矩就是员工听老板的，这是谁都无法改变的客观事实，从此刻开始，你处理事情一定遵照这个规矩，不然只会害自己。

 

用政治经济学理论老板是靠剥削员工的剩余价值来赚钱的，老板肯定是想多剥削点，员工则想被剥削的能少点，这是无法消除的矛盾，只能是找到一个双方都认可的平衡点。公司亏了，员工会认为这是你当老板应该承担的，和他无关，公司赚了，员工永远都不会相信你拿的比他少。

 

所以你不要尝试去找寻一种你和员工平等相处的关系，简单点处理，你是老板，员工必须听你的就行。一件事情在没有做决定前员工可以提出他的看法和建议，一旦决定，就必须无条件执行。如果在工作中发现员工有挑战你的意图，不要有丝毫妥协，毫不犹豫的告诉他没得谈，能改则留，不能改赶紧换人，否则后患无穷。

 

如果想请以前同事加入公司，只能是相信他做事的能力和态度，不要感情用事，想着以前大家关系好，过来要尽全力帮你才对。过来帮你是情份，如果到点下班就走人也无可厚非，在你眼里他只是一个你之前有一定了解的员工，其他和别的员工没有任何不同。对于前同事不要做过来好好干，不会亏待你这样的承诺，你无法保证自己是不是真的不会亏待他，更无法保证他是不是认为你没有亏待他。

 

退出

 

每一个加入创业团队的人，他都有权利选择退出，所以一开始团队就要设计好退出机制，约定好如果选择退出，应该是一个什么样子的退出法，不然有人要退出时就会吵个不停。

 

退出只能是自愿行为，不能说公司去把一个人的股东身份开除掉，就算股东做了违背公司原则的事情，也只能是另行惩罚，不能直接剥夺他股东身份。退出机制实际是需要约定退出时账怎么算，如退出时公司是亏损状态，退出者应该按什么计算方法向公司补钱，如退出时公司有盈利，公司应该按什么计算方法出多少前收购退出者股份。

 

退出机制的原则是让退出者有一定损失，只有这样才能让公司愿意接受退出者的条件，否则公司可能是宁愿维持现状而不让退出者退出。

 

薪资制度

 

几乎所有的创业公司，初创团队都会在公司上班，而且这个上班实际上是等同无工资，上班不给工资那怎么行呢？可能有人说不是啊，我每个月都从公司拿了5000块工资呢，这个工资不是真正的工资，可以理解成生活费。创业公司前期缺钱，这个“工资”对于初创团队往往是平均主义，公司暂时没赚钱，你5000、我5000、大家都5000，大家先克服一下困难，等公司赚了钱再调整，这种做法是不对的。

 

不患寡而患不均，这里的均是指不公平，不是简单的平均。对于公司来说，应该有一个基本的薪资制度，岗位不同薪资待遇存在差异，这个差异和整个市场相同。前期公司缺钱，那我们岗位工资可以定低一点，负责技术的股东兼工程师，市场工资是10000，低一点我们定8000有项目奖，负责业务的股东兼业务，市场工资是8000，低一点我们定5000有业务提成。

 

有一个基本的薪资制度可以省事许多，招人的时候不用去试探对方的底线，可以明确告诉对方这个岗位工资就是这么多，能够接受就过来，来了不要说谈工资时公司压价吃了亏。定岗定级的薪资制度可以减少员工之间相互对比工资产生的负面影响，虽然说是薪资保密，实际上员工相互间的薪资基本都知道，只要有一个新来员工薪资谈得偏高，老员工就会开始来找你谈工资的，一个、两个、三个……最后就是完全乱套。

 

股东是股东，员工是员工，股东是没有工资的，而员工是必须有工资的，一定要把这个逻辑关系搞清楚。创业公司基本上股东都是员工，有的甚至员工都是股东，虽然实际中股东员工是混在一起的，但制度上一定要区分开，所有的岗位薪资都是因岗而定，谁在这个岗位就拿这份工资，这个工资不能严重低于市场行情，如果有一天在这个岗位的股东不想做了，用现有的工资也能找到一个能做事的人才对。

 

这种薪资制度可以减小创业过程中股东在不同岗位对不同付出的不公平感，如果薪资采用平均主义大家都一样，后面一定会造成各种不满，会有人认为付出的多得到的少增添烦恼。

 

可能有人会说，我们本来钱就不多，股东都按市场价去拿工资，这样一来不是钱更加不够了吗？是的，这样是会让钱更加不够，这个问题的解决方法不是让大家少拿工资来解决的，大家按股份比例追加资金才是正确的处理方法，华为当年一度资金紧张，是让员工把奖金拿出来买股份，如果当时华为是去降薪降奖金，可能今天就只能是二线队员了。

 

权责分明

 

开始创业，你既要面对合伙人之间的权责分配，又要面对公司和员工之间的权责分配，你需要把这些都处理好，如果公司做不到权责分明，公司管理肯定是一锅粥。

 

合伙人之间，各自处理好自己分管的业务，每个人都有权利对分管股东做的决定提出自己的想法，有监督权，决定权是在管这块业务的股东手中。如果这个股东确实错了他又不改正错误怎么办？按公司章程办，股东会可以达成要求他改正错误，当然这只能是在股东内部进行讨论决定，不能让员工看到，员工看过去还是分管股东说了算。

 

对于员工，给予他的权力同样是要绝对维护，比如现在主管要处罚一个人，就算你内心不想处罚也必须支持主管，如果是主管错了，对他再进行单独处罚，否则在公司内部就难有上下级的绝对权威性和强执行力。

 

口说无凭

 

空口无凭，立字为据，一定要相信这句话的力量。不要认为别人不会耍赖，也不要认为自己不会耍赖，耍赖的前提是没有可以展示给第三方看的凭据，不要让这个前提产生才是杜绝耍赖发生的有效方法，所以只要是涉及到利益的决定，都要以书面方式体现出来，当事人签字就不会有意或无意“忘记”这事了。

 

大伙努力干，今年完成年度目标公司从利润里面拿出15%奖励大家。到年底赚了100万，相信你会很爽快地拿出15万分给大家，如果是赚了1000万呢？年底的时候这150你会不会完全兑现？是一次兑现还是分次兑现？如果你不一次性完全兑现，在员工眼里以后你说的话可信度就大打折扣了，如果员工不信你说的，你相信他们会和你目标一致吗？如果签了书面的承诺文件，白纸黑字摆在那里，你会发现你没有逃避的空间，只有兑现你可选择。

 

大伙努力干，今年完成年度目标公司从利润里面拿出15%奖励大家。到年底没有实现年度目标，难道让大家白辛苦一年？是的，就是白辛苦一年，一样是白纸黑字摆在面前，只能是愿赌服输，没人能埋怨你。

 

公司的所有资料，都要打印留底，流水单据按月整理，除了公账，这些文件最好不要放在办公室，另外找一个安全可靠的地方存放。

 

沟通

 

合伙创业，相互之间磕磕碰碰在所难免，作为合伙人，遇到问题一定要直接说出来，压在心里只会是让自己增加憋屈。合伙人之间最重要的是相互信任，次之是相互理解，处理好这两点，许多问题都会迎刃而解。有话直说的好处是能增进信任，时间长了大家知道相互之间有问题会直接说出来，不会藏着，这样大家就不会去猜疑，一旦开始猜疑，就很难再重建相互信任关系。

 

不用去想直接说出来对方脸上是不是挂得住，就是争吵都没关系，许多公司内部都是经常吵个不停，拍桌子摔杯子不罕见，争完大家还是会回归理性的。把话摊开了说，如大家是讲道理的人，相信这个问题一定能说清楚，如果大家不讲道理，这个合伙能长久吗？