以色列AR初创公司TechSee宣布完成1600万美元B轮融资

12月12日消息，以色列AR初创公司TechSee宣布完成1600万美元B轮融资，本轮融资由Scale Venture Partners领投，现有投资者Planven Investments、OurCrowd、Comdata Group和Salesforce Ventures参投。据悉，此次融资将用于进一步加速TechSee的全球业务扩张，并继续研发其结合计算机视觉和AR/AI的视觉客户端辅助平台。

作为投资的一部分，Scale Venture Partners的合伙人Andy Vitus将加入TechSee董事会。

TechSee总部位于以色列荷兹利亚，由首席执行官Eithan Cohen、首席科学家Gabby Sarussi，以及首席运营官Amir Yoffe创办。此外，该公司还在纽约和马德里设有办事处。

TechSee主要利用智能手机，通过虚拟助手或人类助手为消费者提供基于AR的视觉指导。TechSee的Live平台为消费者提供了一种交互式视觉体验，从购买到产品开箱，再到使用指导。该平台不仅能增强客户体验，还可以支持可扩展的客户运营，增加销售和降低服务成本。

目前，全球有超过1.5万名的客服代表在使用TechSee产品，其中包括沃达丰、三星、Orange、日立、埃森哲等领先企业。据该公司客户表示，在使用TechSee产品的第一年，平均消费者满意度上升了40%，技术人员派遣降低17%，首次呼叫解决几率上升20%。

据了解，TechSee曾于2017年完成750万美元A轮融资。