研华工控机UNO系列常见问题指南：跳线设置、网络启动全解析

研华工控机UNO系列凭借紧凑设计、高扩展性和工业级稳定性，广泛应用于智能制造、边缘计算等领域。然而，用户在使用中常因跳线配置、BIOS设置等问题导致设备功能异常。本文苏州研讯电子科技有限公司基于研华官方技术文档与客户服务案例，总结UNO系列常见问题及解决方案，助您快速排查故障，提升设备运行效率。

一、UNO系列跳线配置问题与解决

1. 来电自启动功能失效（UNO-2372G）

（1）问题现象：设备断电后无法自动重启。

（2）原因分析：主板PSON2引脚跳线未正确设置为AT模式。

（3）解决步骤：

①打开设备外壳，定位主板PSON2引脚。

②默认ATX模式为短接 Pin2-3，需改为短接 Pin1-2（参考图示红框位置）。

③重启设备验证功能。

（4）注意事项：操作时需佩戴防静电手环，避免静电损坏主板。

2. SATA硬盘无法识别（UNO-247 V2）

（1）问题现象：接入SATA硬盘后系统未检测到存储设备。

（2）原因分析：JSATA1跳线默认为MSATA模式（Pin2-3），需调整为SATA模式。

（3）解决步骤：

①将JSATA1跳线从 Pin2-3 改为 Pin1-2（电路板局部图蓝色箭头指示位置）。

②进入BIOS确认硬盘识别状态。

③预防措施：出厂默认配置需根据实际存储设备类型调整，建议提前规划存储方案。

二、BIOS与网络启动配置指南

1. 网络启动失败（UNO-2484G）

（1）问题现象：设备无法通过PXE启动加载网络系统。

（2）原因分析：BIOS网络堆栈未启用或CSM配置冲突。

（3）解决步骤：

①启用网络堆栈：

进入BIOS → Advanced → Network Stack → 设置为 Enabled。

开启IPv4/IPv6的PXE与HTTP支持。

②调整CSM Configuration：

Boot option filter 设置为 UEFI and Legacy。

Network 选项调整为 Legacy Only（若服务器端为传统模式）。

③保存设置（按F10）并重启。

（4）通用性说明：此设置适用于UEFI和Legacy双启动环境。

2. 系统时间重置或BIOS配置丢失

（1）问题现象：设备断电后系统时间错误或BIOS恢复默认设置。

（2）原因分析：主板CMOS电池电量不足或接触不良。

（3）解决步骤：

①更换CR2032纽扣电池（位于主板边缘）。

②重新设置BIOS参数并保存。

（4）预防建议：定期检查CMOS电池状态（建议每2年更换一次）。

三、硬件维护与优化建议

1. 散热管理

（1）问题：设备在高温环境下频繁死机。

（2）解决方案：

①清理风扇及散热片灰尘（每季度一次）。

②高温场景选用宽温型号（如UNO-2383G，支持-40℃~70℃）。

2. 电源冗余配置

（1）问题：电源故障导致生产线停机。

（2）建议：为UNO系列配置冗余电源模块，支持热插拔切换。

3. 固件与驱动更新

定期访问 研华工控机官网 下载最新BIOS固件与驱动程序，提升兼容性与安全性。

四、技术支持与资源获取1. 官方服务渠道

（1）支持技术咨询与工单提交

（2）下载UNO系列技术手册、3D模型及驱动：研华工控机官网 → 支持与下载。

（3）访问社区论坛，获取工程师实战经验分享。

2. 快速响应承诺

研华授权代理商（如苏州研讯电子科技）提供48小时上门服务，覆盖硬件更换、系统调试等需求。

研华工控机UNO系列的性能与稳定性已在工业场景中得到充分验证，但正确配置与定期维护仍是保障设备长效运行的关键。通过本文指南，用户可快速解决跳线设置、网络启动等常见问题，并结合官方技术支持，最大化设备价值。更多关于研华工控机、视觉检测、工业物联网的信息欢迎关注苏州研讯电子科技有限公司。

审核编辑 黄宇