中兴通讯推出星云通信大模型

在2024MWC上海展期间，中兴通讯举办了星云通信大模型发布会，正式推出星云通信大模型系列化产品，涵盖星云通信大模型、Agent工厂和系列化应用产品。通过从模型到平台再到应用，提供炼好模型和用好模型的完整体系，实现面向高阶自智网络的全面赋能。

自智网络经过多年的共创与发展，已取得阶段性成果。在通往L4+高阶自智的路途中，大模型作为人工智能革命性的迭代，正以其强大的学习与生成能力，引领人工智能潜力进一步释放，通过最终实现网络群策智能，从而带来网络运营范式的根本性变革。

中兴通讯星云通信大模型，锚定深度复杂问题解决。基于“中兴数字星云”可组装架构，通过智能体，实现跨域协同单域全场景赋能，充分消费大模型能力，促进从“人+机器”到“机器+人”的跨越式转变，重塑运维和运营体系，打造迈向高阶自智网络的加速器。

中兴通讯创新性提出大模型Agent工厂方案，通过“知识车间”、“技能车间”、“组装车间”生产和组装智能体。Agent工厂的出现，将重构传统的应用开发模式，形成新的产品形态。面向复杂场景，各个智能体灵活编排、通过LUI的方式进行人机交互、利用规划和工具调用能力，充分融合现网AI小模型能力及网络原子能力，实现运维体系的平滑演进。

聚焦高价值场景和成效优先的原则，中兴通讯推出了看网专家、监控专家、智保专家等系列大模型应用。看网专家，利用大模型的意图理解、工作流拆解和智能体多条件求解能力，解决流量激发和滚动规划等各种网络复杂问题。监控专家，以策略智能体为中心，利用多智能体协同能力快速问题闭环，并借助大小模型协同精准完成故障诊断，显著提升端到端故障处理效率。智保专家，依托引导式方案生成、多智能体协同实时应对突发事件、知识回收自主能力迭代等全域保障场景闭环能力，实现业界首个基于大模型的重保实践商用落地，帮助运营商实现保障工作量从6人天降低到1人天。

为了加速大模型的落地应用和高阶自智网络的系统达成，中兴通讯愿与产业伙伴一起进行场景共创、技术共创、生态共创，共同构建一个开放、共享的生态系统，实现共赢发展。