4G用户向5G网络迁移主要挑战

［泰国，曼谷］全球5G建网进入高速发展期，5G市场发展在这样的背景下即有机遇也面临挑战。在2022 5G CoreSummit期间，华为云核心网产品线分组核心网领域总裁邱雪峰就5G发展主题接受了来自MWL的记者Justin的采访。

Q1：请为大家介绍下当前全球5G发展的现状

2022年全球5G建网已进入加速期，GSMA的报告显示，目前全球已商用部署208多张5G网络，明年将进一步增长几十张5G商用网络。这其中SA网络29张，占比只有14%。

另外5G终端产业不断成熟，5G终端发货占比不断提升，根据IDC分析，目前全球5G终端发货占比47.4%，部分国家达到90%以上，全球5G终端累积发货量2023年将达20亿。随着5G终端渗透率的不断提升，5G网络用户也将加速发展。

5G网络为用户带来更优体验，帮助运营商大幅提升ARPU值，带来整体收益增加。中国某运营商已完成5G大规模建设，其中5G基站100多万站，5G核心网容量4亿以上。目前5G网络用户已达3亿，占比约30%，5G流量占比40%以上。ARPU值从4G的52提升到了5G的89元人民币，为该运营商收入整体带来12%的提升。

但当我们综合来看5G终端用户和网络用户时，会发现存在巨大gap，截止2022年Q2，全球5G终端渗透率11.3%，累计发货9.63亿；5G用户渗透率9%，达7.38亿。如果不考虑中国的数据，海外5G终端累积出货4.4亿，5G网络用户数2.48亿，5G终端转化率只有56%，部分国家转化率甚至不足10%。这是由于部分5G终端用户没有打开5G开关或所在区域并没有5G网络。事实上，4G用户向5G的迁移是当前运营商需要重点关注的问题。

Q2： 5G包括5G NSA和5G SA，能否介绍下当前5G SA的发展现状？

我们知道5G SA网络是5G目标网，5G NSA是走向SA的过渡阶段。5G SA作为5G目标网简化了组网方式，不需要4G和5G两张网的协同；同时SA网络获得更多频谱资源，带来更大带宽，能够有效缓解4G网络带来的拥塞情况。但当前全球5G SA的部署节奏较慢，全球仅有20个国家商用或试商用29张5G SA网络，远低于预期。

随着5G SA产业的成熟，这一现状即将改善，GSMA数据显示全球有来自54个国家的115家运营商有意愿部署5G SA。我们看一下市场的准备情况，2022年Q2全球已有63个国家发放了5G频谱，到年底将增至75个，市场上的5G终端也基本支持SA。同时运营商网络的组网模式具备向5G SA演进的基础条件，全融合核心网和无线基站混合组网均支持向5G SA的平滑演进。

SA网络的商用能力也已成熟，中国已建设200万基站，5G SA网络用户已达4.9亿。在这过程中厂商积累了丰富的建设经验。在5G SA产业成熟的背景下，运营商可以一步到位建设好5G SA网络。通过部署SA网络对数据流量进行分流，解决日益增长的数据业务需求和4G网络资源有限的矛盾，提升用户体验。

Q3： 您多次提到4G用户向5G迁移非常关键，能否介绍一下4G用户向5G迁移遇到的问题和挑战，面对这些问题，华为是如何解决的呢？

4G用户向5G网络迁移主要挑战有以下两方面：

第一，终端与网络没有默开5G SA，很多用户既不知道如何开通5G功能，也不知道如何打开5G手机的5G开关去体验5G网络，导致5G用户迁移慢；

第二，运营商5G套餐没有吸引力，没有进行精准营销。用户没有体验过运营商提供的5G套餐，对5G带来的大带宽、高速率、低时延无感知，也不愿意为5G额外的体验买单。

对于这些挑战，华为5G核心网提供一系列解决方案帮助运营商快速发展5G用户。

首先，华为通过全融合的核心网实现5G用户自动开户，用户不换卡不换号，无感知地开通5G业务，助力4G用户快速向5G迁移。

其次，华为核心网可以提供强大的PCC策略控制方案和4G、5G的差异化计费的能力，助力运营商设计灵活的5G套餐例如：热门流量包、5G体验包、附加权益5G套餐等，吸引更多用户体验5G套餐，获得不一样的差异化体验，从而更愿意购买5G业务。同时华为能够提供基于应用的闭环体验保障方案，保障用户体验，更好地满足高价值用户的需求。

最后，华为可以根据运营商现网数据，帮助运营商快速完成用户画像。通过终端、套餐和用户行为的精细化分析，可以精准感知和识别到5G高潜用户，进行精细化营销，给出最佳策略建议，如对于终端已支持5G的用户主动推荐5G套餐，对于4G用户主动进行5G终端优惠推荐等。

华为长期致力于业务创新，希望与客户共同推动5G发展，助力运营商5G商业成功。

审核编辑：彭静