CRM软件经过20余年的发展,现成为企业信息化转型的必选服务,如今国内的CRM软件已经超越ERP成为企业在数字化转型的中坚力量。在过去的2020年CRM市场份额已趋近百亿,并且CRM软件已经不是大型企业的专利,越来越多的中小企业也开始通过云端CRM满足企业信息化需求,国内有哪些优秀的CRM软件供大家选择呢?

那么 ,优秀的CRM软件应具备哪些要素:
敏捷灵活
即便是同一个行业,因为每一家企业的业务模式也不尽相同,当企业处在不同的发展阶段,管理者都有自己的管理方法,所以当企业选择传统,标准的CRM软件后,会出现与系统也实际业务发展不适配的情况。而能快速满足个性化定制的CRM更能符合企业业务发展需求,打破常规功能限制帮助企业管理者灵活新建功能模块、业务字段,随时构建匹配的业务逻辑,适应企业、快速发展。
扩展能力
产品开放第三方接口与更多应用搭配在一起完成多种业务类型,例如你需要在CRM系统拨打电话,如神州云动CloudCC可以与多种呼叫中心集成,方便用户使用。为了帮助企业更好的借助CRM软件开展业务,最好建立了庞大的生态圈与企业微信、钉钉、支付、天眼查、呼叫中心、Salesforce等知名软件服务商建立了合作关系覆盖了企业运营中的各个领域。
售后服务体系
CRM产品必须拥有强大售后服务体系,服务团队以“帮助客户成功”为基本目标,帮企业真正用好CRM软件,解决实际问题。400服务电话提供7*24小时全年无休的高品质服务,更有在线客服、远程培训、上门演示等多种沟通方式。定期回访使用情况,完善的实施服务体系,保障上线成功率。
随时随地移动办公
在5G普及的移动互联时代,企业管理者和销售经理都离不开手机、移动办公。产品必须专有的移动APP,也可以通过网页应用,这大大提升全员的工作效率。
可见, CRM已经是企业的提升效益的必备服务,企业可以面向客户进行全面管理,从而提高企业的效益。
神州云动CloudCC CRM属于SaaS模式,是中国领先的企业级智能CRM云平台开拓者,公司总部设于北京,在加拿大多伦多设有研发中心。拥有自主知识产权的CRM平台级产品CloudCC,将世界先进的营销管理思想与中国特色的企业业务流程相结合,为企业提供全面的客户管理解决方案,从而为企业实现市场利润最大化,提高市场竞争力度。
神州云动CloudCC已在国内CRM领域耕耘十余年,其核心竞争力有三点,按需定制、优质服务和丰富的行业及客户经验,其中生态型CRM的按需定制对国内企业更有价值。从PC端到手机APP,最大程度上满足中大型集团、企业个性化需求。”
神州云动CloudCC是目前国内值得推荐、排名靠前的CRM系统品牌。
编辑:fqj
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