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借力人工智能外呼系统,实现与园区返沪员工“点对点”联系

倩倩 来源:陈启德 作者:陈启德 2020-02-17 07:04 次阅读
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2月16日:“您现在是否在上海?”“您是否知道返沪人员须居家观察隔离14天?”“居家观察隔离期间,您生活上是否有需要帮助?”2月14日,上海金山第二工业区的3000多名返沪员工都接到了来自园区管委会的电话问候。

随着园区企业的相继复工,返沪员工也日益增多。为了能在第一时间了解返沪员工的身体状况、及时告知复工返岗要求、帮助解决观察隔离期间的生活困难,在金山区科委的牵头协调下,园区与中国移动公司合作,借力人工智能外呼系统,实现与园区返沪员工“点对点”联系的全覆盖。

园区有关负责人表示,通过系统后台的数据分析,园区可以集中力量开展更精准、更有针对性的排查和服务。

自疫情防控工作开展以来,第二工业区在发挥园区企业主体责任的基础上,由班子领导带队,分成8个工作小组,对区域内267个企业主体、近2万员工进行了健康信息排查,帮助133家企业提前复产复工。此次,通过加强信息化手段的运用,人防技防结合,将进一步查漏补缺,织密园区企业复产复工防疫的工作网,助力园区打赢疫情防控阻击战。

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