连网装置爆增 衍生云端管理商机

连网装置爆炸性成长，衍生远程维运管理的需求，由宏碁独立衍生而出的新创公司奥畅云(Allxon)便希望藉由推出开放式的全云端设备管理服务平台，改善过去系统集成商或营运管理商业者对于维运管理上的不便。由友达前副董事长陈炫彬重返业界担任奥畅云董事长，他也特别提到，过去在ICT是科技制造业，但随著硬件获利越来越少，必须藉由软件的加值，延长硬件寿命，在AIoT时代转型科技服务业才能让整个生态链的价值提高。

根据研调机构IDC调查指出，时届2025年，全球将突破420亿个连网装置，连网装置的爆增，另一方面也增加设备维运管理的挑战，主因在于人类并不会伴随设备一起暴增成长，因此未来谁将负责管理与维护这数百亿个连网设备？

奥畅云执行长刘厚仪观察系统集成商(SI)与营运商(MSP)现有痛点时指出，相较硬件购置成本，营运成本约占整体专案支出的九成，也就是说，后续设备的维运才是令业者头痛的症结点。而无论是管理小型或大型的连网装置设备，其中管理人力以及技术支持人力则是占绝大部分的营运成本支出，对于系统集成商与营运商而言，未来面对各项智能应用专案，真正的挑战应在于如何透过更有效的管控手法，减少后续维运成本。

人力成本衍生的营运痛点是其一，然而更重要的是连网设备是否能维持24小时的正常运行，以提供客户稳定的服务质量，因此在多重诉求下，云端维运管理服务的需求也油然而生，藉由远程维运，一方面可降低人力到现场的维运支出，也藉由平台的集中式管理，让设备的营运模式充分发挥弹性空间。

从宏碁独立出来的新创公司奥畅云正是看中此市场潜在商机，锁定系统集成商、营运管理商、独立软/硬件商等业者，希望藉由推出开放式的全云端设备管理服务平台，链接硬件、软件与维运服务，进而对物联装置做更全面的远程管理，包括布建、监管、实时除错、远程更新等。

举例来说，象是奥畅云首波已与众多软硬件厂商合作，包括与宇瞻科技合作，结合宇瞻原有的DBS(Double-barreled Solution)Cloud Edition，开发SSD使用行为监控上云服务，可针对客户端的SSD产品健康状态如温度、寿命预估等提供远程实时基测管理与示警，以减少突发性故障。

另外，奥畅云也结合三泰科技，共同合作打造云端化频外管理技术，该技术强调即使远在天边的操作系统死机，也能在不派员的情况下重启设备，恢复运行。

藉由云端维运，能够节省更多支出与时间，奥畅云根据客户回馈统计，事实上结合云端维运，可让系统集成商与营运管理商至少节省三成营运成本，最高甚至可达到68%。