关于ROOBO CTO雷宇对聊天机器人的解读

网易智能硬件频道开启第四季开物主题活动，本季主题为“智能语音与聊天机器人”。国内外重量级专家学者、智能硬件领域大咖、各大投资机构代表就智能语音与聊天机器人的发展进行交流与探讨。

参与网易开物沙龙的ROOBO CTO雷宇正在发表主题演讲

时下，机器人和智能制造已纳入了国家科技创新的优先重点领域，其中聊天类机器人因日益强劲的市场需求，成为时下科技领域最热的话题，并被业界视为“最有望继承App经济衣钵”的新生力量。一方面，市场对人工智能硬件领域的热情日益高涨，使处于风口期的机器人行业获得野蛮生长。另一方面，用户对机器人的态度也更趋于理性，开始寻求“与真人沟通”的感受，需求的生活化场景化也日渐强烈。

在第四季网易开物沙龙上ROOBO CTO雷宇从智能语音与用户需求交互的角度出发，指出聊天机器人应该更多关注用户场景，注重在具体场景中的运用，让机器人“读懂情境”，拒绝无谓的交互。让聊天机器人退去神秘感，让大众习惯人机互动，使高科技、人工智能元素真正融入人们的日常生活。

1独创科技：机器人趣话不再是梦

雷宇表示，对于目前市面上的机器人来说，“听见”不足为奇，“听懂”才是关键。其中定位儿童用户的机器人，因其用户人群的特殊性面临着更高的技术挑战。

为了让布丁S在使用过程中更懂孩子的语言对话习惯，ROOBO在语音研发方面与科大讯飞进行了深度合作，在其识别系统的支持下，ROOBO成功研发出“R-KIDS”儿童语音交互系统，并提升了其儿童语义的理解能力、儿童化表达能力、多轮对话能力、纯净细分专属内容能力和后台数据库分析能力，成为当前市面上第一个搭载在硬件机器人上的儿童交互对话系统。在前期封测和现场演示中均表现优异，市场反馈火爆。据悉，升级版布丁S首批预订量已突破数万台，成为中国首款实现量产的儿童机器人。

在开物沙龙上与小朋友互动的儿童智能机器人布丁

2产品布局：

单点突破为先，特定领域切入

当具体到聊天机器人的研发方向时，雷宇将其概括为“单点突破为先，特定领域切入”。中国目前约有2.2亿名儿童，且伴随二孩政策的放开，每年新增婴儿在2000万左右，中国即将迎来第四次婴儿潮，市场体量庞大。ROOBO选择以儿童市场为切入点，研发了公司的首款量产产品——布丁儿童成长陪伴机器人，直击教育和陪伴两大市场。

以儿童智能机器人布丁作为先打产品，ROOBO将家庭机器人市场作为其重点开发领域。2015年5月投资并发行由韩国技术团队研发的DOMGO，在刚刚结束的CES Asia展会上赢得了非常多参观者的好评。预计今年8月份DOMGO将会在Indiegogo上进行众筹，并效仿布丁进行量产推广。

3战略格局：使聊天机器人形成一个系统

作为一家专注机器人研发与发行的公司，ROOBO积累了三大优势：研发支持、供应链管理和销售策略定制。在供应链与研发方面，ROOBO先后与waterworld、富士康、比亚迪、科大讯飞等建立了深度合作关系，并能够为创新团队提供从产品原型到量产的全方位、全过程软硬件专业技术支持。落实在上市发行时，ROOBO为创新团队提供从营销策略制定、落地推广执行到媒体选择与管理的一系列服务，最终使得创新产品广为人知并广被认可。截至目前，除布丁pudding外，ROOBO目前公布的投资并发行的产品还包括智能机器人DOMGO、Runbone 智能运动耳机、IDEALENS VR一体机、SKYE 智能精确跟随无人飞行器等行业领先的产品。未来还会有更多“懂你”的机器人出现在ROOBO的平台上。

本着“开放、合作、共赢”的理念，ROOBO以硬件为载体，以人工智能为桥梁，连接起用户与服务。ROOBO从软件、硬件两个方面着手，开发自己的硬件平台和服务平台，使聊天机器人变成一个系统，让人工机器智能在聊天机器人的载体上拓展深化。

雷宇也分析了未来人工智能的发展趋势，并对未来布局进行了规划。他认为，继“互联网＋”之后，“人工智能＋”的新纪元正呼啸而来。未来，ROOBO希望强化输出软硬件能力，进而涉猎服务车载、智能家居、机器人、移动互联网等各个领域，让人工智能的应用遍地开花，深层次地改变人们的生活。