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如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

2018年01月31日 15:35 次阅读

2018年 智能音箱市场将迎来井喷模式,如今在智能音箱市场上的博弈也是也是越加激烈。今天小编带来市售五款主流智能音箱实测,告诉你如何正确选择真智能的音箱。

前两天,苹果宣布HomePod智能音箱将于2月9日星期五开售,售价349美元,有白色和太空灰两种颜色,并且上周五(也就是1月26日)就可以在网上预订了,只是这次仅限于美国、英国和澳大利亚地区,还没有中国。不过,智能音箱的火却早已在中国市场点燃了。

井喷式发展的中国智能音箱市场已经成为了各大科技巨头、传统厂商、创业公司博弈的竞技场,市场上“琳琅满目”的智能音箱产品“还有五分钟到达战场”,作为消费者如何选择市场上的智能音箱产品呢?对目前市售主流的五款音箱进行上手实测,从产品外观、操作体验、语音能力与内容体验以及智能交互体验几个维度,来检验这五款音箱的“真智能”程度。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

如上图,由左至右分别是:科大讯飞和京东联合推出的“叮咚音箱”、阿里巴巴旗下的“天猫精灵”、百度旗下的渡鸦“raven H ”、Rokid推出的“若琪月石”、小米旗下的“小AI同学”

作为一款智能音箱, “智能交互属性”是极其重要的考量因子,的评价维度是主客观两个角度的多个子元素:

主观角度:分别从识别准确率、响应时间、唤醒率以及交互体验、对话判断、执行响应、学习深度、主观感受八项评测项目对智能音箱交互性水平做出准确评价。

客观角度:智能交互性能测试分别在三种状态下进行,一是不加任何干扰、噪声;二是加干扰、加噪声;三是距离测试。

一,产品外观

现在的智能音箱产品似乎都长着一样的面孔:一个圆筒,外面包裹一层音响喇叭金属网似的设计。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

从上图中可以清晰的发现,五款智能音箱中,除了百度raven H看起来几乎就不像“音箱”以外,其他四款产品与亚马逊Echo非常的相似,如果上述五款产品把相关中文标示去除后,你几乎无法从外观上准确说出(除了百度raven H)它们各自的标识性特点。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

渡鸦raven H看起来像一块塑料方块,准确的说更像一个多彩的积木。

渡鸦raven H在外观上自橙至绿的撞色层层叠加,浓郁度饱和,加上玻璃纤维材料的质感,给人醒目协调之感。整体设计十分简洁,尺寸为80x80x106.5mm,重约550g,从上到下采用了8层设计,颜色分别为橙、红、蓝、绿(未来不排除推出其他颜色版本),其中最上面的一层为Touch,是一个19*19 的LED 点阵屏,可以被拆卸下来,这个部分可以看作是音箱的大脑,下面七层则是raven H的主机。raven H的第三层与第四层背面有两个实体按键,分别为音量调大/调小键,第六层则有指示灯。分体式设计是渡鸦raven H最大的外形特点。

叮咚音箱和天猫精灵的外形相比较来看有些雷同,沿袭了传统音箱的外形特征,并不出彩。

小AI同学沿袭了小米空气净化器的外形设计,可以说是mini版“小米空气净化器”,白色配色属于典型的小米风格,体积相对其他四款略大。小米产品设计基本承袭家族风格,产品辨识度相对较高。

若琪·月石外形轮廓采用了全曲线的设计,周身没有任何多余的线条,看上去犹如一块“鹅卵石”,同样比较另类。

二,操作体验

智能音箱重点就在“语音交互”部分,通过对上述五款产品采用“无端”操作方式,不安装官方应用,通过智能语音音箱最基本的功能进行体验,来客观了解上述五款产品的上手难易度和实际感受。

渡鸦raven H在结构上采用了独特的分体式设计,由主机和Touch两部分组成。除了可连接至主机作为显示屏,Touch还能单独拆卸作为远程触控板来进行主机的操控,只需三个简单动作双击、滑动、按住,用户便可轻松上手。将Touch拿在手里类似一个遥控器,按住可以语音互动,双击可以播放/暂停音乐,滑动可以切歌。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

在现场的听歌体验中,发现有了Touch,可以不用每一次去通过“小度,小度”唤醒和二次交互,可以明显提升交互质量和体验,实现即开即用。

简单的理解就是raven H在物理操作方面相比他四款产品有着先天的优势,语音操作搭配物理操作,而这种的物理操作并不需要借助第三方应用或者安装独立的APP,大幅度提升了智能音箱的便利性以及后续硬件方面的扩展性。

那么其他四款音箱的操作体验如何呢?如下图所示:

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

从上述组图中可以清晰发现,叮咚音箱、天猫精灵、若琪·月石、小AI同学,这四款产品的物理操作界面基本一致,圆形的操作按键,四周分别放置了收音麦克风呈发散式排列,表面最大麦克风数量为六枚,略低于raven H的八枚。操作方式几乎相同,可禁用麦克风、播放/暂停、切换频道、滑动调节音量。在非语音环境下与智能音箱进行交互,用户需要走到音箱固定位置,进行常规操作。

点评:

上述四款音箱采用了传统音箱的控制方式,上手难度较低,用户可以根据图示即可进行操作。虽然渡鸦raven H采用了更为激进的分体式设计,但音箱本身提供物理按键和图示相对较少,如果是第一次接触这款产品的用户,可能会有一定程度的上手难度。

三,语音交互体验和内容体验

智能音箱最重要的体验就是语音交互,并且普遍需要唤醒词,随后进行相关的场景方面应用。

当用户发出唤醒词,比如:“小度小度”,通过音箱上内置的麦克风进行收音,智能音箱随即可被唤醒,上述五款产品的都采用类似的唤醒方式。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

以raven H为例,Touch模块和音箱主体均配有四颗麦克风,可在五米范围内准确识别用户的语音指令。首先说出唤醒词“小度小度”(当然用户也可以自定义唤醒词),音箱做出回应(如:我在),接着说出指令(如放一首周杰伦的歌、打开窗帘、今天天气怎么样等等),这部分体验和其他四款智能音箱是相同的。

主观感受:(不加任何干扰、噪声)

1,识别准确率,五款智能音箱都可以轻易唤醒,差别不大。

2,响应时间,一般来说,响应时间越长用户的使用体验越差,网络流畅的状态下,不同的测试环境对响应时间的影响并不明显,这与各个音箱介入的软件平台的语音语义理解功能有关。在这个部分的测试中,渡鸦raven H可以很快响应,几乎可以做到秒问秒答,这种顺畅的语音体验给留下了非常不错的第一印象,在后面的噪音环境下和远距离唤醒下的测试体验中的表现同样出色。小AI同学紧随其后,其他三款产品几乎无差别。

3,唤醒率,唤醒率与智能音箱硬件麦克风阵列、软件算法关系密切,简单的理解就是距离越远唤醒率随之下降。鉴于目前的情况,我们要完全实现“动口不动手”,还是要离音箱更近一点,声音再大一点。

4,智能交互测试。技术方面,多声源干扰对于智能音箱语音识别准确率影响很大,内容方面,当前各智能音箱支持的资源库还需要极大扩展。当前,对五款音箱下达的很多命令,我们得到的回复都是“不知道”或者“目前无此功能”。

在智能交互测试过程中,raven H的优势较明显,例如在点歌时,raven H还支持同时点播多名艺术家的歌曲,将这些歌曲组合成一个播放列表进行播放(俗称的“歌单模式”)。而在多轮对话的体验中,“播放胡歌主演的电视剧”“要古装剧”“跳到第五集”“快进5分钟”这样的递进指令也可以完成。

而对于一些日常问题,渡鸦借助了百度的数据库以及知识图谱,表现不俗。未来,渡鸦还将逐步接入基于百度搜索、百科、百度知道的庞大数据体系,对于用户的刁钻问题,也有望在第一时间予以回答。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

5,嘈杂环境唤醒的测试。在此项测试中,将五款产品以最大音量(达到115db)进行播放,来测试五款智能音箱在嘈杂环境中的唤醒率和识别率。在多次测试中,从响应时间和唤醒率两个维度来看,渡鸦raven H的优势最为明显,天猫精灵表现最差。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

6,远场唤醒率与识别率测试。在官宣中,raven H声称在1m-3m范围内可实现99%的唤醒率、5米内综合唤醒率也达到了95%。在实际测试中,发现在3米、5米,甚至隔着一堵墙的情况下,叮咚音箱、raven H和小AI同学的唤醒率表现都相当不错,具体结果如下图:

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

点评:

raven H在此次测试环节中表现非常出色,尤其是多轮语义交互上有着非常大的优势,包括语义理解、复杂组合、唤醒率等多种测试维度下给留下非常好的印象,这主要是因为raven H搭载了最新的百度DuerOS2.0。

四,智能交互体验

此次测试体验的环境是在三里屯洲际酒店,raven H 已经和洲际酒店的客房服务进行了打通,可以直接通过语音完成一些请求。在没有经过任何培训的情况下,现场进行了语音点餐的体验,在语音下单后,酒店的前台打来确认电话并随后提供了送餐服务,整个过程仅仅几分钟,并且这样的过程仅需要“动动嘴”就能完成。未来,渡鸦将会把 raven H 投放到 100 个不同的洲际酒店房间内,普通用户很快也能感受到这种便利。

raven H 支持 Wi-Fi、蓝牙和 ZigBee 三种连接方式,可以和不同的家电、传感器完成配对(现场联动的包括绿米智能插座、飞利浦智能灯泡等),同样通过语音的方式进行窗帘的打开和关闭、室内灯源的关闭/打开等操作。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

raven H 和爱奇艺电视果的联动还是非常流畅的。raven H 可以和电视果快速完成配对,利用语音控制播放想看的电视节目。更进一步,它还支持和电视果的多轮对话,例如你可以说「想看古装电视剧」,不用再次表明需求,可以直接通过说「偶像剧」来挑选电视剧类别。

在现场也询问了很多刁钻问题,例如,“奶茶妹妹是谁”,“曼联最近一场比赛是什么时候”,“CA1882的出发航站楼在哪儿?”,关于此类查询类的内容raven H 都能给予准确的回答。

再比如,询问了“人工智能的最新进展”这样难度的问题,raven H也能帮我播放相关新闻的主要内容,并且播报时只播放标题和内容摘要,用户可以在短时间内快速了解新闻资讯。

其他四款产品在体验过程中,常规场景下也有比较好反馈。

比如,天猫精灵得益于阿里巴巴旗下电商平台的优势,可以通过语音下单完成购物。

猫超市购物,并不支持更大的天猫淘宝。可以通过语音下单的环节完成购物体验,在这方面天猫景经理具备很大优势。

如何正确选择真智能音箱?市面五款主流智能音箱实测

总结:

作为人工智能的一个技术分支,语音交互显然更容易让AI走近人类的生活。科技巨头们选择“音箱”作为入口,也是看准了未来语音识别在人机交互中的重要性。在达成这样的共识之后,以语音交互为基础,高矮胖瘦的各色智能音箱也就相继问世了,并且呈现出了各自不同的特点,形成“百箱齐放”的行业格局。

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