如何看待AR／VR产品的用户刚需？

1、什么是刚需？

对于用户而言，所谓刚需就是本身就存在、受价格等因素影响较小的需求。而如何满足用户的刚需通常来说分为两种：一是升级刚需，二是解决刚需。

技术升级刚需

升级刚需，也就是改善性刚需。打个比方来说，于有交通出行需求的人来说，他可以选择步行、地铁、公交，也可以选择打出租车。相较于公共交通费用更高的情况下，坐出租与大多数人而言并不是绝对刚需，它是升级刚需。

VR在做的就是技术升级刚需，它能满足用户的某种好奇心，提供更新鲜刺激的娱乐游戏形式。比如面向C端客户的VR游戏、娱乐，都是提供了一种更为特别的、有意思的新型体验。把游戏娱乐由电脑、移动终端升级到VR，喜新厌旧也是消费者刚需表现。

但是，究其根本，产品的综合用户体验很重要，虽然满足了好奇心，提供了刺激感，但目前许多VR产品还不能提供很好的体验，且可替代性较高，许多满足了VR好奇心的用户最终又回归到了PC或手机上。

技术解决刚需

技术解决刚需，或者说是真正意义上满足刚需。互联网信息技术发展了几十年，产业工人很少享受到数字化技术带来的便利。因此，解放双手一直是工业生产中的刚需，已经存在几十年，之前之所以没有解决，是因为哪怕是最轻便的手机也要占用产业工人的双手，无论是从前的PAD或是其他手持设备都无法做到解放工人双手，也就无法让产业工人受惠于互联网信息技术。

直到AR技术的诞生，AR智能眼镜在当下初步解决了不能解放双手的问题，让互联网信息技术的触角延伸到产业工人的工作当中，这就是技术解决刚需。

无论是技术升级刚需，还是技术解决刚需，需要的都是可落地的产品。

2、接地气的产品

在之前的文章《从Daqri裁员看AR智能眼镜工业应用的发展》中，我们就分析过一款能够大规模落地使用的AR／VR智能眼镜必须具备的因素就是：重量轻、运算快、价格低，同时可以达到戴得久、戴得稳、看得清的用户体验。

相信有不少人会觉得一款AR／VR眼镜若要做到重量轻、运算快，同时还能价格低，这想法本身就是一个悖论。

但是每一项技术的应用发展过程，其实都是戴着脚镣跳舞，比如计算机诞生之初虽体积庞大却解决了巨大运算量的刚需，大哥大虽然笨重不便却能解决无线通讯的刚需。

因此，只要能够满足用户刚需的产品，都具有非常重要的社会价值。技术若只停留于实验室，不仅创造不了任何社会价值，还会消耗社会资源。只有走出实验室，与具体应用场景相结合，才能在创造价值的同时不断进步、完善，推陈出新。

AR／VR的发展也同样脱离不了这一技术发展规律，任何时候，做产品或解决方案都不可能在万事俱备的情况下才开始，都是在现有技术框架内，最大限度上做接地气、符合应用场景的产品。也只有这样，才能于实践中不断优化与升级。

3、技术与产品VS产品与应用

技术在任何时候都没有最成熟之时，技术与需求总是一对矛盾体，当技术与需求的矛盾激烈到一定程度时，即技术不能满足现有市场需求时，旧技术会不断升级，或是新技术替代甚至会淘汰旧技术；比如电子管计算机之于集成电路计算机。

技术产品化实际就是将科技成果转化、创造的过程，但是技术离最终产品化又有一定距离，因为产品是技术的集群。AR智能眼镜也不例外。

而应用则是产品创造社会价值最重要的途径。技术产品化只是走完了产品创造价值的其中一步，而产品真正投入应用才可以得到社会反馈、判别其作用价值。

因此，AR／VR产品，从最初设计到技术实现，到最后投入应用都需要找准用户刚需，依据现有技术储备，做可落地、接地气的产品。一切满足不了刚需的AR／VR眼镜都是耍流氓。