互联网电视“赛马”：打破噱头 啃下硬骨头

        回到家步入客厅，从手机到电视的距离有多远？9月以来，一场接一场抢夺客厅入口的争夺战似乎在硝烟中拉短了两者之间的距离。创维联合阿里推出全新的电视品牌“酷开”；小米宣布进军电视领域发布小米电视；爱奇艺与T C L推出智能电视T V +……

　　每位入场的玩家都努力展现了打通生态链的友好，但业界认为，无论怎样的合作形式，互联网电视关键点在于是否可以有效对客户提供服务、产品是否够稳定、UI（用户界面）是不是容易操作。从已发布的几款产品看，业界认为，在U I设计和改良方面仍大有可为。

　　无论怎样的合作形式，互联网电视关键点在于产品是否稳定、UI（用户界面）是否容易操作，而点播的功能和有线电视之间的切换，也是互联网电视行业一个巨大的挑战。
 

　　以往智能多噱头

　　如今，不加上“智能”或“互联网”类似噱头，估计都不好意思在电视机界混。虽然国内智能电视产业已经被提及许久，但是人们与客厅之间距离却未因电视机的“智能”拉近。问题出在哪里？

　　从用户的角度分析，智能电视当前复杂的操作系统以及匮乏的内容是智能电视未能发展起来的原因之一。一位不便透露姓名的投资人介绍，很多用户还是习惯看传统的电视，其中一个重要原因就在于，传统电视的U I并不复杂，功能也比较少。如果智能电视能够真正让用户操作起来非常容易，有丰富的资源去享受，自然会有杀伤力。

　　易观智库高级分析师卓赛君站在行业角度进行分析，他说：“几年来智能电视的发展基本上都是靠彩电行业内部去推动，因为彩电行业内部的强势品牌还是比较多的，大家彼此僵持不下的竞争关系，使得行业发展比较缓慢。”卓赛君分析，与其僵持不下，这些企业的老大们索性选择跟爱奇艺这些视频网站合作，这样在资源上可以进行很好的互补，大家一起来切这块蛋糕，从而推动这种电视行业的发展。

　　而今软硬皆结合

　　在这样的大背景下，9月以来，不少厂家扎堆推出智能电视或者互联网电视。可以看到，这些企业亦或选择了打通行业壁垒、软硬件厂商进行结合；亦或如小米电视这般踏着“铁人三项”的节奏一人饰三角，单挑“硬件、软件以及移动互联网”。

　　俗话说，术业有专攻。T CL副总裁兼多媒体CEO郝义在T V +的发布会上分析了与爱奇艺打通行业壁垒进行合作的原因。他认为，硬件厂商专注在更极致的硬件和服务方面，而互联网企业更多专注在内容和相应的软件方面。爱奇艺方面创始人龚宇则认为，目前根据用户行为习惯的变化，视频网站已经从两年前主攻移动终端的视频市场转移到争夺互联网电视这一市场，所以爱奇艺并不会放弃这块蛋糕。

　　除此之外，服务方面的合作也是打通行业间合作的重要因素。郝义认为，服务是彩电厂商的老本行，也是消费者在整个这次体验过程中的一个闭环中最重要的环节，而这也是传统企业的固有优势。

　　从这些合作中，不难看出，擅长硬件和服务的硬件商，加上善于内容的互联网公司，再加上上游的这些核心元器件以及前端的销售渠道，完全可以打通一个非常强大的生态圈。这一风险低、成本低的模式被不少业内人士称之为“轻模式”。卓赛君分析，在彩电行业的产业链的各个环节当中，无论是上游的面板厂商，终端的制造厂商或者下游的渠道供应商，都在进行对接和联系，所以打通是必然趋势。

　　回看“雷军”铁人三项的战略，首先，是将相对高端、价格低廉的硬件产品推向市场，让用户感受到性价比的诱惑。其次，通过软件和服务提升体验，如小米应用商店等，超越客户心理预期。最后，通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。可以看到，小米电视试图将做手机的优势，移植到电视，硬件直接与上游供应商合作，自行销售，彻底绕开传统电视。

　　盈利方面，在T V +的发布会上爱奇艺的龚宇直截了当，他认为：“传统行业不会做不赚钱的事。”那在这个合作上，如何完成利润分配？据了解，T CL通过硬件赚钱，而爱奇艺则延续互联网盈利的模式，通过广告赚钱，同时T CL向爱奇艺的技术、内容等支持支付一定费用。而小米电视的盈利上，初期以2999元这种接近成本价进行销售，未来通过规模化摊薄成本，甚至通过增值服务和衍生收入赚钱。雷军曾坦承，如果电视出货量不够大，小米可能会赔钱。

　　用户界面待改良

　　此前也有过不少互联网公司推出手机的案例，但成功者为数甚少。这能为电视领域带来什么样的借鉴？

　　上述不愿透露姓名的投资人的观点非常简单，他认为，虽然互联网公司涉足手机行业失败的案例较多，但手机要比电视复杂，总体来说，电视行业还是存在机会，并且这个市场是足够大的。

　　软硬件结合的模式得到了不少业内人士的肯定，表示该模式值得很多公司去借鉴。那会面临着怎样的困难和风险？投资人认为，最关键的就在于是否有执行力对客户进行有效服务、产品是否够稳定、U I是不是容易操作。

　　龚宇认为，点播的功能和有线电视之间的切换，这是互联网电视行业一个巨大的挑战。因为从现在的技术约束，用户行为习惯，还有从国家政策来说，直播互联网电视是不能有信号的，而且即使有信号，也不如有线传输的更好，这个界面之间的切换是全行业的一大难题。

　　卓赛君则认为，不管怎样的合作与打通，其实最大的问题是在对用户的定位上。首先要定位好自己的核心用户群体，抓住用户的核心需求。卓赛君分析，从产品的角度来看，电视是家庭共同使用的产品，而且具有“不可移动”的优点和缺点。不可移动决定了它很稳定，但也决定了它受到位置和区域的限制。在对电视做文章时，应该去开发它实际对用户产生的价值，如果只是简单地就喜欢的内容或者把手机上的游戏移植到电视上，是完全不可能吸引用户的。