新冠疫情影响之下，新的智能音箱需要与众不同

（文章来源：千家网）

据外媒Digital Trends报道,早在2018年8月,三星就宣布了三星Galaxy Home一起加入智能音箱市场竞争的计划。但是,经过无数的延迟和错过的发布日期之后,三星Galaxy Home似乎已死?三星已删除了三星Galaxy Home的“即将推出”页面(该页面在2月初的某个时候消失了)。现在,它链接到该公司各种智能家居设备的登录页面。 Galaxy Home存在的唯一残余内容是过时的页面,仅说明了设备可能会做什么。

Digital Trends联系三星发表评论,但一位代表拒绝透露该设备的更新或未来计划。在日益拥挤的智能音箱市场中,Galaxy Home很难为自己正名。亚马逊和谷歌之间的差距已经拉大了,现在再去追赶可能只是徒劳。甚至连Apple的HomePod在发布时也挣扎过。很自然,任何智能音箱的核心都语音助手。 Alexa和Google Assistant均已进行了改进和升级,远远超出了其原始版本。两者功能越来越强大,甚至远远超出了苹果公司的Siri的功能。

而三星的Bixby缺乏其他语音助手所具有的多功能性,这导致许多人质疑其智能助手是否足够有用,以致需要专门的发言人。例如,Bixby仅识别几种语言,包括英语、韩语和普通话。相比之下,可以将Amazon Alexa和Google Assistant设置为更多的语言,并能够识别其他多种方言。还有Google Assistant的口译模式,可实时翻译两个人之间的对话。这是Bixby如何与对手竞争的另一个例子。

Bixby还缺乏与其他应用程序的兼容性,这是Google Assistant和Amazon Alexa都擅长的领域。惊人的Alexa Skills数量使亚马逊的助手能够执行数千项任务和功能。并且有数十种支持Google Assistant和Alexa的第三方设备可选择。值得称道的是,三星已经建立了强大的小工具产品组合,以支持其SmartThings智能家居平台。三星Galaxy Home将是桥接Bixby并在SmartThings下控制这些小工具的中心,因此三星希望通过Galaxy Home为消费者提供无缝智能生活体验。

Digital Trends与三星SmartThings工程部负责人Mark Benson进行了交谈,他对SmartThings的优先事项提供了一些见解。 Benson说:“从一开始,我们的策略就一直以用户体验为中心。” “我相信,硬件将逐渐融入我们的互联生活,用户将越来越少地关注设备、小工具、硬件,而更多地关注它们所提供的体验。”

Bixby具有成为高级智能助手的要素,但如果Galaxy Home成功,则需要与其他智能家居小工具及其周围的体验无缝集成。从现在的情况来看,三星显然并不相信Galaxy Home可以胜任这一工作。三星与所有公司一样,已针对新冠病毒Covid-19大流行加强了运营策略优化。 Galaxy Home可能是一个牺牲品。即使三星公司报告了2020年前三个月的营业利润有所增长,但由于全球冠状病毒大流行,预计三星在4月至6月这一季度将出现下滑。

如果我们将公司对持续的疫情大流行的反应以及消费者支出的变化考虑在内时,所有这些因素都可能会影响三星Galaxy Home的持续发展。在不确定的时期发布三星Galaxy Home可能是不太明智的。目前仍有很多不确定性,但是我们仍有希望看到Galaxy Home的正式发布。

智能音箱市场基本由Google Home和Amazon Echo所定义。但这并不是说没有更多的智能音箱的生存空间。相反,实际上。市场将从竞争推动创新中受益。但是,任何进入市场的新手都必须绝对出色。因此,三星Galaxy Home需要不仅仅是一个出色的智能音箱。不过,成功的秘诀包括很多因素,包括美学(外观设计)吸引力、音质和智能语音助手的表现力。目前,Bixby还没有机会参与市场竞争。正如之前概述的那样,功能还很欠缺。

如果三星花愿意时间改善其智能音箱,并通过可以与市场领导者真正竞争的智能设备进入市场,那么三星应该要抓住机会了。当前,大量的市场调研报告都显示了智能音箱在疫情期间所表现出了的巨大增长空间和市场潜力。阿里巴巴刚宣布追加100亿注入智能语音业务,由此可见智能音箱市场的竞争激烈程度。

而不幸的是,由于不停的跳票,现在看来Galaxy Home胎死腹中也完全有可能。不过,我们还是希望它最终能够出来秀一下。
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