拼多多上智能家居产品鱼龙混杂，行业该如何应对

引言：228元买指纹锁，简直是对中国制造的亵渎。

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多多，作为一个社交电商App，打破了聚美四年IPO的记录，用三年时间神速在纳斯卡达克上市。当然，这家公司的创始人黄峥也正处于舆论旋涡中央。

不久前，美国多家律所联名诉讼拼多多，要求美国证监会对其平台的假货现象进行调查。拼多多的假货、冒牌货泛滥，已经随着它的上市被无限放大，一石激起千层浪。

虽然黄峥说要锁定员工的期权三年，继续埋头苦干，但这种“苦情戏”并不能让拼多多平台上的假货立刻消失。

在拼多多上面，也不乏智能家居产品。这些产品不能说是绝对的假货，但其低廉的售价让人怀疑质量是否靠得住。

《智能儿》提议，智能家居的从业者，应该提高对于拼多多的警惕，因为它的存在，已经对智能家居的部分单品的市场形象带来了“搅动”，破坏了消费者的认知。

228元的指纹锁

网络上，许多网友调侃拼多多其实是“拼夕夕”。因为在其平台购买的很多产品，存在图文不符、严重缩水的情况。

《智哪儿》认为，对于一些生活用品，商家采取薄利多销的策略，采取团购拼单方式去促销是可以理解的。这部分商品一分钱一分货，即便是真的缩水，也不会对生活造成恶劣影响。

但是，对于智能门锁、智能马桶这两个最畅销的智能家居单品，从拼多多购买就有些“自找没趣”了。

在拼多多搜索“智能门锁”，可以看到很多商品，但存在两个明显的问题：一、很多商品没有任何品牌标识；二、价格异常低廉，严重低于市场平均价格。

截止发稿，在拼多多搜索智能门锁后，排名第一位的商品售价只有228元。这与智能门锁普遍定价在千元以上的情况，形成鲜明对比。

还有一款略贵一些的，定价在589元的智能指纹锁，声称有瑞士进口指纹传感器、铝合金一体成型、高扭矩电机等等。当《智哪儿》以客户身份询问时，客服称上门安装需要另外支付180元。

这不是重点，重点是客服可以提供技术指导视频，让客户自己安装。且不说安装智能门锁，把旧锁拆解下来，对于大多数人来说都是个难题。

更让人大跌眼镜的是，这款智能门锁商家竟然声称产品质保五年。据《智哪儿》了解，目前天猫销量第一的德施曼指纹锁，质保期也仅为三年。

另外，我们也看到一款凯迪仕K8指纹锁，售价2880元（包安装），而同款产品的天猫旗舰店售价是3680元起。考虑到智能门锁的仿造存在难度，正品、赝品消费者一眼即知，所以拼多多这款锁应该是正品，但价格如此之低让人匪夷所思。

山寨品牌出没

拼多多上，我们还看到了一款售价1599元的智能马桶一体机。这个价格不仅大大低于一体式智能马桶的平均价格，而且其品牌也令人哭笑不得：马丁•古驰，号称德国一线品牌。

德国确实是有很多卫浴品牌，但《智哪儿》认为这个马丁•古驰绝对不是德国品牌。国内确实有很多家居行业的品牌，注册在国外，然后以外国品牌身份面向中国消费者销售，以增加品牌含金量，但马丁•古驰这个名字，真是让人无法信服。

上图是该品牌的一个产品海报，左上角马丁•古驰的“英文名”竟然是汉语拼音，明显是把消费者当文盲。价格低的离谱，品牌又无从查询，且漏洞百出，这样的产品，你敢买吗？

有意思的是，拼多多上大多数智能马桶产品，都是打着德国品牌的旗号在售卖，有的甚至号称“德国进口”，但售价只有2288元。《智哪儿》认为，这样的行为已经涉嫌欺诈消费者。

不出意外，假冒的智能马桶品牌也存在于拼多多。比如我们看到多款打着箭牌卫浴旗号的智能马桶一体机，但按图片去查询，在箭牌卫浴的天猫官方旗舰店并未找到同款商品。

《智哪儿》向客服询问是否为箭牌卫浴正品，对方的回复是肯定的。当被问及出了质量问题找商家还是找箭牌卫浴时，对方表示应该找他们，并声称产品“全国联保”。

更有趣的是，还有一款山寨箭牌卫浴的品牌，叫做“希箭”，英文名HOROW，不仅让人联想到箭牌卫浴的英文名ARROW。商品评价中，竟然有人说这是“正品”。一个山寨品牌，它自己出的产品当然是正品了。

行业如何应对

以上仅是拼多多上智能家居产品鱼龙混杂、误导消费者的冰山一角。随着拼多多影响力的扩大，智能单品将成为假货的重灾区。

《智哪儿》认为，智能家居行业应该对拼多多提起重视，并主动承担起面向消费者的正面引导义务，以正视听。

智能门锁、智能马桶这两款产品，一个关乎财产安全、一个关乎人身安全，如果纵容烂货、假货、山寨货横行，那最终换来的就是社会对于智能产品的失望。

消费者是无知也是无辜的，追求省钱是每个人的权利和天性。作为一个正在崛起的行业，智能家居从业者应该对消费者起到教育作用，引导市场向品质、服务方向进步，而不是纵容拼多多效应。

其实，拼多多只是把假货现象放大了。此前，在淘宝上也存在类似的低廉产品、仿冒品牌，但由于淘宝、天猫体系的贯通，正品还是占据上风。

而在拼多多上，低价即正义。一毛钱也许能买来一卷卫生纸，或许手感有些次；但不到千元的智能锁，可真是一个心患。

因此，《智哪儿》建议各个智能家居的厂商和渠道商，及时清查拼多多平台上的假冒产品，净化行业，引导用户。

小结

中国人口众多，消费水平存在着较大的区域性差异。而拼多多很好地满足了三、四、五线城市的市场需求。这不是所谓的“消费降级”造成的，而是用户教育依然存在不足。

如果人人都认识到智能门锁低于1000元，品质可能得不到保障，那么拼多多自然不击而溃。

《智哪儿》也会针对拼多多等电商平台上存在的低廉智能家居单品进行持续追踪，并将各类问题集中汇总，反馈给厂商和渠道商，帮助智能家居行业自我净化。