智慧家庭生态系统需平台整合 艰难与商机并存

　　如果说有一个新名词能牵动几乎所有行业的神经，那么这个新名词就是智慧家庭。但是，智慧家庭的实现需要相应的生态系统，而我们又不可能被动等待，于是平台整合就成了当务之急。

　　深圳市智慧家庭协会秘书长、思锐达传媒董事长蔡锦江接受晶报记者习风采访，对当前智慧家庭产业生态系统现状和未来趋势了交流，晶报对此进行了整版报道，以下为报道原文：

　　正是看到了整合在智慧家庭实现过程中的紧迫性，2014年初，由深圳市思锐达传媒有限公司和三诺集团等牵头，国内一批富有远见卓识的智能硬件厂商、互联网企业、软件平台企业、内容运营厂商发起成立了深圳市智慧家庭协会。在即将举行的高交会上，2014中国智慧家庭高峰论坛将达成一种共识：让各种产品在智慧家庭中和谐共生。

　　“把各类企业的各类产品和服务整合到智慧家庭的生态环境中，这是一个系统工程。”深圳市智慧家庭协会秘书长、思锐达传媒董事长蔡锦江接受晶报记者习风采访时如是说。在他看来，智能家庭生态系统的整合工程既充满艰难又充满商机。

　　■让家用产品智慧化且具有互通性，这是智慧家庭实现的前提

　　习风：智慧家庭首先必须有智慧的家用产品，在现有的家用产品中加入感测及通讯功能，对于生产厂家应该不是难题。

　　蔡锦江：家用产品的智慧化，是智慧家庭的前提，也是市场提供的一大商机。随着半导体、通讯、互联网三大基础产业的发展，在家用产品中加入感测及通讯功能的成本将越来越低，生产这类产品已经不是问题，只是这种方向性的改变，深圳的许多生产厂家还不明确，因此迫切需要思想引导和资源输送，而这正是我们思锐达传媒的工作内容之一。

　　习风：就单个家用产品来讲，眼下它的智慧化已经显现出来，但另一个问题也显现出来，这就是生产厂家各吹各的号、各唱各的调。

　　蔡锦江：正像一群有才能的人在一起也不是一个团队一样，一堆智慧家庭用品如果不形成互通性，也不能产生智慧家庭。互通性，就需要标准化，而标准化不能指望某个机构某一天来强制制定，它需要企业间主动的磨合。深圳市智能家庭协会集中了IC、IT、传统家电、通信运营商、楼宇智能、安防报警、传统照明灯具、音视频等各类厂商，就是希望能磨合出各方都接受的标准。

　　习风：问题恰恰在于，各种不同的连网技术与协定一般都具有专属性，要实现互通，一个企业要么把自己的标准普及成行业标准，要么放弃自己的标准执行他人的标准，而这两种选择似乎都比较困难。

　　蔡锦江：智慧家庭之所以一直处于分歧的局面，其原因正在于此。不久前谷歌以32亿美元收购Nest的全部资产，搭建进军智能家庭的平台，就在生产企业、投资者、消费者都纷纷叫好的时候，一个拦路虎挡在面前，这就是各品牌的家电设备之间无法互联互控互通。互通是眼下智慧家庭的一个堤坝，但是它挡不了智慧家庭的滚滚洪流。

　　■运营商、制造商和互联网企业各显其能，意欲掌控智能家庭主导权

　　习风：有数据显示，智慧家庭产业年增速达30.42%，预计到2015年产业规模将达到1240亿元，未来将是十倍于手机产业的万亿市场规模。如此巨大的市场，就拿电信运营商来说，它就不可能不利用它的优势企业主导市场。

　　蔡锦江：如你所言，目前国内三大运营商都在抢占智慧家庭的有利位置。比如，比如中国联通今年6月推出“智慧沃家”，在家中安放联通的机顶盒即可体验多项业务。但智慧家庭的特殊性在于，它是一个融合了信息、功能与人力资源的综合服务产业，涉及到的应用领域包括家庭娱乐、家居控制、智能家电、家庭教育、家庭能源、家庭健康与医疗等方方面面，而中国联通的优势仅仅在于信息服务，它的机顶盒所提供的家庭娱乐也仅仅只是智慧家庭中很小的一部分。

　　习风：三大运营商利用的是“接入”的优势，对于智慧产品生产厂家而言，它们也可以利用其智慧产品的市场占有率反向整合啊！

　　蔡锦江：确实有大的制造商有这个野心。以海尔“智慧家庭”为例，它有由天樽空调和空气盒子组成的“健康空气解决方案”，由“透明冰箱”、智慧烤箱等厨房神器组成的“膳食综合解决方案”，由热水器、高温煮洗碗机组成的“水生态系统解决方案”，由洗衣机、烘干机组成的“衣物护理解决方案”，也有以电视和家庭影院为中心的“家庭娱乐解决方案”，不可谓不全。但是，我之所以说它是“野心”，就在于没有家庭愿意让一个品牌一统天下。

　　习风：智慧家庭又可称为智慧家庭服务平台，单从平台本身的打造来说，似乎互联网企业或者软件开发企业更有整合的优势。

　　蔡锦江：如前所述，互联网企业或者软件开发企业的优势都在于信息服务，要想真正实现功能服务，比如智慧清洁、智慧空气调节、智慧厨房、智慧情境调节等场景化服务，就离不开各种智能硬件，而互联网企业对于硬件的理解和设计能力是远远不够的。再比如智慧社区养老、智慧社区医疗等与人力资源强相关的服务，就必须与家政、医疗、餐饮等传统服务运营机构相结合，互联网企业或者软件开发企业在上述领域同样不具备整合优势。

　　■智慧家庭的未来是第三方云平台，开放是它的最大特征

　　习风：智慧家庭目前是一个各出奇招的战国时代，而形成相对统一是它的必然趋势，您预测未来会出现一种怎样的格局呢？

　　蔡锦江：就像智能手机操作系统安卓的胜出一样，智慧家庭服务平台一定是第三方云平台的胜出，当然也不排除有像苹果一样企业凭借自己无可挑战的影响力打造自身的智慧家庭服务平台，只是从眼下来看，像苹果之于移动终端的企业，至少我还没有发现。

　　习风：智能手机无论是安卓系统还是苹果系统，它的最大特点就是开放性，谁都可以在上面展示智慧。您认为未来的智慧家庭服务平台也是一个开放的平台吗？

　　蔡锦江：开放性是智慧家庭服务平台的最大特征。智慧家庭的涵盖范围太广了，除了常用家电设备外，还包括照明、监控、三表计量、供水供暖甚至开关插座等，仅以家电为例，就包括炉具、洗衣机、游戏机、电视机、医疗照护设备、健身设备等，按研究机构Gartner预测，到了2022年成熟市场富裕国家中一般家庭所拥有的智慧物件数量将有数百个之多。如此多的智慧物件，没有开放的平台，简直不敢想像。

　　习风：可不可以这样说，智慧家庭将带来一种新形态新业态，而这种新常态的形成过程本身就是巨大的商机？

　　蔡锦江：与过去“你卖什么消费者就买什么”的产品定义方式不同，未来消费者会从自身需求出发“定制”智慧家庭服务，从而定义未来的智慧产品形态。智慧家庭产业未来发展将呈现出“去中心化”的发展态势，无论是电视、冰箱、洗衣机还是路由器、灯具、开关，抑或是手机、平板、穿戴式都仅仅只是实现智慧家庭服务的其中一个配件，各种配件背后的综合数据，以及在这些数据之上所开发出的细分功能才是消费者真正需求的。

　　智慧家庭也将使许多传统行业出现新形态新业态，如果要概括这一新形态新业态的特征，那就是跨界、融合，包括功能流和信息流的融合、物联网和互联网的融合、硬件与软件的融合，产品与服务的融合等等，而这一跨界融合过程造就的巨大商机，也将使一大批业界“黑马”产生。