中兴BSS高级培训教程(GSM基站故障处理篇)

中兴BSS高级培训教程（GSM基站故障处理篇）:前言 5
1 基站说明 6
1.1 宏基站的主要功能单板对比 6
1.2 基站常用拨码开关说明 6
1.2.1 ZXG10-BTS(V1)系列基站拨码 6
1.2.2 ZXG10-BTS（VIA）系列基站拨码 7
1.2.3 ZXG10-BTS（V2）系列产品站点ID采集接口 7
1.2.3.1 站点ID采集接口说明 7
1.2.3.2 BS21和BS30的PCM接口（ABIS/E1接口）变更 8
1.2.3.3 BS30（V1.2） TRM层号拨码说明 8
2 和传输有关的故障定位方法 10
2.1 传输相关故障的基本表象 10
2.2 OMCR上传输方面的相关告警通知分析 10
2.2.1 通知一： 10
2.2.2 通知二： 10
2.2.3 告警一 10
2.2.4 告警二： 10
2.3 传输故障的一般排查方法 11
2.3.1 测误码 11
2.3.1.1 基站正常工作的指标 11
2.3.1.2 传输误码的产生和分布 11
2.3.2 检查TS分配 12
2.4 典型传输故障的排查方法 12
2.4.1 传输断 12
2.4.2 传输通但存在异常 12
2.5 具体传输故障案例分析 13
2.5.1 BTS站点操作维护断 13
2.5.2 BTS站点的某些载频的LAPD断 14
2.5.3 基站载频LAPD 大面积瞬断 16
3 和天馈系统有关的故障定位方法 19
3.1 天馈系统有关的故障表现 19
3.2 天馈系统有关的相关告警 19
3.3 天馈系统问题处理的一般方法 19
3.3.1 置换法 19
3.3.2 步步为营法 20
3.4 典型天馈故障案例分析 20
3.4.1 驻波告警定位方法 20
3.4.2 上行信号不好问题定位方法 21
3.4.3 下行信号不好问题定位方法 21
3.4.4 PA电压驻波比告警 24
3.4.5 增加塔放后的驻波比异常 25
3.4.6 塔放告警(TTA)定位方法 25
4 和语音有关的故障定位方法 26
4.1 和语音相关故障表象 26
4.2 和语音相关故障的告警 26
4.3 语音类故障产生的原因分析 26
4.4 和语音相关故障的一般排查方法 27
4.5 典型语音故障案例分析 27
4.5.1 手机单向通话 27
4.5.2 明显的串话 28
4.5.3 双向无声 29
4.5.4 通话质量差 29
4.6 语音问题的实例分析 32
5 和时钟有关的故障定位方法 34
5.1 和时钟有关的故障表象 34
5.2 和时钟有关的故障告警分析 34
5.2.1 时钟异常(13M, FCLK, SYNCLK)(设备)(SITE) 34
5.2.2 软件累计帧号与硬件累计帧号不同(处理错误)(SITE) 34
5.2.3 FUC的L3软件暂时无响应(处理错误)(FU) 35
5.2.4 TPU和CMM的时钟告警(通讯)(FU) 35
5.2.5 TPU帧号告警(设备)(FU) 35
5.2.6 接收射频本振PLL1~2失锁(设备)(CU) 36
5.2.7 发射射频本振PLL1~2失锁(设备)(CU) 36
5.2.8 52M参考时钟PLL失锁(设备)(CU) 36
5.2.9 发射IF本振PLL失锁(设备)(CU) 36
5.2.10 DLRC_AL下行链路校验错(处理错误)(CU) 37
5.3 时钟故障产生的相关原因 37
5.4 时钟故障一般处理方法（以BTSV2系列基站为例） 37
5.4.1 时钟模块的复位重新启动 37
5.4.2 基站频率的校准 37
5.4.3 载频时钟问题的处理 38
5.5 时钟故障案例分析 38
5.5.1 基站时钟频偏大导致切换掉话 38
5.5.2 基站时钟采用自由振荡导致切换失败率偏高 38
5.5.3 用户投诉手机不能上网 38
5.5.4 用户反应通话过程中出现金属敲击声 39
6 和业务有关的故障定位方法 40
6.1 和业务相关的故障表象 40
6.2 和业务相关的告警分析 40
6.3 业务类故障产生原因 40
6.4 和业务相关故障的基本定位方法 40
6.4.1 基站呼叫测试法 40
6.4.2 性能统计分析法 41
6.4.3 信令流程分析法 41
6.5 业务类故障案例分析 41
6.5.1 载频状态正常，在后台动态管理中表现为不能长时间占用 41
6.5.2 基站状态正常但无信号或手机无法上网 42
6.5.3 小区载频无占用 42
6.5.4 SDCCH 长时间占用 43
6.5.5 基站状态正常但切换不正常 44
6.5.6 小区掉话率突然升高 46
6.5.7 基站从信令跟踪看有过载消息 47
7 和单板有关的故障定位方法 48
7.1 单板故障的基本表象 48
7.2 单板故障告警 48
7.3 和单板相关故障的一般排查方法 48
7.3.1 记录故障单板面板闪灯 48
7.3.2 记录故障单板的位置 48
7.3.3 记录软硬件版本号 48
7.3.4 使用LMT查看告警和查看后台OMCR告警 49
7.3.5 后台OMCR告警内容 49
7.3.6 从远端重启故障器件 49
7.3.7 故障器件关电后再开电 49
7.3.8 插拔故障器件 50
7.3.9 对换故障器件 50
7.4 常见单板告警的处理 50
7.4.1 V1A基站的TRU的FU、CU通讯链路断，且PA通讯链路断的处理 50
7.4.2 主、备CMM出现时钟严重告警的处理 51
7.4.3 CMM和FUC的通讯链路断 51
7.4.4 PA驻波比告警 51
7.4.5 HW长时间断链 52
7.4.6 层3软件无响应 52
7.4.7 CMM复位、站点重启、CMM主备倒换出现相关告警说明 52