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人工智能时代,技术人员应该掌握5项技能

2017年04月21日 11:24 次阅读

在2016年,人工智能公司产生的资金收入估值达到了80亿美元,并且这一数字有望在未来的三年内翻五倍。企业家们都纷纷投资人工智能,不仅将其作为一种降低成本的方式,还用它来改变客户和员工体验。

埃森哲发布的2017科技愿景显示,在超过5400个IT业和企业高管中,大约有79%的人认为人工智能将加速其组织内技术的使用。人工智能的颠覆性发展已是既定的事实,但其颠覆性发展对于劳动力的影响才是让企业最难以描述和处理的部分。现在必须明确的是,各个行业的领导应该要开始采取正确的方式看待不同类型的员工——不管是人类员工,还是机器员工——在将来的劳动市场中发挥的作用。

这些对劳动力的影响在IT领域表现得尤为突出。从分析到云计算,CIO正处理着大规模的破坏,对于IT组织推动行业变革、开启行业能力来说,人工智能既是个巨大的挑战,也是一个百年难遇的机会。为了抓住机遇,IT企业领导人必须采取果断的行动,重塑企业内部人员的能力和技能,迎接人工智能未来。想要抓住机器学习和人工智能价值,有5个关键的能力是技术人员必须掌握的。

1、机器管理能力

“机器将取代人类”——这一潜在的消极影响,很显然让企业管理者和员工很焦虑。一个经常被忽视的问题是:企业中的工作人员如何开发和维护“机器人操作自动化软件”(RPA)、智能机器,或是物理机器人?人工智能作为企业或组织的一项能力,在很大程度上仍处于起步阶段。这就意味着,在大多数情况下,人工智能的使用是一种在组织内的扩散。相应地,其系统性仍是不成熟且分散的。IT企业有能力开发技术体系结构,并且开启整个行业智能机器的未来。然而,这种能力并不是IT组织与生俱来的。CIO和IT行业必须联合其发展路径,通过对人工智能的训练和开发,使其从传统简单的“开灯”行为,在将来高效劳动的人工智能主宰时期,转变为能够作出正确决断的范例的角色。

2、流程资讯能力

从改进企业发展进程以达到其最优的顶线或底线结果的角度来看,IT企业长期以来都是未得到充分利用的资源。举个例子,人工智能对大量信息的加工处理能力是人类难以达到的,这一能力能够极大地提高反洗钱操作的效率和质量。也就是说,人工智能可以通过合成数据、作出基本决策等方式,在操作流程中增加人类决策的比例。这也意味着人类必须重新设计其操作、重塑其能力,来支持集成的方法和应对更加复杂的决策。人工智能正在以人类尚未掌握的方法,改造着传统的以客户为中心的、内部的操作过程。这显然是传统的企业操作管理与RPA操作的融合。更广泛地说,除了RPA以外还有很多例子,比如说客户语音识别身份验证系统,它能在一些行业中极大地改善客户沟通服务的质量。

3、平台及数据管理能力

技术人员必须具备强大的信息处理和技术平台管理能力。机器学习方法只能生成与输入数据质量相当的预测模型。组织和数据质量对企业来说显然不是一个新的挑战了。如果一个人不具备支持和处理模型及平台的能力,人工智能将会遭遇瓶颈,尽管如此,人们还是会冒险一试。IT企业将自己重新打造成一个有组织的云供应商,新的技术和架构概念需要IT团队企业的数据管家,并最终打破部门隔阂,利用机器学习的力量。

4、算法意识

并不是所有人都要成为一个数据科学家,但是对于技术人员来说,拥有基本的数据处理能力和描述人工智能算法从创建到最终输出数据全过程的能力,确实非常重要的。一个企业有着两个核心的利益来源。第一,IT能够向企业描述人工智能能力,并与企业合作不断地改进模型。第二,对驱动机器学习的数学概念的基础性理解,能够开启知识和创造力。这一创造力使IT组织在构建人工智能能力框架的同时,为企业创造积极的效益。举例来说,埃森哲与美国史蒂文斯理工学院合作,在重要领域开发先进的劳动力分析能力。

5、领导力和判断力

日常的行政工作占用了我们大量的时间,但在将来,机器会帮我们处理这些工作,成为我们的“好同事”。到那时候,公司的所有员工不仅需要接受一个机器掌握决策权的新世界,还需要在更具挑战性的决策中运用自己的判断力。完成这样的转变,你需要具备更加专注的解决问题的能力,同时掌握像机器能够处理并最终得出正确的指导性回应一样的、构建问题的技巧。

为了尽快掌握这些相关的能力和技巧,企业领导者们现在应该做些什么呢?首先,开展一个内部学习活动,重点介绍人工智能技术和人工智能带来的好处,减少员工对机器的恐惧,从而为人工智能“入驻”劳动力做好准备。通过一系列的虚拟活动和亲身体验活动,企业就能让员工进一步理解人工智能,并提升其人工智能的能力。这些活动的水平是可以根据劳动力及其能力水平进行调整的,这样才能让人们循序渐进地提高他们的能力。

另外,探索人工智能的工作动态,你需要向人们不断地强调这样一点:“人工智能让工作更高效,它减少的是我们的工作量,而不是工作岗位。”甚至可以在活动中部署人工智能原型或者进行实际操作演练。最后,做一个总结,提高大家,尤其是企业管理者在利用人工智能上的创造力、开放性和灵活性。

机器就在我们身边。不久,世界上所有的公司、政府都将出现机器的身影。团队的领导者们将没有理由不采用这些自动化和增强技术。IT人员们面临的机遇就是进行劳动力重塑,让他们的员工掌握人工智能是未来必备的能力。把精力先集中在那些能够进行高效管理的机器,然后关注他们所使用的数据和算法,最后是他们的领导力和判断力,这样,技术人员就能够在他们的组织中推动人工智能的优化。

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如果说2016年3月份AlphaGo与李世石的那场人机大战只在科技界和围棋界产生较大影响的话,那么2...

发表于 2018-04-11 16:25 386次阅读
AI芯片国内外的发展现状

区块链能作为人工智能的一种基础设施正在进入AI生...

区块链作为人工智能数据湖:许多人工智能专家都把区块链看作是未来数据湖的超分类存储基础,尽管在这方面我...

发表于 2018-04-11 16:17 396次阅读
区块链能作为人工智能的一种基础设施正在进入AI生...

京东“快闪”店打响线下无人零售布局第一枪

在日益丰富的消费诉求和不断更迭的技术手段的影响下,线上与线下消费场景的融合已成趋势,各大电商平台在发...

发表于 2018-04-11 16:12 522次阅读
京东“快闪”店打响线下无人零售布局第一枪

机器学习的可解释性为何如此重要?

而对于自底向上的模式,将商业模型中的一部分委派给机器学习,甚至从机器学习中得到全新的商业想法。自底向...

发表于 2018-04-11 15:48 316次阅读
机器学习的可解释性为何如此重要?

基于云计算的人工智能即服务产品

认知计算API:应用程序编程接口(API)使开发人员可以轻松地将技术或服务集成到正在构建的应用程序或...

发表于 2018-04-11 15:34 186次阅读
基于云计算的人工智能即服务产品

“工业4.0”平台人工智能平台,“工业4.0”战...

2013年德国政府提出的“工业4.0”战略就涵盖了人工智能。“工业4.0”战略着重在制造业等领域利用...

发表于 2018-04-11 15:04 163次阅读
“工业4.0”平台人工智能平台,“工业4.0”战...

2018年前沿技术预测:AR/VR/MR等沉浸式...

人工智能助手将越来越多地被作为会话平台与决策过程支持助手的关键点。AI功能将在两个方面支持虚拟助理:...

发表于 2018-04-11 14:38 353次阅读
2018年前沿技术预测:AR/VR/MR等沉浸式...

Airbnb内部的AI工具,从图纸到代码一步到位

我从一篇pix2code论文和另一个应用这种方法的相关项目中获得灵感,决定把我的任务按照图像标注方式...

发表于 2018-04-11 14:29 259次阅读
Airbnb内部的AI工具,从图纸到代码一步到位

挑战与机遇并存人工智能的健康发展很重要

过去一年,我们和其他20多位人工智能领域专家,通过思考当前的人工智能技术以及其可能如何被坏人利用,写...

发表于 2018-04-11 11:19 408次阅读
挑战与机遇并存人工智能的健康发展很重要

计算机视觉领域发展趋势和行业现状如何?具体的场景...

图像的形态蕴含很大的信息量,这以后会成为一个较大的信息入口,目前文字仍然是最大的信息入口,但在可视化...

发表于 2018-04-11 10:39 420次阅读
计算机视觉领域发展趋势和行业现状如何?具体的场景...

云计算、大数据和人工智能三者之间的关系

空间灵活性:想要多少就有多少。需要一个空间很小的电脑,可以满足;需要一个特别大的空间例如云盘,云盘给...

发表于 2018-04-11 10:33 212次阅读
云计算、大数据和人工智能三者之间的关系

英特尔与UCloud联手,让AI部署更灵活高效

UCloud实验室研发总监叶理灯谈人工智能的三要素以及云计算如何推动人工智能落地。英特尔至强可扩展处...

发表于 2018-04-11 10:24 440次阅读
英特尔与UCloud联手,让AI部署更灵活高效

盘点一些最近动作频繁的AR Cloud公司

随着ARKit和ARCore的普及,全球支持AR框架的手机也数以亿计。就像智能手机时代,移动化的AP...

发表于 2018-04-11 10:22 156次阅读
盘点一些最近动作频繁的AR Cloud公司

世界首例机器辅助肿瘤切除手术出血不到10ml

近日,华西医院泌尿外科在手术机器人的辅助下,为一名45岁罕见的多发性内分泌腺瘤综合征患者进行了肿瘤切...

发表于 2018-04-11 10:14 71次阅读
世界首例机器辅助肿瘤切除手术出血不到10ml

如何集成人工智能到企业业务数据中?

为了成功地将人工智能(AI)集成到企业现有的业务数据中,企业需要考虑基础设施、环境、员工培训等因素。...

发表于 2018-04-11 10:08 43次阅读
如何集成人工智能到企业业务数据中?

智能风控兼顾金融“智能”和“安全”5G让无人驾驶...

现在正在举行的“博鳌亚洲论坛”上,智能翻译、智能金融风控、无人驾驶安全三大领域频现最新利器,让世界见...

发表于 2018-04-11 09:50 360次阅读
智能风控兼顾金融“智能”和“安全”5G让无人驾驶...

基于智慧、极简、超宽、开放、安全的理念,构建以用...

华为路由器与电信以太产品线总裁高戟在致辞中表示,“智能社会时代,运营商的业务形态和商业模式都存在极大...

发表于 2018-04-11 09:35 336次阅读
基于智慧、极简、超宽、开放、安全的理念,构建以用...

关于机器学习模块KNN算法错误91的问题?

发表于 2018-04-02 15:08 143次阅读
关于机器学习模块KNN算法错误91的问题?

深圳云栖大会人工智能专场:探索视频+AI,玩转智能视频应用

发表于 2018-03-30 15:15 116次阅读
深圳云栖大会人工智能专场:探索视频+AI,玩转智能视频应用

人工智能就业前景

发表于 2018-03-29 15:46 310次阅读
人工智能就业前景

全新一代人工智能计算引擎MaxCompute杭州开服,强化阿里云大数据能力,比肩谷歌微软

发表于 2018-03-28 14:33 111次阅读
全新一代人工智能计算引擎MaxCompute杭州开服,强化阿里云大数据能力,比肩谷歌微软

人工智能与智能家居联手为你打造舒适生活

发表于 2018-03-23 11:56 155次阅读
人工智能与智能家居联手为你打造舒适生活

请问labview可以调用在matlab里训练出的机器学习模型吗?可以的话应该怎么做?

发表于 2018-03-21 23:20 170次阅读
请问labview可以调用在matlab里训练出的机器学习模型吗?可以的话应该怎么做?

选择人工智能才是企业持续发展的坚实基础

发表于 2018-03-13 16:31 291次阅读
选择人工智能才是企业持续发展的坚实基础