AI语音比较适合在哪一些场景出现

从功能机时代到智能机时代，人与机器的交互方式一直在变化。尤其是近几年来，语音交互一直是研究的热点，语音交互可以增加互动速度和效率，提高个人生产力，大大解放用户和交互界面的关系，这是一场人机交互的革命。目前语音交互已广泛应用到智能家居、车载语音、智能客服等行业和场景。

尽管目前市面上的智能语音交互功能多数需要唤醒应用，这使得人机交互对话被割裂，不能自然顺畅地对话交流，无法带来完整的交互体验。但不可否认，AI语音智能技术还是为生活娱乐产品的应用操作带来了极大的便利。

家居场景

家庭环境比较封闭和私密，并且噪音少，是实现语音交互的很好环境。

电视：机顶盒视为和电视同类，电视本身普及率及使用频次高，生态内容丰富使得其操作相对复杂，但又受限于遥控器这种低效的输入方式，使得电视成为最适合进行语音改造的设备，但是受囿于价格昂贵，尝鲜门槛高，所以改造的节奏相对较慢。

灯：虽然指令简单，但是因其操作频繁且需要起身走到面前操作，跨空间成本高，使得灯具被语音化的诉求也较高。但是灯最适合的语音化是本地离线指令，也即通过“开灯”、”关灯”本地直接识别并控制灯具，无需加唤醒词，更简洁更快速。

空调：空调因此相对高频的使用和较为复杂的指令，和灯具类似具备一定的语音化必要。

冰箱‍： ‍基本没有语音化必要，除非冰箱承载的功能做了极大延展，例如冰箱增加屏幕，同时作为餐厅的电视使用，那么其语音化的必要性与电视一致。

出行场景

汽车驾驶：随着车联网和智能汽车的兴起，越来越多的功能被搭载在车机上。车载语音技术的独特优势——帮助驾驶者降低对车内设备的操作依赖，增加驾驶安全系数。

医疗场景

语音识别在医疗中的应用主要集中在直接将语音转成结构化电子病历，方便医生随时查阅，大大减轻了工作量。可以为医生节省手写病历的时间，同时也可以为医患纠纷提供材料佐证。

企业场景

智能客服：智能客服分为语音呼叫中心和在线客服两块来看。在客户服务行业，当用户请求接入后，先由智能客服机器人解答80%的常见问题，剩下20%复杂问题再由真人专家客服来回答解决。智能客服机器人创造的整套流程已经完全改变了整个客服行业的劳动力结构和工作方式。

教育场景

在少儿教育场景，语音可以发挥的空间会非常大，一方面少儿的文字学习还没有非常完善，因此在信息录入和互动方面，语言是更低门槛的交互选择，另一方面，语音可以进行中英文发音的测评和纠正，对少儿的学习成长价值更大。

AI语音智能技术就是让机器通过识别和理解过程，把语音信号转变为相应的文本或命令的技术。随着端云一体语音交互模组的标准化、低成本化，会说话的公共设施会越来越多，未来每一个空间都至少会有一个可以进行语音交互的触点。

中天智领的智能AI语音交互系统，让交互“说”出来。无论将来指挥中心增加多少信号，多少业务场景，不再需要后台人员使用电脑操作，只需说出名字，即可快速大屏展示。面对成千上万的监控图像，不再需要眼花缭乱的寻找，只需要说出想看到的监控场景，大屏即可全屏显示，彰显了前瞻科技，成为智慧交互的龙头企业。

语音交互能够创造全新的“伴随式”场景。相比其他图像、双手操控，语音入口有种种超越的优势，空间越复杂，越能发挥优势。某种程度上，它可以解放我们的双手、双眼甚至双脚，特别适合在某些双手不方便的场景中使用。

每一次科技的进步都给我们的生活和工作带来了便利。在不久的以后，智能语音技术在口语教学、考试测评、模拟练习等环节也将能够代替老师的很多工作，大大降低人工成本。

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