OKKI极具竞争力 入选为中国五家AI初创公司代表之一

近期，全球领先的研究咨询机构 Gartner 发布的“竞争格局：中国 AI 初创企业报告”中，OKKI 被选为中国五家代表性 AI 初创公司之一， Gartner 在报告中指出，“这五家公司能成功入选得益于他们在 AI 技术、应用场景、以及业务领域和行业专业知识中的其中一个领域极具竞争力。”

Gartner 在研究报告中指出，“中国政府和企业在 AI 技术的利用方面十分积极，超过了世界平均水平。根据 2019 年 Gartner CIO 的调查，59%的中国受访者表示，他们的公司已经或将在未来 12 个月内部署 AI，而全球平均水平为 37%。这些受访者将 AI 列为中国第二重要的改变游戏规则的技术，仅次于数据分析。

“对于企业客户来说，采用 AI 技术首要考量的是企业将获得什么样的商业价值作为投资回报。AI 初创公司正在给他们的人工智能产品打造更高的商业价值，以争夺企业客户。”

OKKI 作为 AI 技术应用的实战者和引领者，专注为出口制造业提供智能 CRM 解决方案。自创立以来，OKKI 将基于云计算基础设施运作的 SaaS 引进 CRM 领域，并率先将 AI 与大数据技术应用到出口制造业，完成了对传统 CRM 领域的全方位智能化升级。OKKI CRM 能够帮助用户智能捕获销售线索，自动分析客户画像，实现营销、销售流程及工作流配置的自动化，助力企业实现商业上的高效运转以及智能化的内部管理。

出口制造业的营销及销售场景主要是基于邮件，用户的所有营销及销售管理信息都会沉淀在邮件系统。OKKI CRM 能够自动帮用户“读邮件”，分析邮件，并提炼有价值的信息给用户。

具体是怎么实现的呢？OKKI CRM 首先利用 NLP（自然语言处理）技术，从邮件里提取客户档案，客户跟进记录，订单信息等数据，通过人工智能的方式沉淀到系统里； 然后，OKKI CRM 利用 AI 对沉淀下来的历史记录进行数据分析， 找到一些规律，提供更好的跟进客户的建议； 继而，OKKI CRM 把改进方案推送给用户，帮助他们更好地管理自己的客户。

举一个例子，OKKI CRM 可以识别不同类型的邮件并自动打标签，做分类，使用客户反馈度最好的邮件模板写邮件，从而帮助用户节省处理电子邮件的时间，提高邮件处理效率并促进商机转化。

许多 AI 初创公司在产品进入市场的策略方面缺乏实战经验，对产品的目标用户缺乏了解。而 OKKI 的创始人文博亮曾在环球资源积累了丰富的行业经验，充分了解出口制造业企业的痛点与需求，并在公司内部打造了拥有丰富行业经验的产品营销及业务发展团队。针对不同规模的企业，OKKI CRM 提供了 OKKI Lite， OKKI Smart 以及 OKKI Pro 三种解决方案。

正如 Gartner 报告中所述，“这些能力帮助该公司在面向中国出口制造商的 AI CRM 解决方案中保持强有力的竞争地位。”

OKKI 自 2013 年创立以来深耕出口制造业，基于对行业技术发展趋势的把握及对用户需求的深度洞察，将产品全面引入 AI 和大数据，为出口制造企业提供智能 CRM 解决方案，与许多其他 CRM 产品相比，OKKI 易于使用， 能够快捷实施。它为用户提供了一站式解决方案，并将 CRM 产品的用户体验提升到一个全新的水平。