人工智能融合行业应用 推进新型商业模式的发展

昨日，第11个“双11购物狂欢节”在消费者的狂欢中成功落下帷幕，从2009年开始每一届的“双十一”都在用数据刷新着大众的购买力。

1分36秒，破100亿。

12分49秒，破500亿。

63分59秒，破1000亿。

在突破成交额千亿关卡上比去年快了43分钟，截止到11日24时，本届“双11大会”成交额最终定格在2684亿元。

每年的成交额都在刷新往届“双11”的记录，市场情绪高涨的背后，AI与产业的融合已经密不可分；大数据、人工智能等技术已充分融入市场活动，交易，运送，售后保障等垂直领域。人工智能技术的应用不仅提升了电商运行节点的效率，更是电商平台的核心竞争力。

AI－精准营销

进驻电商平台的商家数不胜数，各类上架售卖的商品更是琳琅满目，消费者面对如此庞大的商品数量亦是需要付出额外的精力进行识别挑选。

大数据定位消费者的用户属性，根据消费者的生活习惯、兴趣偏好等信息，为商家提供精准的客户需求匹配，也可以为消费者推荐个性化商品和服务推荐。商家与消费者之间的互动开始智能化，越来越多企业已经开始关注并利用大数据结合人工智能实现个性化精准营销、深入挖掘潜在商业价值。

AI－智慧物流

2019年全球智能物流峰会上，京东首次公布了“LoMir（络谜）”5G智能物流开放平台，据了解；oMir（络谜）5G智能物流平台，是京东与三大运营商联手推出的以5G＋物联网＋人工智能为底层核心的LoMir技术平台。

仓储管理者可以通过超高清摄像头实时追踪仓内人员的位置和生产区的拥挤程度，快速调度资源分配，结合人工智能技术与物流行业的深度融合创新，面向智能园区、智能运配、智能揽件等多种智能物流应用场景，支持物流信息的高效自动感知、数据的精准采集，资源的优化调度，以及运营的智能决策，从而全面推动物流业务的数字化与智能化，实现物流产业降本增效和转型升级。

AI－“风控大脑”

人工智能大数据等新技术的应用，让双十一购物狂欢节迈入了一个全新的层面。与此同时，我们也应当注意，在这个过程中用户的隐私数据安全是否存在隐患？

阿里的“风控大脑”首次在双 11 场景中全面应用安全AI 能力，运用机器学习、神经网络等形成的 1258 个算法模型，打通过去分散的数据、风险类型，实现自动决策、智能对抗、实时处理，精准识别黑灰行为，保障消费者的数据安全。

全新的“风控大脑”，阿里安全资深专家表示，经过几年的迭代，今年通过安全 AI 能力的应用，可以实现自动调整策略和模型，智能对抗的效果。

AI引领全新线下模式

今年苏宁也正式推出了第四代智慧无人店SUNING BIU，官方消息称消费者可以实现即拿即走，同步支持单人单账户、多人单账户等支付方式。

这是苏宁首家全场景应用的全数字化视觉无人店，采用了全球最新的无人门店科技，店内安装着若干摄像头和重力感应货架，不再依靠成本较高的RFID标签识别，而是利用“视觉识别＋重量感应”系统即可精准获取商品信息，消费者从货架取下的商品自动加入虚拟购物车，放回商品时则自动清除。利用AI人脸识别技术，消费者出店时闸机自动开门放行，同步系统提交购物车清单完成扣款。

苏宁小店代表人工智能赋能的新型零售行业，以智慧零售的模式，依靠大数据、人工智能、物联网等技术，实现了无人值守、自动支付以及智能化物流配送，结合苏宁金融支付和风控平台等最新的科技实施落地。

AI发展速度

第十一届“双11狂欢节”即将结束的同时，阿里CTO宣布：明年双11将大规模应用平头哥自研的含光AI芯片。

官方表示，阿里研发的AI技术已应用于双11的各个场景。未来，这些人工智能应用将会越来越多跑在阿里自研的芯片上。

2019年9月杭州云栖大会上，阿里巴巴发布了其第一颗自研芯片含光800。该芯片创下两项世界纪录：推理性78563IPS，业界第一，能效比500IPS／W，是目前全球最强AI推理芯片。

据报道了解，从研发到设计，含光花了一年半时间。在杭州城市大脑的业务测试中，1颗含光800的算力相当于10颗GPU。目前，含光800正在应用于城市大脑、拍立淘等业务，基于该芯片的AI云服务也已正式上线。

结语

人工智能融合行业应用的趋势日趋明显，带来的是不同的消费需求。人工智能不再泡沫化，结合实际应用推动企业和产业转型升级，不局限于满足生活日常工作所需，逐渐融入到经济社会发展当中。“双11狂欢节”的成功，不仅让广大消费者尝到共享技术创新带来的甜头，同时也会有更多企业从产业需求出发，探索AI＋行业应用的方向，进而尝试新型商业模式的发展。