机器人怎样实现高效商业决策

第二届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）11月5日在上海正式召开，其中5G、人工智能、机器人等为代表的新兴科技元素成为了热门话题。

进博会期间，猎豹移动董事长兼CEO傅盛出席了“2019智能科技与产业国际合作论坛”，并发表了《智能机器人：实体经济革命的里程碑》主题演讲。

傅盛表示，个人电脑和移动互联网帮助企业和个人生活实现了数据化，而智能服务机器人则能够帮助实体经济实现真正的数据变革，人工智能帮助商家做出更高效的商业决策，它蕴含着巨大的产业机会。

互联网之后是人工智能？

傅盛表示，社会进步是所有企业不断提高效率的过程，但效率的本质是数据化。数字经济的崛起是伴随着PC和移动互联网崛起而开始，其中PC的崛起帮助企业实现了内部效率数据化；移动互联网是的人们生活信息的流动开始数据化，所谓信息革命就是物理世界向数据世界不断映射、迁移，实现企业效率更高效，提供更好产品服务的过程。

但是在PC和移动互联网帮助企业、个人完成数据化后，有没有设备能够帮助传统实体经济实现数据化？并且帮助企业大规模生产，降低成本并且形成数据闭环。

傅盛认为，解决的方案可能是智能服务机器人。

傅盛指出，目前线下商城的客流开始出现增长，但是电商的销售份额增长乏力，许多电商企业开始注重线下和实体化。“不过实体经济的数据化，仍然存在部署麻烦、方案不统一、数据容易缺失的问题。”

未来，AI的出现让传统经济数据化有了可能，AI来临之前，摄像头只是记录功能，麦克风只是用来传播声音，但是在AI来临后，这些都会解构成数据，这可以帮助商家做出更高效的商业决策。傅盛说：“智能服务机器人能就是将互联网的高效和实体场景的体验感连接起来的最好桥梁，通过标准化的硬件配上不同软件能力，去完成对一个场景的定义，并且通过服务来完成整个（商业）闭环。”

根据华商产经研究院提供的2018年中国机器人及细分行业运行现状分析显示，从2013年至2017年，我国机器人产业迎来高速发展期，产业规模开始不断扩大，平均增长率高达30%。相关数据显示，中国的工业机器人市场已超出全球市场份额的三分之一，连续六年成为全球第一大应用市场，2018年我国机器人市场规模达到595.2亿元，服务机器人占比28.7%，预计到2021年将增至39.8%。

责任编辑：ct