软件机器人有着怎样的发展趋势

2019年，软件机器人被越来越多的企业和投资机构重视，软件机器人给企业带来的效率和生产力的显著提升，在不同行业的应用进程也在不断加快。

软件机器人是何方神圣？

软件机器人，是一种新型的人工智能的虚拟流程自动化机器人，一种智能化软件，其核心是通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作，从而有效提升工作效率，减少错误。

只要预先为它设计好操作使用规则，软件机器人就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等行为，协助人类完成大量“规则固定、重复性高、附加值低”的事情。

目前，越来越多的需要流程自动化的领域，已经开始应用软件机器人，特别是在金融、财税、保险、物流等自动化领域。

软件机器人给企业带来最直接的效益就是降本增效。首先，软件机器人可以代替人或辅助人进行很多流程自动化任务，为企业减少大量的成本。其次，软件机器人是自动化操作，相当于企业的“虚拟的员工”，会根据预设指令，快速准确地完成，并且不会感觉疲惫。

软件机器人呈现何种发展方向？

1、工具化特征

虽然，很多行内人士将软件机器人与人工智能相提并论，不管软件机器人是不是人工智能的“接盘侠”。对于普通人来说，满足实际的工具化更符合实际需求，工具进行优化和调整，最终为用户所用。毕竟，目前人工智能产品基本都是固定的，或扫地，或开车，或放音乐，但他们的串联度不高。

但是，软件机器人机器人就有定制化的特点。在软件机器人后台，完成了大量的命令封装，让终端的试用者可以最简洁，最快速的嫁接终端业务。伴随界面流畅度、模块封装、适用场景的日臻完善，终端用户的操作也变得日益简单，并且您可以自主更加业务所需进行调整。

2、极简易上手

越简单的产品越具有市场占有率。目前，软件机器人也在操作进行优化，在流程衔接上，支持拖拽和划线方式，让逻辑业务链接更加的顺畅，软件机器人将各种命令完成封装，很多步骤地方都可以采用选择、拖拽的方式。目前，也出现了小帮软件机器人这样的轻量级软件机器人，零编程也能完成软件机器人的设计。

3、开放给用户更多自主能力

目前，软件机器人的实施开发多依赖专业咨询团队定制，当业务流程发生变化需要修改时，必须再次动用专业的咨询团队。

如果将软件机器人产品更好的封装，减少类似于传统软件中的售前售后技术人员投入，将更多的自主能力开放给用户，让软件机器人就如同现在的作图、建模的软件一样，用鼠标拖拽框选，就可以完成后台自动化流程设计。这一块，小帮软件机器人也已经做了创新，用户可以自定义或者随时修改自动化操作流程。

当然，未来必然是软件机器人+AI，软件机器人将加入更多人工智能的能力，甚至加入思考和辨别的特征，出具更多真正能够帮助企业解决数字化转型难题的产品与解决方案。

来源：小帮软件机器人