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创略科技获7100万元B轮融资,饿了么、沃尔玛均是客户

2021年11月24日 15:02 次阅读

11月16日创络(上海)数据科技有限公司(简称“创略科技”)正式宣布已完成7100万元B轮融资,本轮投资由源渡创投领投,高美资本、G5创新投资等跟投。

创略科技联合创始人及总裁杨辰韵向风云资本界表示,,公司本轮融资将主要用于垂直市场拓展、人才队伍建设,以及技术研发升级等。

致力于打通“数据孤岛”

创略科技成立于2011年,是一家客户数据技术与AI公司,总部设立在上海,并在北京、深圳、香港和硅谷设有办事处。

存量时代的来临使得企业&品牌主不得不面临营销模式的变革,精细化运营,个性化推荐,客户的购买旅程全链路洞察变得至关重要。

创略科技是国内最早提出客户数据中台(CDP)运营理念的营销技术商,产品Nexus帮助企业采集客户实时行为数据、打通分散存储在不同系统间的客户数据,形成统一的客户ID及画像,以支持到数据驱动的客户洞察分析,以及客户分群后的个性化营销,实现因人而异的营销触达。

那么,到底什么是数据中台呢?又能起到什么作用?

简单来说,数据中台是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制,是依据企业特有的业务模式和组织架构,通过有形的产品和实施方法论支撑,构建一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制。

通俗来讲,数据中台是把数据统一之后,形成标准数据,再进行存储,形成大数据资产层,进而为客户提供的高效服务。

以往的数据更多的分散于各系统中,孤立运营,未形成数据合力。同时还存在缺少360度标签画像体系,对用户认识不清晰;前后端数据未打通,缺少客户全旅程视图分析;行业AI落地有限,尚未深度支持售前售后多元化场景;缺少营销活动管理工具,无法进行全渠道精准触达。

随着“数字经济”时代的到来,如何用“数字能力”帮公司提升效率、顺利转型,成为了企业发展的关键命题。

创略科技致力于打破“数据孤岛”,弥补用户画像缺失,对客户全部旅程的分析等问题,并研发了客户数据中台(CDP)。主要产品为NEXUS(智能客户数据平台)、iQ(企业级人工智能应用)、PRISM(人工智能驱动的客户洞察)。

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从服务的行业来看,创略科技目前的客户主要集中于教培、快消零售、地产、汽车、出行、旅游、金融等行业。

通过近几年的积累,公司的典型客户包括:汽车出行行业的玛莎拉蒂、威马新能源汽车、滴滴出行、华夏出行;零售行业的星巴克、饿了么、Michael Kors、沃尔玛、施华洛世奇;旅游行业的春秋航空、iGola骑鹅旅行、俄罗斯航空;金融行业的中国银行、渣打银行、华泰证券;教育行业的卓越教育、华尔街教育等。

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数据安全与数据隐私仍是关注重点

随着“数字经济”时代的到来,很多人认为“数据是新的石油”。数据中台更是在2018年马化腾的“腾讯数据中台论”再度成为了人们谈论的焦点。因为,对于数据中台来说,数据隐私和安全性是非常重要的问题,已然成为衡量服务商“水桶短板”的关键因素。

马化腾曾在2018年11月的世界互联网大会上回应“腾讯数据中台论”:“腾讯不能套用很多其他公司的做法,把数据直接去任意打通。因为在我们的平台里面,大量全部都是人和人之间的通信、社交行为数据,如果说数据可以任意打通,给公司业务部门或者给外部的客户用,那是会带来灾难性的后果。这方面我们要更加谨慎,我们要从用户的角度来考虑,把个人信息和数据保护放在优先地位。”

那么,以客户数据中台为中心的创略科技在数据层面又是如何保障数据的隐私和安全性的呢?

对此,创略科技联合创始人及总裁杨辰韵称,“对这块本质上有几个层面,第一个层面从我们的角度而言,公司研发的客户数据系统其实是可以在公有云、私有云或者本地部署的。对于更加关注数据安全的大客户而言,他们会直接选择本地部署,由客户自己去确保数据安全”。

“如果是本地的情况下,主要看企业的数据安全做法。从创略科技这套软件的角度而言,我们是有非常严格的对于数据安全的工作和要求。因为大数据本身对于数据隐私的问题,要确保所有的数据采集一定是基于法律的合规范围之内”。杨辰韵表示。

编辑:fqj

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