服务机器人在杂货商店的应用逐渐流行

在制造业中，机器换人已经不是什么新鲜事，工业机器人比人力劳动具有更高的效率和工作时长，而且管理方便，是接管简单重复性劳动的最佳方案。而随着人工智能、物联网等技术的推动，服务机器人也得到了快速的发展，使得机器人技术的场景可以从生产制造领域走向大众生活。

最近，杂货连锁巨头公司Giant Eagle与机器人公司Simbe Robotics达成了合作，将在其杂货店中试用Simbe Robotics的Tally理货机器人。Giant Eagle总部位于总部位于匹兹堡，是美国最大的食品零售商和分销商之一，拥有250多家商店，年销售额约为89亿美元。

这并不是机器人在商店应用的首个案例，此前沃尔玛在超市投放Bossa Nova货架机器人，还有Stop＆Shop、Giant Food Stores和Giant Martin等商店使用了Marty机器人来收集数据，例如识别泄漏和其它潜在危险等。

服务机器人在杂货商店的应用逐渐流行，此次Giant Eagle将在匹兹堡、克利夫兰和俄亥俄州阿克伦城的商店部署Tally机器人，也意味着机器人进入零售业，更多的人力工作将会转交给机器人。

Tally理货机器人凭借其基于云的软件程序和编程接口，能够识别产品是否在正确的货架上，并且捕获货架库存状态数据，然后通知正在工作的人员进行处理。这样，工作人员可以专注于客户服务和补充物品，大幅提升了零售商在库存管理方面的效率。

Simbe Robotics是一家总部位于旧金山的服务机器人厂商，专门为百货超市提供零售机器人产品和解决方案。Tally理货机器人设计了液晶显示器，使机器人眼睛朝着对象方向移动，具有很好的互动性。此外，Simbe Robotics正在融合最新的相机、激光雷达传感器、GPU等技术。

此次试点项目证明了Tally的价值，零售商利用Tally机器人进行库存管理，确保不会因为货架上产品缺失而错过销售机会。而机器人通过计算机视觉捕获数据，先在边缘端进预处理，然后再传输到云端进行分析，Simbe Robotics已经分析数以亿计的产品和标签。

Tally机器人每天对商店进行三次扫描，早上进行一次，下午一次以及晚上扫描一次，当机器人没电的时候会自动返回充电站进行充电，一个机器人可以管理10-15万平方英尺的商店。

越来直多的机器人开始进入商店管理领域，未来市场可能会激烈竞争。例如，沃尔玛将Bossa Nova自动移动机器人的使用范围扩大到50家至350家。不过，全球各地有无数的零售商，一些大的零售商可能会部署多个机器人，所以未来零售领域的机器人市场仍然空间十分巨大。