如果机器人向你求饶，你会对机器人心软吗

随着科技发展，现在机器人越来越多地出现在人们的生活中，比如早教机器人、家庭看护型机器人、传菜机器人等。虽然目前的AI技术还不足以让机器人有自主意识，但是人类与生俱来的感性有时会赋予非生命体一定的情感。有研究表明，人类很容易受到社交暗示的影响，即便对象只是机器人。最近德国的一项实验就发现人类对机器人也会大发善心。

▲和实验中同款的 Nao 机器人

这项有 89 名志愿者参与的研究，表面的内容是测试者和 Nao 机器人一起完成指定的一系列任务（包括回答一些类似“你喜欢吃兰州拉面还是肉夹馍？”的是否类问题，以及一起制定一些计划表等），志愿者被告知这部分测试可用于提高 Nao 的算法能力。

但真正的测试其实在最后，志愿者和 Nao 机器人一起完成任务后，会被要求关掉这些机器人。而此时 Nao 机器人则会开始通过抗议、乞求等手段让志愿者不要关掉它们，甚至还会发出“绝望的哭声”。

实验结果发现，作为人类的志愿者可能真的会拒绝关闭机器人。其中有 13 人直接拒绝关闭机器人，另有30 人虽然关闭了机器人，但内心显然产生了动摇，因为他们关闭机器人之前，花了很长时间来考虑。

▲实验过程的照片（字幕是小编配的）

拒绝关闭机器的志愿者给出了很多理由（如下表）——有人说因为机器人不让关（所以很听话地就没关），有人担心关了可能损坏机器人，有人则是被吓到了……

▲没有关闭机器人的志愿者给出的理由

研究人员认为：这项实验表明，人们很容易将机器人也视为一个真实的人，会遵循或至少考虑机器人的请求。

这项实验的结果和一个叫“媒体等同”的理论不谋而合。“媒体等同”理论是 1996 年由两位心理学家 巴伦·李维斯（Byron Reeves） 和 克利福德·纳斯（Clifford Nass） 建立的。他们认为，人类很容易将非人类媒体（包括电视，电影，电脑和机器人）也视为人类。人们可能会与机器人交谈、与收音机辩论、与计算机互动，就像和人类一样。

此后的各种研究表明，这一理论如何影响我们的行为，尤其是涉及与机器人的互动时。例如，我们更喜欢与人类相似的机器人进行交互，并且将机器赋予性别、性格特征。在与机器人交互时，可以观察到所谓的“互惠规则”（意思是当他们对我们好的时候我们往往对他们也很好），如果机器人作为一个权威人物呈现，人类甚至会接受它们的命令。

有一些专家认为：“人与人之间的交互和人与机器之间的交互之间的差异性会越来越小”。

其实此次实验并非是第一次关于“机器人乞求不想死”的情景的研究。2007 年也进行过类似的研究，那次是一个猫型机器人也乞求不要被关闭，很多测试者的内心也做了激烈的思想道德斗争。

▲你会忍心杀死一个可爱的猫型机器人吗？

这项新研究以此前的工作为基础，使用了更多的参与者。它还测试了如果机器人在乞求不被关闭之前被证明具有社交技能，是否会对结果有所影响。在某些试验中，Nao 向人类志愿者表达了意见，讲了笑话，并分享了个人信息。令人惊讶的是，这种社交行为并没有对志愿者是否关闭 Nao 产生巨大影响。

那么这些结果对处于未来充满机器的世界的人们意味着什么呢？我们是否注定要被有能力按下按钮、具有复杂社交能力的机器人操纵？负责这项新研究的杜伊斯堡-埃森大学博士生 Aike Horstmann 说，这当然值得注意。但是，她说，这不是一个巨大的威胁。

“我听到这种担心很多，”Horstmann 说。“但我认为这只是我们必须习惯的事情。媒体等同理论表明我们对机器人的反应是一种社会性的反应，因为几十万年来，我们是地球上唯一的社会性生物。现在我们不是了，我们必须适应它。这是一种无意识的反应，但它可以改变。”

不过，笔者认为这种对“非人类”事物投射情感的现象一点也不难理解，生活中就有“御宅族”对虚拟的二次元角色投入了大量的感情，也有很多人对家中的老物件产生浓厚的感情。

▲笔者认为上述实验最大的问题是没有考虑到机器人的颜值

但就机器人而言，笔者认为机器人的颜值、声音等都是非常关键的因素，会直接影响到我们会否按下机器人的关闭键，比如长得像上面这样婶的机器人，想必很多人会毫不留情地关掉吧！