电脑维护知识

电脑维护知识
在管理和使用计算机当中，经常会碰到一些大大小小的问题，掌握一些家用电脑的软硬件维护知识，就不至于一碰到问题就去求人。

家用电脑的日常维护
一、有一个良好的使用环境。
家用电脑的对环境要求和电视机、录像机等家用电器差不多。应避开化学气体、灰尘等污染源。环境温度不能太高，夏天最好开空调，在潮湿天气可去湿。
要保证家用电脑有良好的通风条件，不许把书籍等物品放在显示器及机箱的通风孔上，挡住它们的通风。
二、合理供电及开关机器
1、家用电脑要和空调等大功率电器设备分开供电，因为它们的启停会使电网电压发生急烈起伏及脉冲干扰，影响机器的正常工作。有条件时，可配备不间断电源即UPS。既能保护资料不丢失，又能减少干扰。但不要配交流稳压器。
2、电源工作时，其排风扇必须正常运转，否则会引起机箱内的元器件过热而损坏。因此要注意，若开机时听不到排风扇的声音，就要检查一下电机是否卡住或烧坏，在风扇故障排除后，才能开机工作，以免造成更大的损失。
3、主机与任何外部设备连接时，必须关断电源。同样，严禁带电插拔计算机的接口卡及接插件。
4、不要在开机情况下搬动家用电脑，也不要使它受到振动。以免损坏硬盘。
5、不要频繁快速开关计算机的电源。家用电脑的开关电源在关机后，其内部有一个恢复过程，这时马上重新开机会使电源损坏。所以必须等待3秒钟左右，才能重新开机。
6、家用电脑长期不用，它的接插件容易发生接触不良，里面蓄电池也会的损坏。因此，经常通电使用，对保证家用电脑的完好有很大好处。
7、在关机时一定要按要求退出Windows。
三、注意信息备份及硬盘文件管理
为了防止硬盘突然损坏造成丢失，必须经常用软盘把硬盘上的资料文件备份出来。
软盘要存放在干燥的地方，需要时可放入干燥剂，防止软盘发霉。当软盘发霉后（将软盘对着光源查看，发现磁盘表面有不反光的斑点，就说明已经发霉了），就不能再使用，以免弄脏驱动器的磁头。
要专门为自己的资料文件建立自己的文件夹，不要和系统文件放在一起。更不要随便删除或移动系统文件及文件夹。

CMOS RAM中BIOS参数的设置和修改
一、ROMBIOS及CMOS SETUP
家用电脑的基本输入输出驱动程序已经固化在ROM中，称为ROM BIOS。大家知道，ROM 中的内容是不能改变的，但计算机系统的硬件配置是可变的。为此在家用电脑中有一块CMOS RAM存储器来用于保存系统的硬件配置参数和系统实时时钟信息等。例如硬盘的类型、RAM的数量、系统时间及日期。这块电路用碱性电池供电，保证在关机时数据不会丢失和时钟正常运行。在ROMBIOS中有一个SETUP程序，可以对RAM中的参数进行设置和修改。这些参数设置是否正确，直接影响机器能否正常工作和性能的发挥。
品牌机如IBM，HP，COMPAQ等都有自己的BIOS SETUP程序，而兼容机多数采用AM I和Award公司的BIOS SETUP。SETUP提供菜单式环境，使用很方便，其使用方法大同小异。这里只介绍使用最多的Award公司的BIOS。
如出现以下情况，需要进入SETUP程序，查看或改变CMOS RAM的某些信息：
•第一次安装系统时；
•更换CMOS RAM的后备电池以后；
•增加、减少或更换系统部件（如更换了一个容量更大的硬盘）后；
•需要改变启动方式（如将先从A盘启动改为先从C盘启动）或改变口令；
•系统硬件并无变化，但某些部件工作不正常，怀疑系统配置不正常。或屏幕显示配置出错。
二、 SETUP的进入和主菜单
在运行SETUP改变系统设置以前，一般要打开全部外部设备的电源，使SETUP程序能测试到这些设备的存在。
大多数家用电脑在启动时都会在屏幕上提示用户按哪些键可进入SETUP，对使用Award BIOS 的微机在启动自检时，会在屏幕下部显示：
Press , to enter SETUP（按键可进入SETUP程序）
按下右边数字小键盘的键，就可进入SETUP程序，假如设了口令，必须输入正确的口令以后才能进入。进入CMOS后，可以看到如图6-1所示的主菜单画面，各个选项含义如下：
1、STANDARD CMOS SETUP（标准CMOS设置）
包括系统日期、时钟、软/硬盘配置、显示卡类型及键盘类型等基本配置信息。
2、BIOS FEATURES SETUP（BIOS特性设置）
包括防病毒保护、CACHE、系统启动参数、键盘参数等较高级的设置。
3、CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组特性设置）
包括内存读写时序、视频CACHE、I/O延时、板上集成串并口、软驱接口、IDE接口特性等深入系统内部的设置。
4、POWER MANAGEMENT SETUP（电源管理设置）
主要是系统节能参数设置。
5、PNP AND PCI SETUP（即插即用和PCI总线参数设置）
主要用于ISA、PCI总线占用的IRQ和DMA通道资源分配和PCI插卡的即插即用功能的设置。
ROM PCI/ISA BIOS ()
 CMOS SETUP UTLITIES
AWARD SOFTWARE , INC
STANDARD CMOS SETUP
BIOS FEATURES SETUP
CHIPSET FEATURES SETUP
PNP AND PCI SETUP
LOAD BIOS DEFAULTS
LOAD SETUP DEFAULTS SUPPERVISOR PASSORD
USER PASSORD
IDE HDD AUTO DETECT
HDD LOW LEVEL FORMAT
SAVE & EXIT SETUP
EXIT WHOUT SAVING
Esc：quit
F10：Save & Exit Setup ↑↓→←：Selete Item
（Shift）F2：Change Color
Time，Date，Hard Disk Type …
图6-1  AWARD SETUP的主菜单
6、LOAD BIOS DEFAULTS（调入BIOS默认配置信息）
选这一项通常可使系统启动，但性能不是最佳。
7、LOAD SETUP DEFAULTS（调入SETUP默认配置信息）
8、SUPERVISOR PASSWORD（超级用户口令设置）
9、USER PASSWORD（普通用户口令设置）
10、IDE HDD AUTO DETECTIONIDE（硬盘参数自动探测）（一般都可正确识别）。
11、HDD LOW LEVEL FORMAT（硬盘低级格式化）
12、SAVE & EXIT SETUP（保存配置信息并退出BIOS设置程序）
13、EXIT WITHOUT SAVING（不保存配置信息，退出BIOS设置程序）
按动上下箭头键，可移动光条到需要的选项上（窗口最下面一行显示该选项的功能），按Enter健，进入该功能，

标准CMOS设置
标准CMOS参数设置包括时间、日期和外部设备的参数设置，其菜单窗口见图6-2。标准设置包括日期、时间、硬盘、软盘、显示器和键盘的设置。按上下箭头键可移动光标进行选项，按翻页键Page Up或Page Down键可改变设置参数。
1、Date：设置系统日期
2、Time：设置系统时间
3、Primary Master：设置IDE1主硬盘的参数。
4、Primary Slave：设置IDE1从硬盘的参数。
5、Secondary Master：设置IDE2主硬盘的参数。
ROM PCI/ISA BIOS ()
STANDARD CMOS SETUP
AWARD SOFTWARE, INC.
Date  (mm:dd:yy)：Sat，Jul 12 1997
Time  (hh:mm:ss)：16：50：28

HARD DISKS TYPE SIZE CYLS HEAD PRECOMP LANDZ SECTOR MODE
Primary Master： Auto 0 0 0 0 0 0 Auto
Primary Slave： Auto 0 0 0 0 0 0 Auto
Secondary Master Auto 0 0 0 0 0 0 Auto
Secondary Slave： Auto 0 0 0 0 0 0 Auto
      
Drive A：None   Base Memory： 640k 
Drive B：None   Extended Memory：  
Floppy 3 Mode Support：Disabled  Other Memory： 384k 
Video  ：EGA/VGA  Total Memory： 65536K 
Halt On：All Errors    
ESC：Quit ↑↓→←：Select Item PU/PD/+/-　：Modify
F1  ：Help (Shift) F2：Change Color 
图6-2  标准BIOS设置菜单
6、Secondary Slave：设置IDE2从硬盘的参数。
在主板上有两个IDE插座，每个插座可插一根扁平电缆，每根电缆可接两个硬盘（或光驱），即IDE1主、IDE1从、IDE2主和DE2从硬盘。每个硬盘都可单独设置，一般只要选择好型号（TYPE）后，其它参数能自动产生。此项型号可在None（无）、Auto（自动检测）、User（用户自选）三种中选取。一般选Auto最省事，每次开机时会自动接在接口上的硬盘有无及型号，但要增加一点检测时间。若选User，则须运行主菜单中的硬盘参数自动探测一项，以填入其它参数。
7、Drive A：软驱A的类型设置，如1.44M 3.5 in；1.2M 5.25 in等。
8、Drive B：软驱B的类型设置。
9、Floppy 3 Mode Support：这是一种日本采用的软驱标准，这种软驱的外形为3.5 in，但其容量只有1.2M。一般设为Disable（禁止）。
10、Video ：显示类型的设置，一般选EGA/VGA。
11、Halt On：这是设置计算机在何种情况下发生停机。

其它设置
1、开机口令设置
1）开机口令检查方式设置
在BIOS FEATURES SETUP（BIOS特性设置）的Security Option（安全选择）中进行。检查方式有两种：SETUP和SYSTEM。默认方式为SETUP，即只有在用户想进入BIOS设置时才提示用户输入超级用户口令。若改为SYSTEM，则每次打开机器时屏幕均会提示输入口令（普通用户口令或超级用户口令），不知道口令则无法使用机器。
2）开机口令设置
开机口令分超级用户（SUPPERVISOR PASSORD）与一般用户（USER PASSORD）口令，普通用户无权修改BIOS设置。光标移到主菜单的SUPPERVISOR PASSORD或USER PASSORD项，打回车键，屏幕上显示：
Enter Password（输入口令）：
你输入口令并按回车键后，屏幕又显示：
Confirm Password（确认口令）：
你再输入一次新口令，两次输入的口令一样，才被接受。
3）取消开机口令
光标移到主菜单的SUPPERVISOR PASSORD或USER PASSORD项，打回车键，屏幕上显示“Enter Password（输入口令）：”时打Enter（回车）键即可。
2、病毒检查（Virus Warning）
在主菜单中选择BIOS FEATURES SETUP进入BIOS特性设置菜单，将Virus Warning选项设置为Enable；机器中如存在引导型病毒要修改硬盘的主引导区就会发出警告。但Windows95安装时，要向引导区写入一些信息，应将它设为Disable
3、加快启动速度
一般家用电脑启动时先进行自检（内存及软驱），为节省时间，可在BIOS特性设置菜单中将Quick Power On Self Test（快速开机自检）设为Enable（允许）（不过刚买的机器最好设为Disable，以检测内存的可靠性）。
4、改变启动顺序
家用电脑启动时一般先从软盘引导DOS系统。这对从硬盘引导系统的用户，要浪费一些时间。可在BIOS特性设置菜单中将Boot Sequence：（系统启动顺序）选择为C，A。（其它还有A，C；CD-ROM，C，A等选择）

五、SETUP的退出
对于前面各种参数设置的任何修改，必须将修改结果存回CMOS RAM，可以把光条移到SAVE & EXIT SETUP项打回车键或直接按F10 键，再打“Y”保存退出。
如果你不想要以前的修改，你可按Esc键或在EXIT WITHOUT SAVING项退出。

微机故障的简单处理

一、有关计算机维修的一般常识
个人计算机使用时间长了，免不了会发生故障，找出产生故障的原因并排除故障，即计算机维修。虽然计算机维修一般由专业维修人员来进行，但我们这里给大家介绍的维修方法，是针对非专业维修人员的，只要有计算机使用经验和一般的电常识，就可以掌握。这些方法是基本的和十分有效的，即使是专业的计算机维修人员，也常常使用这些方法。掌握这些方法以后，可以解决大家碰到的很多故障。
1、计算机故障的分类
计算机的故障有两大类，第一类是软件故障，它们是由软件或计算机病毒引起的，组成计算机的元器件没有问题，对这类故障，只要把相应的软件、机器设置等恢复正常，或清除病毒，系统即可重新正常工作。第二类为硬件故障，这类故障是由于机器的元器件损坏引起的，对这类故障，一般要找出产生故障的部位，更换坏的元器件，即进行硬件维修。这类故障的维修要困难一些。根据多年经验，很多计算机发生的所谓故障，是操作不当，机器根本没有问题，如电源开关未开，电缆未接好，接插件松动或插歪。也有软件、设置或病毒引起的。有些故障表面上很像硬件故障，但实际上仍是软件故障。所以一发现故障，首先要检查供电、接线、开关、系统设置、是否感染了病毒和软件是否有问题，最后才检查硬件。
即使发生硬件故障，也不一定要把全套计算机送到修理部去。硬件维修分为一级维修和二级维修两种，一级维修只把故障定位到部件（板级），二级维修要把故障定位到元器件，即找出损坏的元器件并进行更换。只有二级维修才需要专业维修人员及专门维修仪器设备。现在个人计算机的多数板卡价格都比较便宜，所以对一些价格不高的板卡，通常只进行一级维修，即找出损坏的板卡，买一块换上。对于价格较高的部件如显示器、主机板，在确定故障部位后，把它们拆下来送到维修部，也比把整套机器搬去要方便经济得多。
2、从维修角度看家用电脑的结构
从外观看，家用电脑由主机箱、键盘、鼠标和显示器等组成。
主机箱中装有电源、主机板、软盘驱动器、硬盘和有关插卡。其中主机板上装有CPU、内存、I/O总线通道（插槽）和各种接口电路。显示器和声卡接口可以有专门的插卡，也有些（整合型）主机板就包括有显示卡、声卡和Modem（调制解调器）的全部功能。
3、计算机维修的一般方法
1）原理分析法
详细了解家用电脑的每块线路板、每个元器件的工作原理和作用，即使对专业维修人员也难以做到。但是只要我们对家用电脑的基本工作原理和各部件的作用有大概了解，就可以给故障作大致的定位。例如，家用电脑的Windows已经引导成功，但应用软件不能使用，则硬件一般没问题。显示器已有显示，则CPU、电源、显示卡和显示器也不会有故障。原理分析法是其它维修方法的基础，只有确定了故障的大致部位后，才能对故障部位进行进一步的确定。
对家用电脑原理了解越多，使用经验越丰富，故障定位也就越准确。前面讲的家用电脑的基本组成和后面介绍的家用电脑正常开机过程，就是原理分析法的基础。
2）交换法
假如有两台相同的机器或有备份部件，利用交换法是一种最简单有效的方法。交换法就是用性能相同的部件进行替换，观测故障的变化，以确定故障的部位。显而易见，如果用好的部件去替换被怀疑的部件以后，故障消失，那么可以初步确定换下来的部件是坏的；如果故障未消失，则说明故障在别的部位。换下来的部件是否确实坏了，还要重新插入观测，以排除因接触不良引起的故障。
交换的部件可以是插卡，也可以是键盘、显示器、打印机等外部设备。例如，假如打印机不能打印，故障原因可能是软件、多功能卡、打印机电缆，也可能是打印机。利用交换法，很快就可确定。
需要特别注意的是，在插拔各部件之间的连线或插卡以前，首先要关断电源。在通电情况下进行插拔，会造成更多的损坏。另外在插拔以前，还要注意记住连接的方向和位置，以免重新插入时搞错。某些连线一旦插错，也会使你的计算机产生更严重的损坏。在插入插卡时，要注意卡上的铜箔线与插座上的铜片对准，不要插歪，而且要插到底。
对不懂电知识的老年人，最好不要插拔主机箱里面的部件。
3）插拔法
由于家用电脑采用总线结构，假如插卡上有短路，会使CPU不能正常工作。如果开机后，电源指示灯亮，而机器没有显示和自检过程，即发生死机，一般都可用插拔法确定故障所在部位。具体做法是：
逐个拔下机内的插卡，每拔下一块插卡，将微机启动一次，观看故障是否有变化。如果取下某一块卡以后故障消失，则可初步确定这块卡有问题。例如，可以先拔下多功能卡，即可排除多功能卡引起的故障。当所有的插卡全部拔完，只剩下电源和主机板，如接通电源后能听见自检声，说明主机板工作基本正常。如果仍没有自检声，则毛病可能出在主机板或电源上。
4、家用电脑的正常开机过程
正常的家用电脑开机以后，主机及显示器的电源指示灯马上会亮，而且主机箱后面的排风扇开动，产生轻微的声音。1～2秒钟后，显示器上有信息显示，并开始自检，在检查内存时伴有滴滴滴声音，在检查软硬盘时，软盘驱动器指示灯及硬盘指示灯（H.DISK）会轮流亮一下，软盘驱动器也有动作（若CMOS SETUP的BIOS特性设置中的Quick Power On Self Test设为Enable，则不检查软硬盘）。自检结束后，喇叭响一声嘟，表示自检通过。接着软盘驱动器指示灯亮，若其中有系统盘，便从软盘启动，否则便从硬盘启动。假如这一过程正常，说明硬件没有问题。

二、常见操作错误及故障判断处理
下面将一些常见故障现象的简单处理方法举例说明。因为各机器的硬件与软件不同，所产生的故障现象及提示有所不同。下面所举的例子仅作参考。
例1
故障现象：在操作过程中发生死机，具体表现为鼠标不动，按键盘无反应。
处理方法：
1、同时按下Ctrl、Alt及Del三个键，松开后会出现“关闭程序”对话框，根据提示单击“结束任务”或“关机”，若一次不行，可多按几次。
2、若这个方法实在解决不了，可按机箱面板上的“Reset”按钮，重新启动系统。
3、若“Reset”按钮也不起作用，则只好关闭电源，过一会再开机。对新式的ATX机箱甚至要拔掉电源插头，重新插上再开机。
例2
故障现象：所有指示灯都不亮，屏幕无显示并且无响声，主机的排风扇也不动。
处理方法：
1. 检查设备的电源插头是否已插到有电的电源插座上。
2. 检查与系统连接的电缆是否牢固。
3. 系统设备和电源设备的开关是否处于ON位置。
4. 电源配电板是否有电。
假如前面检查没有发现问题，则可能是主机电源或主机板有故障。
例3
故障现象：微机通过自检但不能引导系统，屏幕上有下面或类似的各种显示：
Invalid system disk (没有系统盘)
Bad or missing Command Interrupter（坏的或找不到命令文件）
Missing Operating System  （找不到操作系统）
Non system or disk error   (无系统盘或磁盘出错）
DISKETTE Boot failure（磁盘引导失败）
处理方法：
1、检查软盘驱动器中是否插着没有系统的软盘，若有，拿出后再击任意一键再启动。
2、若还不能启动，用完好的系统软盘启动机器，然后检查有无C盘。若有，可能是C盘上的系统丢失。用杀病毒软件检查并清除病毒或重新安装Windows。
3、若没有C盘，检查 CMOS RAM的Setup设置是否正确。用“硬盘参数自动探测”功能检查硬盘是否存在。
4、若检查不出硬盘，则关机后检查硬盘接线是否好，再重新开机检测。还没有，可能硬盘坏了。
例4
故障现象：主机指示灯亮并且有自检声，但屏幕一片黑或显示不正常。
处理方法：
1. 若显示器指示灯不亮，检查显示器的电源插头是否已插到有电的电源插座上，显示器电源开关是否打开。
2. 若显示器指示灯亮，则检查：
(1) 显示器类型是否恰当。
(2) 显示器的亮度和对比度旋钮位置是否合适。
(3) 显示器的信号电缆是否已正确插到系统设备的连接口上。
(4) 显示卡和监视器上的小开关设置是否正确。
(5) CMOS RAM 基本设置中的显示器设置参数与实际配置是否一致。
假如前面检查没有发现问题，则可能是显示卡或监视器有故障。
例5
故障现象：主机和显示器指示灯都亮但显示器不亮，且无自检声或自检一半死机。
故障原因及处理方法：
1. 主机板或电源故障。
2. 插卡有短路故障或插得不正。
可用插拔法判断。
例6
故障现象：屏幕上出现错误信息“System Option not Set ”（系统未设置）。
故障原因：CMOS RAM 的设置被破坏或电池没电
处理方法：运行CMOS RAM 的Setup程序，并按实际设备设置系统各项。如反复出现此现象，并且时钟不准，则应检查电池是否没电。