2017年IT产业蓝图 人工智能/虚拟现实何时落地？

　　工业 4.0、物联网革命、深度学习、破坏式创新、FinTech、货币民主化……，这些词汇相信大家都已经耳熟能详。有的定义广泛，彼此关系千丝万缕；有的还只是概念，仍处于起步阶段。而最令我们在意的是，这些词汇所蕴含的科技，什么时候才会落实应用，又会为我们带来什么影响？

　　回首 2016 年重大发展，你还记得哪一些？

　　大家尤其熟悉的物联网，从 2007 年 iPhone 现身，智能手机蔚为风潮；到 RFID 等感测器技术价格滑落、IPv6 拍板定案以及将来 5G 通讯的普及，已经进展了好几年，但物联网时代真的来临了吗？

　　每个人心目的对物联网都有不同定义，不过在数码转型的过程中，物联网可不只是“万物皆可连”这么单纯（光这一点要办到，都得先面对产品规格、传输方式及通讯协定等兜不拢的问题），而是如何将互联网整合到生活每一个部分，让物件彼此能真正沟通，提供服务或解决方案，否则的话，就只是一堆能上网的电子设备罢了。

　　这牵涉到更多其他技术，而各家企业及厂商莫不在诸多领域展开布局。像是云端平台及服务的进展，广泛渗透到企业及个人应用上，甚至将进一步出现分散式运算的“雾运算”；Google、Tesla 等企业研发自驾车，Uber 推动自驾车载客服务，都在试图完善下一代车联网；例如 SAP 未来 5 年也将投资 22 亿美金在物联网业务，将收集到的大数据，利用其自家 S/4 HANA 平台分析整合；还有，像是可以侦测身心健康状态的智能衣，也将组成所谓的衣联网。

　　然而，物件都相连了后，终究还是得以人为本，物联网的核心精神，是背后的“智能服务”。

　　今年三月时，由 Google 旗下 DeepMind 公司开发的人工智能 AlphaGo，挑战韩国职业九段棋士李世乭。赛前包含李世乭本人，以及资讯专家李开复等，都认为人类将取得胜利。但结果大家已经知道了，AlphaGo 取得四胜一负，甚至后来世界积分排名还曾一度超越棋王柯洁。

　　不过，AlphaGo 仍属于弱人工智能（applied AI），只处理特定的问题，不具备情感或认知的能力，对于自己获胜也没有任何感受，因此要像魔鬼终结者（The Terminator）的天网（Skynet）一样统治地球，短期内还不可能。但是，从超级电脑 Watson，到语音助理 Amazon Echo、Google Home 等，人工智能应用在可见的将来，势必仍会为人类生活带来很大的影响。

　　另外，随着大数据爆炸性成长与云端运算的进展，电脑演算法管理的基金报酬率开始击败人类经理人，银行也逐渐开始以机器取代人类员工，我们在工作上将会更加有效率，或甚而被机器取代。在这波数码转型浪潮中，你做好准备了吗？

　　七大趋势与数字，看数码科技亮点

　　2016 迈入年尾，根据这一年来数码科技的脉动与成长，不断推动软件与 IT 服务营收爬升，市场研调机构 Gartner 便预测，2017 年全球企业在 IT 支出上将达 3.5 兆美金，较 2016 年的预估支出 3.4 万亿美金成长 2.9%。而以下我们就来看看，专家认为哪些趋势及数字代表着数码转型的未来？

　　人工智能与先进机器学习

　　到 2020 年，人工智能市场规模将从 2014 年的 4.2 亿美金增长到 50.5 亿美金。从 2015 年开始，复合年均增长率（CAGR）达到 53.65%。

　　虚拟助理

　　由于网络服务和手机大量增长，2015 年北美洲占市场比重 35%。而到了 2024 年，全球智能虚拟助理（Intelligent Virtual Assistant，IVA）市场规模预计高达 122.8 亿美金。全球复合年均增长率在接下来 8 年内为 38%。

　　智能物联

　　2018 年，将有 60 亿互联的物件需要人工智能平台支持。物联网市场规模也预计将从 2016 年的 1，570.5 亿美金增长至 2021 年的 6，617.4 亿美金，复合年均增长率 33.3%。

　　AR/VR

　　AR/VR 硬件销售在全球收入将成长超过 50%，软件部分也将从 2016 年开始每年成长 200% 以上。全球市场营收将从 2016 年的 52 亿美金增至 2020 年的 1，620 亿美金，复合年均增长率高达 181.3%。

　　区块链与分布式帐本

　　全球区块链技术市场将从 2016 年的 2.1 亿美金增长到 2021 年 23 亿美金，复合年均增长率 61.5%。

　　语音系统

　　由于智能设备的需求及盛行，语音使用者界面到了 2020 年将会带来 6，000 亿美金商机。在 2016 年企业使用占了市场 17%，但随着消费者使用的语音助理大肆扩张，到 2020 年企业比重将只剩下 13%。

　　自适应信息安全结构

　　各物件物件量上物联网后将会面临层出不穷的信息安全威胁，到 2021 年信息安全市场规模将从目前的 35.3 亿美金来到 70.7 亿美金。复合年均增长率 14.9%。