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物联网可解决智能家居发展多年以来，家中设备间无法互通互联的最大障碍，实现让使用者享受便利、舒适、安全的家庭生活。物联网智能家庭是以家庭自动化与控制为主要核心应用，但必须从使用者需求为中心，考虑不同区域市场下家庭生活需求差异性，以发展出各区域市场的智能家庭主力设备或产品组合。同时，也需透过开放式技术规格设计与云端开发环境建构，来加速并提升智能家庭软硬技术应用融合程度，甚至可进一步与目前智能家居相关的国际标准接轨，来发展开放式技术架构，便于整合更多第三方加入，进而切入全球大厂生态体系中。
以人为本的智能家居生活
家庭一直是人类生活重心，对于科技注入家庭生活的期待中，最常见想象的是当使用者回家、离家或居家时，即自动启动或随意控制适当的家庭设备如调节温度、情境灯光与音乐、切换电视频道、温热食物或饮品、开关电源、清洁打扫、安全控管等，满足该使用者当下最需要的身心需求，享受到便利、舒适与安全的家庭生活。
然智能家居科技发展十年有余，一直存在两大挑战：
最大挑战是在于大多数使用者家庭内各式各样的设备多属于不同品牌、不同平台、不同传输接口等，所有家庭设备间尚未能完全互通互连，彼此间的连结与传输仍多处于互不兼容、各自为政的状态。虽然十几年来各国际大厂与全球各地所成立的智能家居联盟，都想解决这种家庭设备间互通互联的问题，但未见显著成效；
第二挑战是过去智能家居几乎不太考虑到各区域市场用户家庭生活形态的差异性，这种差异性涉及各区域各国家的家庭生活文化、各地居住空间建筑设计、家庭对内家庭成员族群间需求连结等，然家庭文化生活的需求并不只涵盖硬件的居住空间而已，还包括个人对居家生活，再从家庭内延伸到户外休闲、工作、商务与社交等，期间发生的所有连结与沟通，于是必须思考可提供什么样的软硬件服务给使用者，才是完全从使用者家庭生活需求出发。
物联网将能进一步解决智能家居长久以来的两大挑战：
从技术架构层次上，从家庭终端层、家庭数据集散与控制中心到家庭云，达到互通互连，故全球着重的方向是智能家居生态体系布局；
在扩大应用市场上，则以“家庭自动化与控制”为主要核心应用，和过去最大的不同是，将以使用者生活情境出发，全面整合娱乐、安全、健康、节能服务达到资源节约的同时，也让使用者真正享受到便利生活。如此，将带来全球智能家居产业生态体系的转变，并创造出用户家庭生活新价值。
开放式规格融合应用服务技术
物联网正驱动智能家庭达到跨设备、跨平台、跨品牌的互通互连，其主要技术解决方案，分为以下三个层次：
1. 开发或认证专用芯片：感测芯片扮演万物互联的要角，而小型化、重量轻、低功耗、无线传输已是感测芯片共同方向。但运用智能家居上，最重要的是如何决定那些家庭设备需要感测功能整合在芯片上、各种家电或负责收发家庭数据的设备个别该采用何种运算等级等。更关键的是，当不同终端感测数据采集或运算后，通常再传输至家庭数据集散中心，然后上云端，经整合运算分析后，方能启动适当的家庭设备功能或服务响应给特定的家庭成员。目前各大厂都正开发或发布智能家庭专用芯片，便于开发者或制造商嵌入家庭设备，达到家电联网与智能化。
2. 设计开放式技术资源：为了便于整合来自第三方或开发者的智能家居软硬件技术，设计出各种开放技术资源成为必要的手段，如提供开放技术规格 API（Application Programming Interface）、软件框架、原始码、人机接口、数据库、APP 软件等，减少开发成本、便于整合、易于扩充、可弹性客制化，加速与合作伙伴之间相关技术应用的融合，提供出各种智能家庭技术解决方案，以满足多元化的使用者需求。
3. 完备云端开发者技术环境：提供完善的云端开发技术环境，让第三方或开发者可自行调整或修正智能家庭的产品或服务技术，进而能创造出下一代产品应用。这类型的开发者技术环境重点方向：（1） 必须与目前智能家居相关国际标准兼容， 如 ALLSEEN、ETSI、OneM2M 等；（2） 提供给开发者需要的技术资源或项目，如便于开发各种 APP、终端处理程序、可内建测试仿真器，甚至可进行从区域、集线器、应用群组到终端设备的整个管理设计；（3） 产出商业智能分析建议，如分析某个家庭设备位置左右其功能效率的优缺评估、APP 互动接口改善建议、软硬件应用尖峰使用趋势分析图等，让开发者可自行运用以调整或扩充智能家庭产品技术功能。
共创互利之智能家居商业模式
为了能满足各种家庭生活需求，全球厂商不断扩大智能家居应用服务市场是必然之举。除了透过并购扩大营运版图外，全球厂商皆从有利于建立智能家居生态体系布局的角度，以与第三方共创互利又能同时满足消费者需求来出发，积极打通虚拟／实体通路机制，链接各种家庭应用软硬件产品／服务业者，发展 B2B2C 商业模式。归纳现今主要切入方向，列举有二：
1. 可弹性迎合地域性应用需求，便于设计出各种智能家居产品软硬件组合：由于智能家居应用需求随着各国家或各地区家庭生活需求而不同，对于各地业者来说，因应区域性市场进行高度客制化、少量多样等方式，将提高研发成本。现今多发展出各种智能家庭产品服务组合方向，归纳有三：（1） 大多数智能家居服务都以智能手机作为网络链接、无线传输与控制家中设备的平台或接口；（2） 可先设计出满足不同需求的产品或服务解决方案直接上架，例如先整合 2–3 个现有设备形成一种产品组合，如 IP 网络摄影机整合空气净化器、智能慧照明结合家庭影音服务等；（3） 从不同情境与家庭场所出发，便于第三方将家庭自动化设备进行各种自由组合。
2. 选定单一主力产品或服务切入，扮演家庭数据集散与控制中心：手机成为智能家居简易的数据信道或控制接口，已是普遍认知，但仍无法承载较庞大的家庭所有成员的数据传输或交换。因此，全球大厂已陆续将过去负责家庭网络链接、数据传输或影音服务等单一服务的设备，如家用匣道器、路由器、机顶盒等，加以进行功能整合，目前大厂正选择甚么样的设备可担任智能家居之数据收发、集散与存取的中心，可能是如温控器、电视、路由器、IP Camera、吸尘器等，但共同点有三：（1） 可于快速融入使用者家庭；（2） 便于整合其他家用设备；（3） 可成为家庭数据集合、存取、发布与控制之中心或媒介。
Nest 模式：引领全球智能家居生态体系革命
Nest Labs 由 Apple 工 程 师 Tony Fadell与 Matt Rogers 于 2010 年成立，2011 年推出Nest 智能温控器，2013 年推出智能烟雾传感器，2014 年 Google 则以 32 亿美元收购 Nest Labs。一个 Nest 温控器价格约 $249 美金，内含温度、湿度、近距、远距、光线等感测及 WiFi、ZigBee 传输等功能，以 LCD 显示。Nest 主 力 技 术 是 Auto-Tune， 其 能 根 据 使 用者所在州别、居住坪数、使用条件（如暖气是采用电、天然气、油气等何种能源供应），进行节能管理与能源费用估算，Nest 与美国部分地区的能源公司做连结，为各地区的使用者赚取能源公司所提供的尖峰时刻节约奖励大约20%–60%。
Nest 并非只是一个智能温控器而已，比较像是一个家庭数据收发与控制中心，其可串连其他家庭应用软硬件如惠而浦家电、飞利浦智能灯泡、Jawbone 穿 戴、dropcam 的 IP Camera、奔驰汽车等。Nest 开放 APIs、传感器与芯片，犹如实体版 Android 或 Chrome 操作系统，与合作伙伴可共享 Nest 数据数据，开发者仅需在 Nest 软硬件上扩充自己的应用功能，降低开发成本与软件复杂度。Nest 成为Google 扩大智能家庭生态圈的驱动器。
对中国物联网产业发展的意义
全球正如火如荼展开智能家居生态体系部署、开放式技术研发、B2B2C 创新商业模式实践，建议中国产业从三方面切入：
一、以使用者为中心：着重区域市场家庭生活需求，发展智能家居主力设备
智能家居和其他产品不同，具有强烈的区域市场特性，必须因应个别区域市场家庭文化生活型态差异性，推出不同的智能家居基本设备或产品组合。如中国智能家庭主力设备之一是空气净化器、美国使用者觉得智能温控与居家监控是智能家庭必备功能、欧洲则关注居家能源管理的功能，而照明则是跨全球市场都需要的家庭设备。
二、发展开放式技术：与国际标准接轨，整合第三方加入全球大厂生态系统
大厂已认知开放式技术资源的经济效益，除可创造与第三方合作之外，也便于扩大生态体系，甚至将国际标准也纳入技术规格、系统平台的设计中，以便做到跨平台、跨设备、跨国内外品牌的技术兼容性、产品互操作性。建议中国推出智能家庭相关技术或产品时，以减少技术二次开发的成本为考虑，便于快速连结至全球大厂智能家居生态体系中。
三、持续创新的商业模式：在互利、互惠、共享机制下，持续推出创新应用
全球领导厂商正在比拚的是推出革新性产品或服务，除追求技术革新外，更积极追求的商业模式革新，最大内涵就是要设计出与合作伙伴之互利互惠的机制、并且在共享彼此数据中挖掘新用户需求，再发展出新技术、新产品或新服务，形成一个不断推出创新产品与服务的商业模式。
责任编辑：ct
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