AI+教育将如何发展?人们最关注的五个话题

近日，由清华大学数据科学研究院、网易新闻、网易有道联合举办的“创新，无界——中国AI创新者论坛”下午在清华大学举办。

大数据文摘创始人、清华校友汪德诚主持了“AI教育新风向”的圆桌论坛，清华大学在线教育办公室课程总监、学堂在线COO王帅国、学霸君创始人兼CEO张凯磊、网易高级副总裁、网易有道CEO、清华大学校友周枫、网龙网络公司CEO熊立参与了圆桌讨论。

学霸君创始人兼CEO张凯磊

1、在AI+教育的实践之中，您认为最契合的点是什么？现阶段您落地AI+教育投入精力最多的是什么？

张凯磊表示，很多普通孩子花费了很长的时间但并没有考上清华，为什么没有融会贯通达到一下子理解的状态？这时候，我们相信技术和数据是可以统计规律，解决我们现在困扰的一个问题：就是让普通学生很有效率的也可以达到每科120分以上。

熊立也认为，通过人工智能的对学生轨道的抓取，在目前的教学体制还是以考试作为主要评测学习成果的过程中，人工智能技术可以立刻达到因材施教的帮助。

王帅国认为，与AI相结合的话就两条路：一条是结合人脸识别、语音识别等等，细致到每一个教学场景里；另一条路是书童的概念，可以用AI技术，智能帮助他来提出一些哪些问题没有掌握好，记录学习轨迹当中出现的缺陷。

“也就是说可以用AI系统分析这个数据，帮助老师、学校提升教学治理的水平和教学管理的水平。”

周枫表示，作业和练习对中学以上的环节是非常重要的，怎么提高效率？用点阵笔、自适应的办法，今年还会产生新的办法，总体上办法是层出不穷，目标是提高效率。

“AI不能变成仅仅是唯效率论、唯技术论，学习更为重要的是孩子作为人的成长，我们解决很多同学学习方面的问题，很多时候首先是解决学习动力，包括自己对自己怎么看的问题。这个怎么做？AI能不能帮忙我不知道，但是这是一个很好的问题。”周枫提出了AI到底可以与教育还有哪些可契合的点。

网易高级副总裁、网易有道CEO、清华大学校友周枫

2、AI+教育有没有产生新的商业模式？AI教育公司一定会颠覆传统在线教育公司吗？

周枫表示，就教育类的培训商业商品来说，AI的冲击或者说信息化的冲击还是很大的。最大的变化是很多线上的产品出现了，线上不管是自适应，还是这两年非常火的直播，这样的产品形态，蕴藏了非常巨大的机会。因为它基本解决了很多人力上、教师资源上分布不均衡的问题。

对此，王帅国也非常认同，就是教育无论是传统、在线教育，回归不了一个问题，都是在教育人，是用AI教育人，还是用人教育人，最后的目的是一样的。

对于两者的关系，王帅国认为在线教育公司，AI教育公司并不是取代、冲击传统的实体课堂，而是两者在一定层面上形成教育咨询的重新分布。

“以前只能通过线下可以通过线上，传统的教育可以通过线下线上的融合，技术和AI的融合带来很好的学习效果，这也是我们过去发现两者既有矛盾也有互补的地方。”王帅国表示。

熊立认为，在线教育、人工智能、传统的教育在今天都在寻找一个结合点，大家在过去两年一直探索如何让在线教育和传统教育相结合，新的教育模式和传统的模式相结合，但最终的目的没有变化：都希望有效达成一个教育的目的或者说结果，或者让知识的传递变得更加的有效。

“过去两年提的最大的学习社区，用智慧教室，平板电脑包括全新的科技打造课堂，会有新的技术产生，新的教学的运用某些场景可能会带来更有效的方式，目前看来，人的成长过程，K12为例的学习过程，目前的人工智能、在线教育能够改变的还是很少比例的一部分。”熊立举例道。

张凯磊则认为，最近被AI所谓的武装起来的在线教育基本上没怎么撼动人家线下教育。他举例了好未来和新东方的股价，今天整个市场上中国还活着的在线教育、AI教育，什么全部加在一起不到100亿美金，这两家公司累积的股市涨幅足以买下所有的AI教育公司。

另外，张凯磊认为现在的AI做的还不够好，今天对AI的期待跟AI的表现之间有着巨大的差异。

“所谓的AI+教育，今天走到了什么程度呢？不好意思，刚刚是文艺复兴时期的达芬奇开始解剖尸体，很多情况，细菌造成了什么情况，造成我们生病了很多原因，都不清楚，对结构有了基本的了解，各种原因都不清楚，大概就处在这个阶段，我们需要漫长的投资、漫长的进步，但是我相信技术是加速的，但对于未来我们是充满信心的，不然就不来干这个事情了。”张凯磊表示。

网龙网络公司CEO熊立

3、（一个老师的问题）AI这样的词汇现场成为很多产品的噱头。我是一名老师，一个公司告诉我，“我的数学工具是以AI为基础的”，我应该问什么问题呢？如何去看是不是真正的AI教育产品呢？

熊立认为当选择一款不管是教学工具、教辅工具含有人工智能的时候，主要还是看对老师日常使用过程中到底有没有产生帮助。因此，所有的工具和产品或者解决方案更加主打的方向是告诉学习者使用这款产品，学习更快，更好，更节省时间，达成更好的成绩；对教育工作者来讲，使用这样的工具，帮助在教学过程中使用更加生动的体验式的教学方式，让学生的成绩考得更好，把学生难以理解的知识点诠释更加的清楚。

周枫则认为无论是2B还是2C的产品，都解决了远程上课的问题和基层大学师资不够的问题，重构这样一个过程特别有帮助。人工智能未来几年很多问题还会被解决，比如自适应问题。

王帅国：如果老师挑选的话还是要看是否帮助节省了时间，在教学当中大量人工做的事情可以通过机器来做。

学堂在线COO王帅国

4、如何平衡AI工具和保护学生敏感隐私数据的？

王帅国表示，学生隐私问题非常敏感，在跟国外很多大学合作中，发现数据保护上，不光自我约束自己，还有大量的法律约束，国内的法规比较少一些，仍然会看到，一旦有数据泄露的问题，敏感信息泄露的问题，用户是比较关注的。

“公司做的越大，数据越多，责任越大，挑战也是你没有想到的。我们的数据收集比较初步，后续的需要更多的跨学科的研究，不仅仅有计算机学科的研究，一些伦理、社会层面的研究者一起加入、探讨。”王帅提到。

周枫也认为保护隐私是非常重要的问题。整个教育对数据量需求非常大，像开放的数据集，以及非常高效的收集数据的一些办法，应该是行业可以一起努力，一起合作，这样的话，使得国内的教育AI的研究或者说产业化可以走的更快，这个事应该多讨论。

第二，因为教育往往涉及的是孩子，孩子不同的年龄段的孩子，跟他打交道的时候，企业应该用什么样的行为的规范，应用应该用什么样的办法，这个问题特别重要。这也是可以行业一起来规范的。如果行业不规范，国家就来规范。

周枫表示在保护隐私方面海外做的比较好，作为行业应该来学习和探讨。

熊立同样认为这是非常值得重视的问题。“整个信息技术的发展速度是非常飞快的，互联网首当其冲，不管是在过去十年当中，在线教育以及今天看到所有的应用，都在无形中通过采集用户数据，勾画用户图，反向做各种各样的行为，这是目前任何一家公司面临的问题。”熊立提到。

张凯磊则通过事例阐释了企业在这个过程中如何不作恶，怎么保证干的所有的事情是保护大家的而不是侵犯大家的，这个事情是非常值得讨论的。

5、教育被称为永远的朝阳行业，从来不缺风口和机遇，您如何看待智慧教育未来5-10年的发展？

张凯磊表示相信教育的未来，所以会全力以赴。

周枫表示，我们正在进入知识型社会的话，我相信每个人的学习，每个人的技能，每个人的终身学习的能力会变得越来越重要，会变成每个人一生中间最关键的一个环节。

对于未来5-10年的教育，周枫希望AI的技术和教育的结合，能够帮助社会上越来越多的年轻人、孩子们，能够更快的更高效的学到他需要的技能和知识，建立他自己人生的竞争力的基础，能够在未来生活中，能够工作得更好，生活得更好。

“我相信5—10年范围内仍然是AI在帮助人，帮助老师、帮助学生变得更好，它怎么样承担好这样的一个角色，而不希望在这个时间里快速的替代我们的角色，我相信可能是智慧教育在接下来5—10年里应该做的。”王帅国提到。

熊立也相信这是一个非常有前途的朝阳行业，未来5—10年还是传统教育和人工智能教育和新技术缓步结合的。“希望通过我们这些人的努力，真正的改变这样一个能够改变的下一辈人，真正改变国家科技实力的事业做得更好。”熊立表示道。