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三条普遍规律适用于人类在任何时候与技术进行交互

JsPm_robot_1hjq 来源:lq 2019-01-24 10:26 次阅读

据福布斯杂志报道,在即将到来的机器人革命中,那些呼吁政府介入干预以保护低技能工人的政策制定者,可能是未来科幻片看多了。《机械姬》(Ex Machina)和《我,机器人》(I, Robot)等影片,都曾就失控的技术导致人类灭亡发出了可怕的警告。但几个世纪以来的历史,却讲述了一个完全不同的故事。

人类不仅适应了这些技术趋势,而且还在其中发挥着关键作用。就在人类的灭亡似乎已成定局之际,他们都会以一种新颖的方式改变规则。勒德分子(Luddites,害怕或者厌恶技术的人)早在1811年就曾怀疑这种模式,并开始焚烧纺织机械。最近,微软联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)发出了自己的行动呼吁,对窃取人类工作机会的机器人征税。

然而,这些补救措施是不必要的,最新的研究报告有助于解释其原因。这项研究的重点是专利局的机器学习人工智能技术。在专利局,评审团队必须评估先前的创新,以确定新的专利申请是否有资格获得保护。将这项研究的见解与历史教训相结合,至少有三条普遍规律适用于人类在任何时候与技术进行交互。

第一,随着技术界面的改善,越来越多的人从经济的边缘参与进来。早期房间大小的计算机需要穿着实验室白大褂的科学家来启动机器,并把打孔卡片插入正确的插槽。水管工、汽车机械师和工厂工人都无法接近被严格保护的实验室。这就像旧电视节目中常见的免责声明那样,警告人们“不要在家里尝试!”

如今的电脑用户看起来已经截然不同,即使是孩子也会习惯性利用编程语言Fortran流畅地做些事情。但这并不是说非技术工人变得更聪明了,而是用户界面变得简单多了,权力转移到了大众身上。由苹果公司推广的WYSIWYG编辑,为电脑的广泛使用打开了大门。突然之间,就连新手也能写word文档、存储菜谱、玩纸牌以及管理家庭支票簿了。

从那时起,各种选择成倍增加。如今人们可以编辑视频,将文字翻译成几十种语言,甚至可以对潜在的约会日期进行背景调查,而且所有这些工作都是在杂货店排队的时候完成行的。而在20世纪50年代,甚至就连IBM的工程师也做不到这些。

第二,随着人类和机器的合作,经济将会增长。机器并没有真正取代人类或使他们变得毫无是处。事实正好相反,机器是人类的补充,使他们的生产效率更高,更有价值,最终更安全。我们在专利申请中看到了这种趋势。单独工作的机器有时可能会犯错,这就是人类发挥判断能力的地方。但是人类在处理数据方面不如机器高效。

正如2018年的畅销书《预测机器》(Prediction Machines)中所指出的,最好的结果就是机器和人类的共同努力,将人工智能(AI)的预测能力与人类的创造性和批判性天赋结合起来。

想想银行业和零售业的教训吧!20世纪70年代,当ATM机出现时,出纳员们变得惊慌失措。上世纪80年代,当数字技术威胁到人工电话订单时,纳斯达克的交易员进行了抵制。上世纪90年代,当杂货店和百货公司出现自助结账通道时,收银员也曾抱怨。

世界银行(World Bank)估计,目前全球有半数以上的人能够使用数字货币,这帮助数十亿人摆脱了贫困。如果社会试图回到自动化之前的时代,全球股市将在一夜之间崩溃。仅美国一国就需要大量劳动力,才能跟上每日金融交易的步伐。目前,以美元计算的金融交易规模,已攀升至14万亿美元。

即使工人们有用电池供电的老式计算器,上面闪烁着橙红色的数字,也会比手工计算快出无数倍。显然,如果没有移动支付和电子支付,目前的生产率水平是不可能达到的。经济增长依赖于技术。但与此同时,这也取决于人。他们需要彼此。约翰·亨利(John Henry)曾向一台蒸汽凿岩机发起挑战,他显然搞错了方向。当人们退后一步,让机器做它们最擅长的事情时,人们就会解放自己,去做他们最擅长的事情。

对于高技能工人来说,这可能意味着编写启动自动化的代码。对于低技能工人来说,这可能意味着以不需要高学历的专业方式与技术进行互动。所有教育水平的专业知识都有助于经济增长。最后,人们将继续创新和创造,无论技术变得多么先进。这是为所有人创造价值的独特的人类特征。

第三,人类将继续投入到思考或创造性工作中。当一个机会关闭时,人类只会把精力转向别处。在工业革命和数字革命中,随着机器变得越来越智能化,第一批消失的工作要么是危险的,要么是平凡的。煤矿工人不再需要吸入有毒气体,工厂工人不再需要盯着传送带看。甚至孩子们也在受益,他们可以去上学,而不是扫烟囱。

总的来说,科技给了人类更多时间,这堪称是最宝贵的商品,让他们可以去专注于更高层次的任务,比如关系管理、判断和评估。当机器人表现得像机器人时,人类就更有可能像人类一样行动。

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原文标题:低技能工人没活路?他们或成机器人革命中大赢家

文章出处:【微信号:robot-1hjqr,微信公众号:1号机器人网】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

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