首个将通话质量透明给开发者的RTC技术服务平台

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SDK 安装量突破20亿

平台通话量远远超过3亿分钟/天

优质传输率97.3%、百万人实时互动大频道

2500人 RTC 大会、全球6城 RTC Hackathon

近100个开源 Demo

……

白驹过隙，2018年已经过去，

我们都一样，在努力前进，向着自己的目标迈进

——让 RTC 技术像水和空气一样无处不在，简单易得。

”

新工具与服务改进

将质量透明给开发者

为了让客户、开发者在遇到通话质量问题时，能快速定位问题，找出解决方案，我们在今年上线了实时通话质量监测与分析工具——水晶球。我们也成为了首个将通话质量透明给开发者的 RTC 技术服务平台。

现在，水晶球已经免费开放给所有开发者使用，在 Dashboard 中就可以找到它。它可以帮你实时地查询到每一通通话的质量情况，包括上下行码率、网络上下行质量、用户行为、用户设备性能与状态等信息。我们将这些数据全部进行了可视化处理，让每一路通话状态切实可见。

当然，我们还将在2019年根据大家的需求和反馈，不断优化，推出更进一步的功能与服务。

自研编解码器SOLO X™

在 RTC 2018 实时互联网大会上，我们发布了自研 Agora SOLO™ 的更新版本——Agora SOLO X™。它不仅兼容了 WebRTC ，还在原有基础上，进一步提升了编码效率。想了解与其它编解码器的对比？

传输质量持续提升

传输质量是RTC技术服务的重中之重，我们自创始第一天起，就在不断的努力提升质量，让它距离“最优”更近一点。

今年，我们在全球部署的数据中心已经近200个，智能算法也在不断迭代，全网整体优质传输率达到97.3%。

经过我们的观察，发现很多客户与开发者的“出海”意愿强烈。去年据某出海客户实测，如中东地区，优质传输率平均得到9%的提升，帮助其用户平均在线时长平均提升了60%。我们已有不少客户，在海外已经获得了不容小觑的市场与成绩。

经过我们一个做跨国在线教育的客户测评与实际使用，声网的服务质量已经达到客户的专线标准，提供高质量、稳定的实时音视频传输。

新增功能及优化

为开发者提供更易用的接口，更切合实际的功能，是我们始终努力的方向。

直播秒开

网络传输效率与质量的提升也为直播场景带来了更多好处。目前，在单流模式下，观众加入直播频道后，可以在 1 秒内看到主播图像（平均可达到 734ms）。

高音质体验进一步优化

在 2.2 之后的版本中，支持了高保真的音乐传输。最高可以支持48 KHz采样率、音乐编码、双声道、编码码率约 192 kbps 的音频配置，并针对泛娱乐场景、教育场景、游戏直播场景、秀场和游戏开黑场景进行优化，提供了适用于各个场景的参数配置。

实时音视频传输质量监控

在目前最新版本中，我们为开发者提供了通话质量监测接口，回调可提供上下行码率、帧率、丢包率、延迟数据。同时，我们发布了“水晶球”工具。它让实时通信质量透明地呈现在开发者面前，可随时查询、追溯、分析正在发生的通话的质量。

企业部署代理服务器

有些企业会通过设置防火墙，来限制访问外网或非认可的网站。而他们也对我们的服务存在需求。现在，如果这些企业用户需要使用 Agora 的服务，则可以通过使用 Agora 提供的代理服务器安装包并进行部署，将 Agora 支持的 IP 地址和端口添加到防火墙上，实现内网访问。

推流服务稳定性提升

在即将官网上线的Agora SDK 2.3.2版本中，我们完成了对推流服务的重构，提升了 Native 平台各端与 Web SDK 互通的质量。其中弱网下的丢包边界、卡顿、视频延迟和音画同步较之前版本均有改进。3秒推流成功率约99%，与CDN 1秒握手成功率约99%。

2018年的创新场景

在2018年，我们与开发者们共同实现了很多前所未有的实时互动场景，其中一些不仅仅体现了 Agora 开发者们的创造力，也足以说明 RTC 技术应用边界正在不断被拓宽。

IoT x RTC

过去一年中，Agora SDK 被集成到了 AR 智能眼镜、智能手表、智能摄像头、智能门禁、机器人等 IoT 设备中。

我们在去年针对 IoT 设备的低功耗、高清晰度等要求，在编解码、功耗、音视频质量方面进行了优化，推出低功耗版 SDK，集成到了多款设备中。例如，小天才儿童手表，从“能打电话的智能手表”，升级为“能视频的电话手表”，其中的视频通话服务，正是由声网提供的。

另外，亮亮视野在今年年初发布了第一款AR智能眼镜，可应用于警务领域，利用AR技术来识别查获犯罪分子。声网AgoraSDK帮助这款产品实现了其中较为关键的实时音视频通信能力。

RTC 技术深入医疗、金融、法务行业

同时，我们切身体会到 RTC 技术已经开始渗透到民生的方方面，在医疗急救、银行金融、法律咨询，都有不同的案例。

例如在医疗急救方面，重庆 120 基于 Agora SDK 实现了紧急视频呼救。用户通过 App 或 Web 即可在急救车赶到之前的抢救黄金期，与医生进行视频通话，抢先一步进行初步的急救。

银行金融方面，招商银行在 Agora SDK 的基础上实现1对1音视频通话与双录，为 VIP 用户提供高端理财服务。在 Agora SD-RTN™的实时传输链路下，1对1的音视频通话低延时体验得到了保障。通过我们提供了企业部署代理服务器方案，还解决了金融行业对数据保密性的要求。

在法律咨询方面，云南公正行业某公司已经开始利用实时音视频技术进行在线公正，同样是基于 Agora SDK 实现的。以身份认证+视频+CA的方式来突破公证需要当事人跑到现场来面前和办理公证的限制，让当事人在家或在异地就可以使用远程视频进行信息交互办理公证。

我们相信这只是 RTC 技术深入服务于民生的一个开端，未来还有更多场景等待我们和开发者们一起探索。

小程序直播互动连麦

我们推出了小程序直播互动连麦方案，可支持小程序与 Native App 互通连麦，让开发者可以实现在线教育、视频会议、视频核保等场景的小程序应用。目前已经有在线教育、语音社交等行业客户正在使用该方案。

多个场景化方案

为了能帮更多客户与开发者实现场景的快速复制，将大家从繁重的代码构建中解放出来，将精力投入到更为重要的场景创新中。我们在一年中推出了多个场景化方案，我们在年中盘点时也曾介绍过一些，包括：

线上 K 歌：在社交直播中增加轮麦演唱、合唱等高音质场景。

语音聊天室：从陌陌到音遇，基于语音聊天室场景，可以衍生出多种玩法。

在线合唱：在声网SD-RTN™ 的支持下，开发者可以实现双人在线实时合唱。

剧本杀：继狼人杀之后又一个新的游戏社交场景，多人低延时语聊，并支持在游戏中两人建立语音私聊。

游戏语音电台：一个方案可实现游戏中的语音直播、组队群聊、1对1语音通话、多人语音对话。

跨直播间连麦：很多主流社交直播平台上的标配场景，多主播跨直播间 PK，促进活跃，增加打赏。

教育场景化方案：一套完整方案，实现一对一小班课、双师课堂、万人互动大班课等在线教育场景。

与开发者的多维互动

从Vue CLI 3.0正式发布、Flutter 1.0正式上线，到 WebRTC 1.0标准得到几乎所有浏览器厂商的支持，2018年有很多值得开发者去关注和学习的。同时，为了让 Agora SDK 开发者使用起来更顺手，我们也在去年上传了近100个开源项目，发布到了官方 Github （Agora.io Community），支持语言包括 C++、Java、JavaScript、Objective-C、Swift、C#，涉及支持的框架或工具包括但不限于 React Native、Electron、ARKit、ARCore、OBS、QT、Xamarin等，另外预计近期还将支持Flutter，敬请期待。

在 Github 上，还有不少 Demo 是由一些开发者自发上传并分享给社区的，有React Native 的，也有Agora SDK 的 C#实现。如果你也默默分享过自己的 demo，欢迎告诉我们。

为了让 Agora 开发者、WebRTC 开发者能有一个交流开发经验的阵地，我们上线了 RTC 开发者社区（rtcdeveloper.com）。在这里，Agora 开发者可以交流 Agora SDK 的集成开发问题；WebRTC 开发者也可以在独立的版块中围绕开源项目交流填坑经验。未来，还可根据开发者们的需求，开设更多版块。

与此同时，我们还在全球六个城市举行了 RTC Hack 编程马拉松。角逐出的几支优胜开发者团队，受邀参与到了 RTC 2018 实时互联网大会，并与现场上千位开发者分享、交流。

2018年，我们第四次主办 RTC 实时互联网大会，有来自 Google、华为、WebRTC 标准委员会、AV1、AVS、Twich 等公司、技术标准组织的近70位核心技术专家，与开发者们面对面交流。除了编解码、网络传输、技术标准等主流话题，AI 与 RTC 的结合也成为今年最明显的趋势之一。

2018大事件

04月

RTC Hack 编程马拉松正式开启。历时3个月，走过东京、班加罗尔、洛杉矶、伦敦、西雅图，在7月初的上海圆满结束。

其中的3支优胜团队被邀请参加了9月举行的 RTC 2018实时互联网大会，在主会舞台上与上千位开发者分享了他们的实践成果。

06月宣布2017年完成B+轮3000万美金融资。08月

面向 Agora 开发者，发布实时音视频通话质量监控与分析工具——水晶球。

09月

我们在北京举行了 2500人规模的RTC 2018 实时互联网大会。

在这第四届 RTC 大会上，超过70位来自企业、高校的技术大咖，分享了他们在 RTC 与新技术融合、创新场景方面的实践。

10月

“1024期” RTC Meetup在声网Agora 上海办公室举行。多位声网技术负责人与产品负责人和开发者面对面交流经验。

11月宣布完成 C 轮7000万美元融资，由全球最大科技股对冲基金Coatue Management领投。12月RTC 开发者社区上线。作为国内首个面向 RTC 开发者的技术交流社区，目前已经开放注册，欢迎开发者围绕 WebRTC 及 RTC 相关开源项目交流开发经验。

日月不肯迟，四时相催迫。2018年已经过去，脚下的路却从未静止。我们都是追梦人。

感谢大家对我们的信任，我们会在新的一年继续为大家提供更可靠的服务。希望大家在2019年也继续加油。