5G应用/业务探索
零售商们正在积极寻求各种可能的创新方式以向用户/客户提供“个性化”体验。在此大的时代背景下,5G如何“变革”零售业?AT&T作了相关探索。
无论您是经营服装精品店、杂货店,还是经营酒店连锁店,“良好的客户体验”都是零售业成功之关键。
随着零售商们持续进行“数字化”改造,亦随着购物者的年龄继续向年轻一代转变,对零售企业来说,深入了解其消费者用户是至关重要的。根据美国零售商联合会最近公布的一份报告,年轻一代消费者的最高要求之一是“个性化的购物体验”。
AT&T最近委托市场调研该公司“IHL”做了一个有关零售业的深度调研,结果发现:零售商们必须给人们很有说服力的理由进入到他们的商店;由此,零售商们必须要在商店的新一代ICT系统方面进行投资。
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原文标题:AT&T:5G如何“变革”零售业/酒店业?
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