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苹果终于推出降频门更新的解决方案

39度创意研究所 2018-05-31 19:11 次阅读

对于苹果用户来说,现在最关心的或许并不是iPhone X会不会真的减产,导致一机难求价格飙升。而是手中iPhone手机是不是该换电池了。现在,苹果终于推出了降频门更新的解决方案,但整个过程中,不得不让人感慨一句:有一门生意,叫苹果。而我们不妨从故事开头说起。

苹果的敌人

或许还得感谢这个互联的世界。如果只是普通手机用户,追随苹果换了一台又一台的手机,都不会对事实真相有所察觉。但在Reddit这个全球访问量居前的网站上,各路神仙各显神通,各种手机厂商埋下的各种坑都可以被扒出,被曝光。苹果也不例外。

人们意外地发现旧款iPhone变卡的原因,竟是手机降频了。一般情形下,PC硬件会主动降低自身的频率来达到平衡功耗和发热的目的。比如CPU,当电源不足、发热过大时就会自动降频。但用户往往是知情的。而苹果手机降频却惹得天怒人怨。

其中很大一部分原因在于,手机降频的终因是电池老化。国外网友推测苹果为了修复旧iPhone手机电池衰减导致关机的问题,采用投机取巧的速度,降低受影响设备的处理器速度。更为有意思的是,即便用户的手机充着电,也同样会遭到降频处理。

由于苹果电池售价高达79美元,部分用户可能会一咬牙购买新机。但苹果的举措,却被视为倒逼用户购买更新换代的产品。毕竟,最新的产品电池更新,也不存在使用过久导致关机的问题。对于消费者来说,幸运的是可以通过Reddit获得事件的真相;对苹果来说,却显得十分不幸。

苹果的用户

在厘清苹果降频门事件的问题中,几乎所有人都默认了这样一个事实:苹果在倒逼老用户换新。但苹果用户,或许并不能简单粗暴的划分。在苹果推出新产品之际,毫无疑问,总有一批苹果忠粉想尽各种办法,甚至加价购买。但那批加价购买的用户可能已经在随着苹果产品的产量提升和售价的提高而减少。今年黄牛大批砸在手中的iPhone8/plus,iPhone X就是一个很好的例子。

但忠粉钟爱的可能并不只是苹果更新换代的产品,这里还有另一群人:试图获得苹果丝滑般流畅操作体验,新机太贵,进而购置苹果二手机。这个群体的数量有多少,从偷盗苹果手机并解的黑产链条可见一斑。

突然一天,这群人被一个消息砸中:并不是每一款苹果手机都能获得丝滑般体验,甚至可能享受到的还不如全新安卓体验。不知道他们会不会观望,或者说购买旧款手机的同时,买上一份电池。事发之后,苹果将电池价格调整为29美元。但急于换手机电池的用户实在太多,一度出现需排队数月的情形。

苹果并没有给出最终的解决方案,甚至用户迫切的需求被搁置:可以自行选择是否降频、可以降级操作系统。苹果一度让这些人看见了曙光。1月份苹果开放了部分老款iPhone手机的降级通道,但是短短10多分钟后,降级通道被关停。紧随其后的是另一个让人不得不接受的事实:iOS系统在最新版正式发布后,会有一两个月时间让用户降级到最近的两三个版本。但在iOS 11正式版iOS 11.2.5发布后,苹果彻底关闭了降级通道。苹果似乎正上演得罪用户的戏码。

苹果的苹果

但部分用户对苹果的举措似乎并不在意。29美元换块电池,已经让一些用户心里乐开了花。只要能够解决目前降频的局面,对于用户来说,这点钱似乎是可以接受的。但是吊诡的局面出现了,不知道到底是哪一方(接受的?不接受的?)被代表了。

就像在观看整出戏的是安卓用户,嘲笑并为苹果用户感到不值的安卓用户在打抱不平,但是苹果用户似乎并不领情。或许是面临着外界的压力,苹果在最近似乎又有了新动作。

动作之一是,由于被曝出苹果早在2016年秋季就已经知道制造缺陷导致的电池问题,显得明知故犯。或许架不住接下来的诉讼局面,有消息指出,苹果在周二的一封信函中表示,“他们考虑向支付全额价格更换电池的消费者发放退款”。也就是说,此前79美元更换电池的用户可能获得50美元的差价赔偿。显然,照顾到的不过是很小一部分人。

动作之二是,苹果针对开发者发布了iOS 11.3第二个测试版。“电池健康功能”与“手动关闭降频功能”首次亮相,自iPhone 6以上均可享受该功能。前者用于显示电池状况,并提醒更换电池。后者手动关闭降频即“性能管理功能”,最初会处于停用状态;如果设备之后出现意外关机,则系统会启用该功能。也可以选择禁用。

写在最后

也就是说,原本的问题并没有解决。一旦手机电池出现问题,系统会自动开启降频,保护手机不出现意外关机。虽然可以手动关闭降频功能,但是手机可能会面临不断关机的状态。貌似苹果只是把降频此前这个隐藏着的做法显像化了。看苹果的意思,想要降级是不可能的,更新我也不帮你解决问题,硬件的问题你们自己去换吧。对于苹果来说,降频门算什么,什么都算不上。

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