三大类语音助手齐聚手机,语音助手已成为巨头的较量之地

智能手机的全球销量每年可达十几亿台，已成为AI硬件最大的入口。而语音助手作为AI落地的关键形态之一，正在加紧涌入手机入口。

一方面是互联网巨头极力推动语音扩散，抢占最大的智能硬件入口；另一方面是手机厂商将AI能力作为手机迭代创新、增强用户体验的关键点，语音助手在两股力量的推动下， 正在成为手机的标配。

通过手机语音助手市场的观察以及行业一干人等的采访我们发现，在数十亿的手机语音助手市场，背后竟然是这三股力量在主导，他们构成构成了手机语音助手的核心力量！

三大类语音助手齐聚手机

2017年全球前十的智能手机厂商占据了全球近70%的市场份额，而前十的手机厂商不论自研或者与第三方合作都在手机中搭载了语音助手，如苹果的siri，三星的Bixby，华为的小E等。

市场调研机构IDG报告显示，2017年全球年全球智能手机出货量共计达到 14.62 亿台。以此数据来看，全球前十的手机厂商出货量就超过了10亿台，这也意味着仅2017年手机语音助手就有10亿的体量。

其他一些小众手机品牌，如魅族、360、夏普等也都推出了语音助手，锤子手机创始人罗永浩近期也大力宣传将推出新一代的语音交互系统。语音助手一时间已经落地各大手机品牌，成为手机的标配。

目前手机中的语音助手大体可以分为三类，一类是系统层的语音助手，它是手机厂商直接布局在系统中的，如苹果的Siri，除了日常生活资讯的获取，还能够实现与常用APP的打通联动，功能性最强。

在这三类手机语音助手中，本文重点关注由手机厂商主导的处在系统层的语音助手，这将会是手机助手的主流形式。而手机语音助手大体来说可以拆解为三部分：语音技术、内容服务、系统优化。语音技术，包括拾音、语音识别、语义理解、语音合成等技术，这块手机厂商大多通过技术公司来实现；一块是内容与服务，比如像百科搜索、天气、资讯等，大多由内容服务商提供；另外一块是系统层的优化，通过语音入口实现与更多APP之间的打通与联动，多由手机厂商来完成。

尽管各大手机厂商都推出了自家的语音助手，名字也五花八门，小E、小爱、小溪、小欧······但是他们背后的语音技术确是来自另一拨人。

手机语音助手背后的玩家

通过观察2017年手机出货量全球前十的公司以及国内的一些手机厂商，我们发现手机助手背后的语音技术这块，只有少数的互联网巨头做的手机会自研语音技术，更多的手机厂商会采取合作的模式，使用第三方的语音技术来布局手机语音助手。

▲智东西不完全整理

通过这三类手机语音助手背后真正的技术提供方，我们可以看到，在语音交互盛行，庞大的手机入口下，互联网巨头加快落地整套语音交互能力，抢占服务入口；老牌的语音技术提供商也凭借自身在语音识别、语音合成等方面的优势，布局技术入口；而创业公司在手机这个庞大的语音交互入口下，也企图凭借自身在语音识别、语义理解或者的语音合成等方面的优势在巨大的市场中分一杯羹。

手机语音助手新的春天

另一方面在手机市场相对饱和，市场略显疲软，产品创新不足的情况下，AI成为了产品创新迭代、用户体验升级的关键点。一方面手机厂商将AI视觉落地手机，推出物体识别、智能美颜等；另一方面便是打造更加智能的语音助手，将语音交互引入手机。

在这两股力量的共同推动下，近期不少手机厂商都在打造全新的手机语音助手。如三星在去年推出了全新的Bixby，包含语音、视觉、提醒等功能。

今年3月底小米发布的小米Mix 2S也搭载了小爱同学语音助手。vivo那位负责人也向智东西透露，目前也在研发新一代的的语音助手，并跟DuerOS开发车载场景的语音交互，预计近期也会推出。此外，锤子手机也将在今年五月份发布语音交互系统，为此罗永浩已经做了大半年的宣传。

其四场景的深度优化与定制。比如在开车环境中通过按键交互使用手机是一件很危险的事情。vivo X21在驾驶模式下，导航时来电和通话以悬浮窗形式呈现，如果进一步加入语音交互，针对车载环境进行深度优化，体验将会更好。

结语：语音交互正在全面占领手机

智能音箱的涌现将语音交互技术打磨至相对成熟，在智能音箱在全球攻城略地的同时，语音助手也在不断落地到家电、车载、照明等各个场景。目前语音助手也在全面进入数十亿手机入口，语音厂商迎来时代最好的机会！无论是互联网巨头，还是语音技术厂商都在热情拥抱手机入口，抢占发展机遇。

另一方面，作为AI技术的重要代表，语音助手的马太效应也愈发明显。可以看到在各大手机厂商打造语音助手的背后，到处都是亚马逊、谷歌、百度等几大互联网巨头的身影，语音助手已成为巨头的较量之地。