数字化转型中企业如何乘云直上？

在经历新冠肺炎疫情的冲击之后，几乎所有企业都意识到了数字化转型的重要性。无论是传统的大中型企业，还是新兴的小微企业、初创企业，都在通过数字化转型探索企业未来发展的新道路，重构企业自身的业务场景和商业模式，以期降本增效、增强抗风险能力。在国家政策和市场环境的双重推动之下，企业上云成为众多企业推动“数字化转型”的重要突破口，越来越多的企业选择通过上云，迈出“数字化转型”的第一步。

的确，以云计算为代表的各项新技术与人们生产生活的联系愈加紧密，云计算的技术能力是数字化的底层动力所在。作为一种新的IT基础设施，云在未来如同“水、电、网”一样重要，将是企业组织架构搭建的重要工具，承载着企业的核心经营数据，更是所有企业未来竞争力的关键所在。

企业上云加快 数字化转型迎新机

近几年，我国的经济发展已由“高速增长阶段”转向“高质量发展阶段”，企业上云的意识和积极性有了明显的提高，通过企业上云连接上下游，融入产业生态，借助平台能力解决“成本过高、效率低下”等难题，是推动企业数字化转型的有效路径。

中国信通院《2020年云计算发展白皮书》的数据显示，2019年我国已经应用云计算的企业占比达到66.1%。同时，2019年我国云计算整体市场规模达1334亿元，增速38.6%；预计2020—2022年云计算市场仍将处于快速增长阶段。

今年以来，数字化转型迎来新一轮政策支持。2021年政府工作报告明确提出，要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型。今年2月，国务院国资委还印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，通知指出，要加强对标，着力夯实数字化转型基础；运用5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生、北斗通信等新一代信息技术，建设敏捷高效可复用的新一代数字技术基础设施，为业务数字化创新提供高效数据及一体化服务支撑；加快企业内网建设，稳妥推动内网与互联网的互联互通；优化数据中心布局，提升服务能力，加快企业上云步伐。

在政策和市场的双重利好之下，企业数字化转型迎来新的发展机遇。但不同行业之间，企业的架构、数字化程度、技术人员的素质都不一样，如果贸然上云，后期的数据分散、成本不可控将成为难题；如果不上云，有可能使业务在与对手的竞争中落于下风，那么传统企业要如何上云进行数字化转型？

从企业数字化转型的实施情况来看，大部分企业已经在运用新一代数字技术基础设施，来打造自身的IT数字化能力。可见，数字化已经是行业常态，而企业数字化转型的最大困难，是“转型”的问题。中国信通院云大所所长何宝宏曾表示：“转型是指企业的组织架构、管理、人才结构、文化都要随之调整，不是简单地把数字化技术引入到企业中。所以数字化转型是一个非常痛苦的过程，90%以上的企业都会在历史变革中死掉，只有适者才能生存。”

在何宝宏看来，现阶段数字生产工具已发展得较为成熟，但如何发挥技术的价值还有很长的路要走。以云计算为例，以前企业关注的是“云优先”，以上云为主要转型目标，但现阶段企业更关注“云效能”，即发挥云在实际业务中的价值。

面向“数字化转型者”，中国信通院推出了《企业IT数字化能力和运营效果成熟度模型（IOMM）》标准，帮助企业定位自身数字化水平，明确未来发展方向。转型者可以依托“IOMM6+6模型”考量规划具体数字化路径，将“云智平台化、能力组件化、数据价值化、运营体系化、管理精益化、风控横贯化”六大能力作为转型目标，并将“智能敏捷、效益提升、质量保障、业务创新、风控最优、客户满意”六大价值作为效果验证。

运营商升级云技能 赋能千行百业

在数字化转型的赛道上，运营商既是转型者，又是赋能者。数字化转型是未来所有企业都高度关注的事情，而提供更好的云网服务也是运营商提高竞争力的关键途径之一。

作为云计算“国家队”，中国电信一直在推行“云改数转”战略的数字化转型，一方面通过数字化基础设施的底座，驱动整个集团内部的转型；另一方面作为运营商也要让自身的最佳实践，赋能更多企业的数字化转型。目前，中国电信上云率已达到43%，完成了上千套系统的规模化上云，预计2022年将实现全面上云。通过上云，中国电信切实解决了以前传统企业效率低、成本高等问题，在提质增效、寻找新的业务增长点方面发挥了重要作用。此外，为助力企业数字化转型，赋能千行百业，中国电信将部署10万台服务器，并扩展部署MEC/边缘云业务。

志在“三年内进入国内云计算服务商第一阵营”的中国移动也已经实现了自己的“小目标”。2020年中国移动财报显示：移动云业务在整体营收中的占比大幅提升，达91.72亿元，同比暴涨353.8%；自研IaaS、PaaS、SaaS产品200余款，较2019年增长180%，已覆盖全国31个省（区市）、333个地区的近百万客户，并发布全新技术内核“大云操作系统”。

目前，移动云已为近百万客户提供专业云服务，属地机构覆盖全国31个省（区市），拥有客户经理5万余名，技术人员超12万人，为客户提供7×24小时售后服务。当下，移动云在全国完善“N+31+X”资源池布局，核心产品可用性高达99.98%，数据可靠性可达99.999999999%，堪比行业头部企业。

在新的形势下，中国联通深化数字化业务布局，今年2月中国联通大力整合“云、大、物、智、链、安”(云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、安全)等能力，组建联通数字科技有限公司(以下简称“联通数科”)，实现了数据集中、技术融合、中台搭建、网络升级、协同联动五大转变，形成了数字化服务新体系，助力客户数字化转型。与此同时，联通数科凭借中国联通的云网融合优势和布局全国的“三层云池一张网”，将云管平台与云网平台打通，为企业用户提供真正意义上云网融合的多云管理体验；并发挥安全可信、云网一体、多云协同、专属定制的优势，助力政企更敏捷、更智能云化转型。

数字化转型大潮已至 云厂商加速中小企业数字化转型

企业数字化转型是一项久久为功的系统工程，不能一蹴而就。除了运营商积极打好云网基础设施之外，国内各大云服务厂商都在加速布局政务、智慧城市、传统企业转型、金融等领域。

面向数字化转型大潮，对占中国经济60%以上的中小企业而言，拥有无限机遇，数字化能力的提升是中小企业实现高质量发展的重要抓手之一。近几年，在相关政策推动下，我国企业上云尤其是中小企业上云、上平台的意识和积极性明显提升，中小企业上云比例和应用深度大幅度提升，中小企业上云生态不断优化。

在抗击新冠肺炎疫情与复工复产过程中，可以明显地感受到中小型企业利用云和平台进一步活跃起来，很大程度上提高了企业对云服务特别是SaaS服务的接受度和认可度。但部分中小企业对如何更加便捷地使用云资源存在疑虑，对此，各大云厂商纷纷推出不同类型新产品，在各个时间节点为中小企业的数字化转型提供大力支持，智能基础设施逐渐实现平民化、常态化，助力中小企业提高竞争力。此外，阿里云、腾讯云、京东云、华为云等云服务厂商针对中小企业的开工时间开展各种类型云计算资源的购物节活动，相较平时，开工季采购云服务比往常节约近30％的成本。

阿里云占据最大市场份额，具有服务品种多样、生态完善等优势。财报数据显示，截至2020年12月，阿里云已实现首次盈利。腾讯云兼容性强，为企业和创业者提供集云计算、云数据、云运营于一体的云端服务。华为云则深耕政企市场，持续加大云端投入，市场份额也在逐渐攀升。

时代赋予云计算新的发展机遇，与之相伴的云管理服务的重要性日益凸显，这也是企业数字化转型的有力抓手。未来，基于中小企业实实在在的市场需求，依托各大云厂商坚实的产品、技术、服务支持和国家政策保障，在社会各方的合力之下，中小企业的数字化转型之路将会走得更加稳健、更加扎实。

编辑：jq