MPC中的数据中台 i-DE Data与MPC中的技术平台 i-DE Tech的区别

日前，权威部门正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，开启了国有企业数字化转型的新篇章。

记者注意到，通知中明确强调了数字化转型的技术基础和数据基础。其中技术基础包括「探索新型IT架构模式」和「建设数字技术赋能平台」；数据基础则包括「建设集团数据治理体系」，「采集汇聚全业务链路数据」和「建设大数据平台」。

而这几点，数字中台恰恰完美契合。

为了顺应数字化转型的趋势和挑战，很多企业开始实施中台战略。而数字中台领先服务商云徙科技，已经率先开始将数字中台产品化、标准化。

9月25日，云徙科技在杭州召开了“2020云徙数字创新年会”，时隔近半年，云徙科技数舰数字中台产品再次进行全面升级。

谈及此次升级，云徙科技副总裁李楠表示，在过去很长一段时间以来，中台建设都是以「解决方案」形式来实现。而云徙数舰数字中台产品，围绕“软件定义中台”和“数据智能”技术理念，覆盖数字营销闭环，以标准化、平台化、协同化的方式，为企业提供开箱即用的运营系统，及丰富的可配置可编排的业务和数据能力，助力企业全速重构，全面转型。

云徙数舰数字中台，是云徙科技为大型企业量身定制的营销数字化平台。云徙数舰数字中台在功能上，具备数字营销领域全域覆盖的业务和数据能力，围绕着消费者全旅程，形成品牌、市场、交易、服务的数字营销闭环。在技术上，它基于云计算、大数据、人工智能等新一代技术，实现数据驱动的智能化、精细化运营，支撑数字化应用的快速迭代创新。

云徙科技高级副总裁李楠

云徙数舰数字中台包括两大模块：BOC商业运营平台和MPC中台控制台。其中BOC商业运营平台包括了全域会员i-CDP、全触点营销i-Marketing、全渠道交易i-Commerce和全链路服务i-Service。MPC中台控制台包括业务中台 i-DE Biz、数据中台 i-DE Data和技术平台 i-DE Tech。

云徙数舰数字中台能满足企业前端快速创新迭代的需求，同时还能协调稳定的后端数据资源。这是源于数舰底层的核心是云徙科技独创的“软件定义中台”的思想。核心是以聚合的方式帮助前台快速匹配所需的能力及资源，进而实现敏捷响应用户快速变化的需求。

记者在大会现场采访时，一些用户表示，云徙数舰打破了数据孤岛、重复建设、技术堆积等困局，直击企业数字化转型的很多痛点。“云徙数舰数字中台结构化展现企业数字能力，全链路赋能企业上下游，推动企业业务、数据、运营体系良性互动，从而推动新业务的热启动。”李楠说。

附：云徙数字中台数舰介绍

云徙以标准化数字中台产品，助力企业数字化转型

·17大能力中心：划分通用能力域及商业能力域，满足前台业务多样化场景。

·柔性运行：提供丰富的配置项， 实现业务逻辑按需配置。

·灵活编排：多种编排机制，支持可视化编排业务流程。

·动态扩展：标准化能力扩展机制及动态插件框架，按需扩展。

·生态开放：统一开放平台，提供可视化能力地图，发展中台系统生态。

2.MPC中台控制台：数据中台 i-DE Data

·丰富的行业数据模型：覆盖新零售企业通用数据资源，提供营销领域的常用模型和人货场标签体系。

·实现业务与数据的闭环：从品牌曝光、营销、转化、交易、服务全场景的业务数据回流，到数据整合加工后的数据反哺，实现数据无缝衔接业务。

·丰富的智能应用：通过大数据算法、机器学习、AI技术沉淀购买预测、流失预警、个性化推荐、精准营销等算法模型赋能消费者运营和商品运营。

·完善的数据工具体系：结合数据中台实施方法论，提供完善的数据工具产品，快速高效协助企业构建数据中台。

3.MPC中台控制台：技术平台 i-DE Tech

·研发协作：提供敏捷管理、开发部署流水线、测试管理等功能，串联软件研发全流程。

·开发平台：低代码开发平台、移动开发平台、数据开发平台，涵盖企业各种技术开发场景，降低企业开发难度。

·技术组件：提供多云适配组件，配置化切换多云部署；封装多种技术组件，易用高效。

·统一连接：连接企业内部系统及第三方渠道，统一连接标准。

·运维监控：聚焦底层资源和应用监控以及日志管理和报表，提供多维度的数据和配套设施。

4.BOC商业运营平台：全域会员i-CDP

·多渠道全域会员整合：统一多渠道，打通线上线下的会员信息管理，提供无差别的会员体验

·会员忠诚度运营：积分、等级、权益三位一体，打造完善的会员忠诚度培养体系

·会员洞察：会员360档案、词云标签、会员个人旅程相互配合，全面整理有价值的信息并呈现给运营人员，便于确定后续营销活动目标

·消费者RFM分析：全生命周期消费者数据总览，及全生命周期消费者数据分析

5.BOC商业运营平台：全触点营销i-Marketing

·智能圈人：标签组完成人群打标，人群包实现人群圈定，为后续运营任务提供营销目标。

·主动营销：通过设定具体时间、营销目标及营销内容配置出合理的主动推送任务。

·事件营销：通过对用户的行为进行反馈，实现以用户为中心的营销策略。

·营销画布：可视化将不同节点组合成营销流程，并自动解析和执行。

·优惠券：提供优惠券模板配置、优惠券发放及核销。

6.BOC商业运营平台：全渠道交易i-Commerce

·多种交易模式：B2C、社区团购、品牌连锁、O2O、BBC、B2B的整体解决方案。

·全渠道运营平台：解决企业全渠道交易和商品管理，提供全渠道运营管理平台。

·多平台开店：一键生成多平台小程序商城、H5商城。

·丰富的营销玩法：提供秒杀、拼团、满减满折、优惠券等多种营销玩法，覆盖下单转化、提客单价、社交裂变等多种应用场景。

·快速装修页面：全站组件化，通过拖拽组件即可装修生成风格多样的页面。

7.BOC商业运营平台：全链路服务i-Service

·在线客服：全渠道接入，支持360°客户画像、人机协同、深度路由策略等，实现高效接待。

·热线客服：无需硬件在线拨打，支持多级IVR导航、来电弹屏、服务回访与评价。

·AI客服：单轮及多轮对话，实现业务咨询与办理。知识库、模型训练，持续提效。

·智能工单：流程自动化、模板个性化、告警实时化，实现跨组织高效协作。

·服务大脑：全域服务质量监控，驱动决策与任务调度，挖掘客户需求与商机。
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