人工智能企业已经逐步从早期技术驱动阶段向商业驱动发展

2020世界人工智能大会落下帷幕，本次大会主题为“智联世界，共同家园”，相较于上届大会主题“智联世界，无限可能”，可见人工智能行业正由畅想走向落地。正如网易CEO丁磊在会上所说：“人工智能实际上不是个技术问题，而是个应用场景的问题。”当人工智能从科幻片走进“寻常百姓家”，如何为垂直场景赋能成为“落地”关键。

大会上，亿欧智库发布了《2020年中国人工智能商业落地研究报告》（以下简称“报告”），并公布了“2020中国人工智能商业落地价值潜力100强榜单”（以下简称“百强榜单”），入榜AI企业涵盖企业服务、行业解决方案、金融、家居建筑等多种垂直场景。

聚焦“人居＋AI”场景的哈奇智能被重点关注，它拥有哪些商业落地优势？作为诸多知名地产的全屋智能和全区智能综合解决方案提供商，哈奇智能对客户的价值体现在何处？

智能家居驶入快车道，产品与解决方案双升级

现在买房已经不再是单纯地购买一套房子，更是追求心中理想生活，追求美好的生活体验。《2020中国购房者房产消费报告》指出：“80、90后”后资本丰厚，在房地产市场活跃度高，呈现主导地位，属于刚需和改善置业中的主要群体，他们对房地产服务提出了更高端化的要求，高端化需求中“精致”、“智能”均是关键词。

智能家居在1984年微机时代为起点，1997年比尔盖茨在华盛顿湖东岸建起“未来之屋”，堪称智能家居的经典之作。利用AI赋能家居场景，房子将不再是冰冷的建筑。

2014年谷歌32亿美元收购Nest的大事件标志着全球智能家居2．0从互联网时代进化到物联网时代。随着物联网技术的发展，智能家居3．0模式将实现智能产品智慧互联，自制控制；智能技术构筑的“品智生活”正在铺开。

亿欧智库报告显示，围绕居住环境改善与生活质量提升的需求，催生并推动了家庭空间智慧化发展，从而激发了千亿规模市场。

“人居＋AI”场景下，智能家居产品很多，例如智能安防、智能门锁、智能窗帘、智能灯光、智能家电等爆品备受消费者追捧。但是如何将诸多单个的智能设备连接成整体系统，如何将碎片化的智能家居场景整合，形成常态化的“品智生活”，很少有企业能做好。

作为人工智能商业落地的智慧人居细分赛道中进入百强榜单的AI企业，哈奇智能向亿欧表示：AI几乎覆盖了衣食住行所有场景，唯独在“居住场景”下，单一智能现状亟需改善，全屋联动智慧家庭迎合地产精装趋势。

针对这一痛点，哈奇智能的“智慧家庭解决方案”涵盖语音控制系统、背景音乐控制系统、家电控制系统、居家安防系统、情景控制系统、智能门禁系统、环境健康控制系统等九大子系统，其自主研发的哈奇智能belt1．0系列、belt 2．0系列智能家居产品，通过平台相互连接控制，做到了“协同合作、智能联动”，提供更智能、更个性化、人性化的服务，实现智慧生活。

在哈奇智能构筑的智能空间里，智能家居系统根据设定的模式开启：舒缓的音乐渐渐响起，落地窗帘缓缓拉开，温暖的阳光预示着美好的一天开始了；离家上班时，一键关闭所有的开关、窗帘、空调、电视等家电；1分钟后安防报警打开，远程监控开启；下班途中，远程打开空调、热水器、地暖、排风扇等，回到家时即可享受最舒服的状态。

单元门口可通过人脸识别自动开门，通过入户智能门锁开门的同时安防系统自动撤防，玄关的灯自动开启，客厅的背景音乐缓缓响起，犹如细心管家准备好一切；上床睡觉时，使用床头集控开关面板或手机APP开启就寝模式，卧室主灯关闭，轻柔的背景灯光打开，空调打开；在厨房、客厅、卫生间、书房等空间，安防进入自动布防状态，相应家电自动关闭。

在行业内，哈奇智能的产品率先接入苹果HomeKit、阿里云IoT认证ISV等多个行业内顶级的智能家居控制平台。六大控制方式包括语音控制、室内终端触摸控制、远程APP控制、机器人等IOT硬件控制，满足用户不同环境及场景使用需求，哈奇智能的AI技术落地随处可见。

哈奇智能自研的产品“哈奇光屏M1”和“光影魔屏puppy cube”作为智慧家庭生活服务的入口产品。作为国内首款可触控智能投影，光影魔屏puppy cube揽下MUSE设计大奖（MUSE DESIGN 2020）的铂金奖（产品设计类），这也是全球创意设计领域最具影响力的国际奖项之一。

目前，哈奇智能的智慧家庭解决方案，已经在广州常春藤、北京通州运河十号、重庆永川蔷薇国际等项目中完成交付，服务范围超过60个地区，服务用户多达10万业主。

值得注意的是，报告也指出“人居＋AI”正从单一的家庭空间发展到多元开放场景。《2020中国智能生态发展白皮书》也提到：2020年是“空间智能化”元年。从“全屋智能”到“空间智能化”，AI企业将如何拓展应用场景？

拓展四大场景全套解决方案－智慧家庭、智慧社区、智慧商业、智慧园区

“空间智能化”驱动下，AI技术需要走出家门，走出单元门，再到小区门。这对于人类来说，可能只是1公里左右的距离，但是对于AI而言，考验重重。

观察现有“智慧社区”可以发现，大部分方案只作用于人脸识别通行、语音报修、门禁和监控系统全天候监测等独立场景，协同性差且落地成本高。

长期来看，这些碎片化的智能生活场景必将打通，鉴于社区空间较家庭更大、生活场景更加复杂多元，AI企业面临的技术难题事实上更加艰巨。多年深耕智慧家庭场景，哈奇智能十分重视发展互联技术，其在应对这一难题上打法相当清晰。

哈奇智能采取“全屋智能”到“全区智能”的拓展策略。直击住户“物流配送”和“通勤”两大痛点，利用“hachi delight 智能物流机器人”和“hachi auto无人驾驶通勤车”两款明星单品打通“智慧社区生态”，颠覆传统智能社区方案中落地场景各自独立的弊端，真正做到“全区智能”。

“hachi delight 智能物流机器人”是全球首款商业地产深度定制，真正实现商用落地的智能配送物流机器人。以智能物流机器人形成的无人配送方案，在国内尚属首创。

住户坐在家中就可以控制hachi delight物流机器人收取快递、外卖及社区周边商超商品。hachi delight物流机器人 解决了封闭社区中快递派送的上门安全问题，不仅会规划最优路线，还懂得避让行人、自主乘梯。更重要的是，其与小区安防报警系统、楼宇控制系统等相连接，真正做到连接社区入口、单元楼宇入口、用户家庭入口。

“hachi auto无人驾驶通勤车”作为载人工具，其自主规划行进路线、自动停车、避障、拐弯等能力。为小区住户“社区一公里出行”保驾护航，给老人、小孩群体带来极大便利，这也是连接社区入口和单元楼宇入口的又一大突破。

目前，两款明星产品已落地于广州·常春藤社区，覆盖住户多达15，000户，未来有望成为高端社区标配。应用场景探索不止，哈奇智能向亿欧表示，其全区智能解决方案具有高度可复制性，将从社区向商业、园区、学校、医院、酒店等商业空间复制、推动数字世界进入人居生活的每一个空间，并且渐次落地。

AI商业落地场景常拓常新，底层驱动力却“万变不离其宗”——以人为核心。

图灵在《计算机器与智能》开篇就写道：“机器能思考吗？”最初的机器当然不能，而如果有一天机器能够像人类一样思考，那一定是因为它的开发者们熟知人类思考方式，并将其输入给机器。那么，问题来了：AI技术开发者们，是否足够了解人们的所思所想？

智慧空间尊重个性

在世界人工智能大会上，现任阿里巴巴人工智能实验室北京研发中心负责人聂再清博士提出：数字世界的“我”如何懂得物理世界的“你”？

这也是AI企业在做场景落地时遇到的诉求：某种程度上“人是万物的尺度”，但每个人的“个性”却并不相同。AI的理想状态是机器能够懂得每个人，无论何时何地。而当前，AI企业尚处于“特定场景下了解人”的阶段，懂得尊重个性的企业，有望率先突破特定场景限制。

哈奇智能从技术、产品、服务、解决方案“四象限”规划所有业务，打造个性化服务，这便是其强调的差异化竞争能力所在，也是对于B端客户的价值所在。

“对客户来说，区分前装和后装。在前装环节，地产商建了楼盘、社区之后，我们配套全屋智能和全区智能，房子的溢价空间将明显提高；后装环节，基于新基建政策，大批老旧社区、商业、园区、酒店需要智慧化改造，丰富场景，按需满足，我们也可以做好这些‘模块化设计，灵活定制’，协助构建整个大的智慧城市蓝图。”哈奇智能CEO胡佳文向亿欧表示。

过去十余年里，AI原始技术积累基本完成，人工智能企业已经逐步从早期技术驱动阶段向商业驱动发展，尤其是基于视觉、语音和文本的AI技术相对较为成熟。当前，人工智能在安防、医疗、教育、金融等领域有较多的落地成果；未来，人工智能企业的发展将更加依赖落地场景的洞察以及解决行业实际需求的能力。人工智能的本质并非专注于技术的迭代而是善用技术解决客观存在的实际问题。

以哈奇智能为例，积累十余年的地产落地经验，通过完整生态、过硬的AI技术能力和智能产品，打造出了现代人向往的“品智”生活。

未来，亿欧智库认为企业数字化转型是大势所趋：

人工智能需要深度融合于行业才能释放出其巨大价值，融合过程中，AI企业将与行业企业深度合作，共同利用AI赋能垂直场景。彼时，随着人工智能逐步走向成熟，历经时间考验的AI企业，将真正释放AI的价值，实现“规模证明”和“生态证明”的终极阶段。
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