套餐用户超手机销量的一倍，同价位下5G套餐性价比更高

手机还是 4G 的，套餐却是 5G 的，这样的用户还真不少。目前国内 5G 手机总销量刚超过 5900 万部，但 5G 套餐的用户数已跃过 1 亿户大关。运营商为何要 “ 拔苗助长 ”？这多出来的 5000 万 5G 用户，又为何急着升级？

近日调查发现，为尽快 “ 扶正 ”5G，运营商频繁加大折扣力度，甚至夹杂着 “ 许升不许降 ” 的 “ 促销条款 ”。目前在同等价位下，5G 套餐因性价比更高获得青睐。对于已驶入快车道的 5G 来说，“ 接班 ”4G 的速度不断加快，三大运营商的 5G 用户争夺战也日趋激烈。

套餐用户超手机销量 1 倍

国内 5G 牌照发放已满一年。中国信通院数据显示，截至 5 月底，国内 5G 手机累计出货量刚超过 5900 万部。

不过令人诧异的是，目前国内 5G 套餐用户预计已超 1 亿户。中国移动数据显示，截至 5 月底，其 5G 套餐用户数已达 5560 万户，同期中国电信 5G 套餐用户为 3400 万户。换言之，这两家运营商 5G 套餐用户就超过了 8960 万户。

虽然中国联通迄今未公布相关数据，但业内普遍预计，其 5G 套餐用户至少也应该在 2000 万户以上。

5G 套餐用户数几乎是 5G 手机用户数的两倍，是用户 “ 被 5G” 了，还是 4G 用户心甘情愿先用 5G 套餐试水？记者注意到，夹杂着 “ 许升不许降 ” 的优惠条款，成了运营商 “ 拔苗助长 ” 推广 5G 的重要手段之一。

家住东城和平里的市民肖先生前几天根据 10086 客服的建议，没多想就改成了 5G 套餐。不过肖先生通过北京移动 APP 查询后，却有种 “ 明降暗涨 ” 的感觉。

“ 我原来是 128 元 4G 套餐，每月包含 20G 流量和 150 分钟通话时长，我还加了 20 元的语音翻番包。” 肖先生说：“ 查询后才发现，我新办的原来是 198 元档 5G 套餐，虽然打折后是 138 元比原来总价便宜了 10 元钱，但这个升档套餐 1 年内只能升不能降，一下子就‘锁死’了我的选择权。”

肖先生发现，5G 套餐还有 128 元和 158 元档，“ 客服的做法确实有拔苗助长和推销高价套餐之嫌。”

同价位下 5G 套餐性价比更高

“ 同价位下，5G 套餐的流量和通话时长确实更多一些。”6月28日下午，北京一家运营商相关负责人在一场 “ 科技惠民智享生活 ” 的活动中透露了这一信息。

致电三大运营商客服，也证实 5G 入门级套餐性价比的确普遍高于价格相近的 4G 套餐。

“ 现在 5G 套餐都有 7 折优惠，入门级的 129 元档包括 30G 流量和 500 分钟通话时长，折后只要 90 元。” 北京联通客服介绍称，4G 的 99 元档套餐暂无优惠，只包括 20G 流量和 300 分钟通话时长。

对于北京电信用户来说，在价格相近的情况下，同样是 5G 套餐更实惠。“129 元档的 5G 套餐优惠后是 103 元，包括了 30G 流量和 500 分钟通话时长。相比之下 4G 版 129 元档套餐优惠后是 99 元，虽然便宜了 4 元钱，但它只包括 20G 流量和 500 分钟通话时长。” 北京电信客服明确告诉记者，在普遍偏好网络流量的情形下，市民办理 4G 版 129 元档套餐的数量明显少于 5G 版。

北京移动相应的优惠力度同样也在加大。“ 我们入门级的 128 元 5G 套餐现在优惠后是 88 元，包括了 30G 流量和 200 分钟通话时长。” 北京移动客服人员说，“4G 的 89 元套餐没有折扣，只包括 20G 流量和 40 分钟通话时长，市民还是办 5G 套餐更划算。”

先抢用户再推商业模式

5G 牌照发放正在赋能千行百业，也将催生出拉动经济的各种新动能。中国信通院测算显示，预计 2020 年到 2025 年期间，我国 5G 商用将直接带动经济总产出 10.6 万亿元，间接带动经济总产出约 24.8 万亿元。

然而对于运营商来说，如何迅速收回 5G 建设投资，才是当下的重中之重。以中国移动为例，2019 年其 5G 投资为 240 亿元，今年则将超过千亿元。

“5G 套餐打折后依然普遍在 90 元以上，相比二三十元的低价 4G 套餐，5G 用户是绝对的核心用户，对运营商贡献更多，这也是运营商力推 5G 的重要原因。” 通信产业专家项立刚说。

在项立刚看来，目前运营商和产业链正在寻找新的商业模式和落地的应用。他认为，5G 用户群体越大，运营商未来越容易针对不同用户需求提供个性化服务，推出除语音和流量模式外更多新型的收费方式和商业运营模式。

“ 今年的疫情使得 5G 推进速度没有预期快，加之 5G 特有应用的缺乏，消费者热情不高导致换机潮姗姗来迟。” 项立刚认为，为了让 5G 投资能摊薄成本尽快创造利润，这两年运营商只能先全力拓展用户规模。

工信部印发的《关于推动 5G 加快发展的通知》也明确提出，鼓励运营商通过套餐升级优惠、信用购机等举措，促进 5G 终端消费，加快用户向 5G 迁移，促进新型信息消费。

安永会计师事务所发布的《中国扬帆启航引领全球 5G》报告显示，2025 年中国 5G 用户数将接近 6 亿户。显然，三大运营商的 5G 用户争夺战不过刚刚起步。

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