泛终端市场存在哪些仍待化解的挑战？

新冠肺炎疫情给市场带来了较大冲击，我国5G终端产业也不可避免的受到影响。与此同时，消费者对5G终端的关注热度不减，产业链上下游企业也正携手谋求产业更高质量的可持续发展。5G元年，5G终端如何逆势破局？召开5G加速跑系列沙龙第四期正式召开，本期沙龙的主题是“2020智能终端产业如何‘变·局’？”聚焦5G时代终端如何穿越危机并“转危为机”，邀请到产业界多位大咖进行线上分享。中国联通5G推进领导小组终端组专职副组长、中国联通终端与渠道支撑中心（联通华盛）副总经理陈丰伟应邀参与本次沙龙，带来了以“因变而变，协同担当”为主题的演讲。陈丰伟带来了自己在行业领域的观察和思考，并着重分享了中国联通在终端方面的战略布局和发展理念。

疫情带来“危”与“机”共存的局面

5G仍然是极大利好

疫情之下的2020年第一季度，对于终端产业来说，无疑是一个艰难的“寒冬”，消费受限制，全球产业链受制约。在疫情发生之前，有分析机构预计，2020年5G终端会一扫2017年以来智能手机销量持续下滑的颓势，会带来5%到10%的销量提升。而疫情发生后，业内将2020年智能手机预期销量调整为会同比下降15%左右。“站在运营商、消费者的角度，最关心的就是5G终端价格问题。我们认为，疫情致使手机价格下探会略晚于预期一到两个月的时间。此前我们预计6月份就会有1500元的5G手机出现，疫情的发生让这一时间会有所推迟。”陈丰伟如是说。

当然，“危”中也蕴藏着极大的“机遇”，工信部发布的数据显示，截至今年3月底，我国已建成5G基站19.8万个，5G套餐用户规模超过5000万。截至4月20日，已有95款5G终端获得入网许可。在陈丰伟看来，疫情之下，5G场景和需求更清晰，与此同时也催生了泛智能爆炸式增长。“到底5G能干什么，原先更多是停留在PPT上。但是有了疫情这样的极端情况，实际上帮助我们刻划出了很多场景，比如智慧医疗、智慧教育、新媒体直播、公共安全等。同时，在全民在家隔离期间，双千兆路由器、pad类产品、室外摄像头、游戏机等泛智能终端呈现出高速增长的态势。”

基于以上的分析，陈丰伟提出了四点预判：首先，5G终端发展不会受到影响；其次，泛智能运营商市场机会大；再次，终端营销模式发生巨变；最后，5G杀手级应用将在2020年初现端倪。

终端产品5G化快速推进

泛终端市场迅速增长

据陈丰伟介绍，2020年预计有5个品牌15+款芯片面市，受益于5G芯片布局合理化，终端产品5G化快速推进。这15款芯片必然会与中外终端厂商合作推出品类更为丰富的5G手机。因此， 2020年整个市场有望推出超过17个品牌100多款5G手机，5G手机的丰富度会吸引用户，引发购买行为。陈丰伟表示：“今年年底，市场上会有价格低至1500元的5G手机出现。” 此外，他还补充说明：“我们预计，今年将会销售超过3亿台的手机，其中5G手机有望占据过半席位。”

目前泛终端市场存在哪些仍待化解的挑战？在陈丰伟看来，“目前5G模组的价格在千元左右，这样的模组生产出的5G泛智能终端缺乏性价比优势。随着5G模组的性价比提升，泛终端市场将迎来快速增长期。”终端泛在化主要是受限于模组的性价比的提升，现在5G的模组还是在1000块钱，是比较贵的。这样的模组做出来的泛智能终端是没有性价比优势的。随着模组成本的下降，一定会带动泛智能终端的发展。

此外，陈丰伟还站在运营商的角度，建议产业链上下游企业及市场关注三类泛智能终端：

第一类与运营商相关，包括路由器、摄像头、音箱等，它们与运营商业务的耦合度非常高，所以运营商会推出相关政策助推这类产品的发展。第二类与手机相关，包括手表、手机、XR类的终端。第三类与战疫相关，包括测温、健康、监控等。即使疫情退去，与公共安全和公共健康的工作国家仍会持续投入。“中国联通的的泛智能终端从去年的500万台，到今年的预计达2000万台，增长率将达400%。中国联通启动了包括泛智能终端联盟、5G智能终端孵化行动以及5G行业终端孵化行动在内的一系列举措促进融合协作。有了运营商的助推，产品的丰富度和性价比都将实现提升。”陈丰伟补充道。

打造线上、线下一体化渠道销售能力

理性、体系化对待直播营销

伴随着新形势下渠道的洗牌，陈丰伟认为，未来终端行业的渠道将缩编成四种主流业态，包括电商、品牌官方店、运营商门店以及中小渠道加盟店。在分销领域，会形成三种主流模式，华为和苹果为一类，OPPO和vivo为一类，小米等互联网品牌为一类。陈丰伟在演讲中提到：“联通华盛事实上也是扮演着运营商的分销商这样的角色，我们认为，分销商未来的转型之路则是要做销售服务商。”

在渠道侧，是主攻线上还是主抓线下一直是市场普遍存在的困扰。在陈丰伟看来：“单纯地说线上和线下都没有价值，只有线上的渠道把线下做好，线下的渠道把线上做好。充分磨炼自身线上线下一体化的能力，才能抓住时代和市场的机会。”同时，陈丰伟还提醒产业链的合作伙伴不能过度依赖线上渠道能力，因为线上的垄断程度远远高于线下，而线上的流量购买费用甚至已经超了传统的线下的营销、店促等投入。因此，不要将鸡蛋放在一个篮子里，从而规避风险。

面对新时代，终端行业的营销被陈丰伟概括为“五新”，即新客户、新产品、新技能、新触点和新支撑。以社交电商和视频营销为代表的直播无疑是当下最火的，甚至连央视也在尝试直播营销，此前央视通过直播形式帮助湖北销售因疫情而滞销的农产品就是一次成功的试水。在陈丰伟看来，直播对终端行业的作用在未来一段时间将趋于工具化和常态化。中国联通的直播体系具有丰富的建设及实践经验，去年的10月7日与合作伙伴开通了全球第一个5G直播基地，完成了“千厅万店”直播以及iPhone史上首次首销直播等。

陈丰伟呼吁，在这个5G终端产业处于艰难时期的当下，无论是媒体、运营商还是渠道商、亦或是厂商，都要拿出真正的实力，而不是口头说说而已。中国联通从今年的2月27号启动了共振行动2020，联合产业链合作伙伴，开展形式丰富主题日活动。目前已有逾100家合作伙伴参与到共振行动中来，中国联通助力合作方已累计开展35场主题活动。“行业需要什么，运营商就应该做什么。终端行业是营销最充分的行业之一，每一次划时代的变化，运营商都是最敢于担当的合作伙伴。运营商想要做的事情就一定会做好，一定会做成，也希望我们做好和做成的事情，能为行业赋能，希望整个终端行业能发展共赢。”这是陈丰伟的心声，也是每一个联通终端人内心的真实写照。
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