李正茂：云和网必须结合才能提供丰富多彩的应用和服务

中国电信集团有限公司党组副书记、总经理李正茂近日接受专访说道，着重谈了中国电信贯彻落实中央决策部署，把复工复产与扩大内需结合起来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来；加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度；开展稳岗、扩就业工作，做好高校毕业生等重点群体就业工作；加大对贫困地区、贫困人口的帮扶。

十余天建成武汉火神山医院、雷神山医院，成为中国速度的最新诠释，相关通信设施建设速度更是令人瞠目——12小时建成火神山医院与中国人民解放军总医院远程会诊系统，24小时为湖北省防疫指挥部建立临时办公系统，48小时完成火神山医院光网、4G/5G无线网高质量全覆盖，72小时为火神山医院、雷神山医院安装1800部电话并建立信息化系统。14小时建成5G直播系统，实现火神山医院工程建设实时高清直播，数千万网民变身“云监工”。

李正茂说，疫情期间通信设施建设速度创造了世界通信史上新纪录。中国电信作为全球最大通信运营商之一，从不间断向客户提供通信服务，尽管基站建设、小区宽带安装等通信工程业务受疫情影响较大，全国近80%电信营业网点停业。随着疫情缓解，全国95%以上电信营业网点恢复营业，其他业务已基本正常。

疫情发生以来，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字技术发挥了至关重要的作用，越来越多企业开展“云办公”“线上经营”“智能化制造”“无接触生产”，数字经济新模式、新业态快速发展。

据介绍，中国电信利用云网协同，把全国呼叫中心近3万个客服座席搬到员工家中，员工通过家中宽带进入中国电信云中心服务设施，经授权提供呼叫服务。这个决策的结果是，这近3万名员工无一人感染，客户也没发现服务有任何变化。

李正茂说：“云在复工复产中带来新变化，也许这就是未来工作的样子。”

云网融合按不同需求，分为混合云、公有云内部互通、跨服务商公有云互通三种应用场景。在混合云场景下，本地数据中心、监控平台、企业自有信息系统等本地计算环境与公有云资源池之间的高速链路打通。

李正茂说，云和网密不可分，网只是一个通道，只有云没有网，云也发挥不了作用，云和网必须结合在一起，才能提供丰富多彩的应用和服务。

中国电信混合云市场份额全球排名第一，云网融合资源布局包括内蒙古信息园、贵州信息园2个核心云基地，京津冀、长三角、粤港澳大湾区、中部地区4个区域核心，31个省区市核心云资源池，以及下沉到地市的边缘节点，客户就近接入云资源。2019年，中国电信研发投入增长57%，是增长最快领域。

2011年以来，通信运营商传统语音、短信和流量业务受到互联网企业的严重冲击。有的互联网企业规模很大、技术领先，但主要服务自身业务，通信运营商则提供公共服务。大型互联网企业有较好的云，却没有网，可与通信运营商合作发展。

李正茂说：“这是个大的生态体系，通信运营商和互联网企业都可以扮演好各自角色，发展好各自业务。”

就业是最大的民生之一，是社会稳定的重要保障。2020年，全国普通高校毕业生预计874万人，同比增加40万人。疫情之下，就业形势严峻。

据介绍，2020年，中国电信计划招聘11000名应届毕业生，同比增长10%。

今年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年，中国电信积极担负社会责任，定点扶贫和对口支援6个贫困县，其中5个已经顺利脱贫或通过脱贫验收，今年将全部实现脱贫摘帽。有40万名员工的中国电信安排2000多名驻村扶贫干部，帮助1000多个对口支援的贫困村。

中国电信还充分发挥通信网络在脱贫攻坚中的基础性、先导性作用，持续加强贫困地区信息基础设施建设，同时提供扶贫优惠资费套餐和丰富的扶贫信息化应用，努力为全国贫困地区提供“用得上”“用得起”“用得好”的通信信息服务。

疫情期间，教育部要求全国各地利用网络平台开展教学活动。针对一些贫困地区学生无法上网的情况，中国电信在全国发起“盲点扫除行动”，拉宽带，建基站，让乡村孩子也能在家实现“停课不停学”。

李正茂说：“让每个乡村、每个家庭、每个孩子都能有上网的机会，是我们的责任。”

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