realme杭州首家线下服务直营店设立，未来全国服务网点将增至300家

2019年，不仅是5G的元年，同时也是市场大洗牌的一年，各大厂商已经很少将重心放在服务上。然而，对于新锐品牌realme来说，却一直非常注重这一点。截止到10月8号，realme全球用户数量已经突破1700万，这些数据也表明了作为一个新品牌，realme一直在用心做产品，累积用户。在售后服务以及渠道建设方面，realme也一直十分用心，这也是旗下产品部署与策略的功劳。

大家都知道，之前realme一直定位为线上互联网品牌，不过近日，realme在杭州开设了首家线下服务直营店，由此可见，realme如今的用户体量已经让realme不满足于只做线上品牌。从目前的部署规划来看，realme在发展线上的同时还将大力构建线下服务网，也能兼顾到线下用户群体。同时，realme还提到未来将在国内继续铺设线下服务直营店，并开展多项粉丝活动。

大家都知道，由于需求量不断下滑，手机市场的竞争非常惨烈。厂商们也提升了发布新机的频率，希望能够保持热度。大背景不景气，新锐品牌realme却能以惊人的增速逆势增长，表现喜人。自五月份进入国内市场以来，realme在国内一直拥有很高的人气。就拿刚刚过去的双11来说，ealme仅用时61分钟，全平台销量便超过了618全天。

而在全球市场，根据Counterpoint公布的数据显示，realme今年Q3季度出货量超过1000万台，同比增长高达808%，成为增长最快智能手机品牌。相比2018年同期排名第47，可以说realme的进步是非常迅速的。

在厂商开始淡化售后服务的情况下，realme一直保持着高于行业标准的售后服务，在线下售后服务上，realme在全国布局的服务网点将从原来的220家增至300家，年底将会覆盖全部地级市。realme还支持20+城市的上门维修，用户可以到就近的服务点咨询服务，还可以预约专业人士上门服务。而在线下服务上，可享受免费保养+免费贴膜+上门服务费+免费消毒等福利，售后服务可谓相当人性化。

如今，realme形成的线下服务直营店+多个城市网点布局+双向物流包邮的服务体系已经初步形成了一定的规模，这也是realme可以实现逆势高速增长的关键所在，相信随着对产品的不断优化、以及对市场的不断拓展，realme还会有着更大的发展空间。相信未来realme还将带来更为“越级”产品体验，值得期待！

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