9月27日,重庆电力物资公司供应商服务中心人机交互自助业务智能终端完成安装调试,预计11月正式投入运行。届时,将为供应商提供24小时不打烊的智能化服务。
为提升“供应商服务大厅”用户感知,给供应商提供高品质服务,国网重庆物资公司应用大数据、智能扫描识别、智慧存储等现代技术,研发供应商服务大厅人机交互自助业务智能终端,打造7*24小时不打烊智能化供应商服务,能够实现发票自助缴纳、单据线上流转、结算自动触发,让供应商办理业务时“最多跑一次”,真正实现“一站式”业务办理,有效降低供应商差旅成本,助力优化营商环境。
重庆电力物资公司今年以来,着力优化营商环境,以为供应商提供优质服务为导向,通过建立健全管理体制,培养优秀的人才队伍,运用智能化手段,搭建了“全业务覆盖”式的供应商服务体系,将核心业务与智能化手段有机结合,实现了服务体系的智能化运转,为供应商提供高效、便捷、贴心的“一站式服务”,实现双方互利共赢。
下阶段,该公司还将增加智能终端功能模块,集成更多业务,让供应商省事、省时、省心的办理业务。
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