侵权投诉

新零售发展:全渠道打通,消费者为核心

2019-08-26 15:33 次阅读

自从2016年马云发布新零售以来,零售行业发生了翻天覆地的变化,有一些企业抓住了新零售这个大势,获得了巨大的成功,也有一些企业固步自封,成长遭遇瓶颈。在消费升级的大时代背景下,消费者在新的环境、新的技术、新的渠道之下有何新的购买行为习惯?这又给当下的企业带来了怎样的挑战?企业该如何拥抱新零售?又应该如何建立更好的营销系统呢?

提升认知与格局,或许比盲目跟风更有意义。

新零售发展:全渠道打通,消费者为核心

众所周知,零售的时代大概经历过这四个部分,小作坊时代、工业化时代、电子商务时代,到新零售时代。随着技术的发展,我们离消费者的远近决定了我们该如何去做零售。在小作坊时代,它的服务半径特别短,就是满足一些个人的需求。到工业化时代,企业只管做产品,离消费者很远,不知道消费者的需求是什么。到了电商时代,在电商,人们对消费者的需求在时空上的约束打破了,企业可以无边界地接触到消费者。在整个线上红利消失以后,往线下转移,就到了消费者全渠道的新零售时代。简而言之,以前是“货、场、人”的简单组合,新零售时代是“人、货、场”的有机融合,谁能更近更好的服务好消费者,谁就能更好的占据优势。

新零售的重构:首先是商业经营思路的重构

5G物联网,驱动零售的变革,从全链路的变革,从生产到供应链,到后台BI决策,这是全链条数字化,这可以为传统行业带来很大的触动。我们从企业经营商品,到经营用户的情感,经营流量到经营场景,经营资产到经营数据,以及企业的生态经营,从这几个角度,我们要做一些深度的思考。技术的到来不可避免,所以我们要重构管理思想:产品为王的时代已经过去了,我们要经营用户,占领用户的心智,提供极致的体验与服务,提升用户的忠诚度与粘性;过去讲流量,企业从线上烧流量,线下建渠道,现在用数据来找到消费者,这也是从经营流量到经营场景的转变,过去的流量、渠道现在变成场景,无所不在的场景,随机可见的场景;第三个转变是从过去经营有形的物理资产、无形的资产到现在经营数据资产,资产的数据化是目前很多科技公司赋能传统零售要做的,从数据资产化到数据业务化这个过程的转变。第四个转变是经营的生态,我们在企业管理过程中要做生态经营,吃独食、单干的时代早就过时了。

新零售迭代演进:线上线下经营到产业生态融合

新零售典型的建设路线大概有几类,像幸福西饼从线下到线上到全渠道的融合,英伦宝贝也是,但是小米反其道而行之,他从2010年开始走线上,然后再转战线下。所以线下线上到全域的数字化营销,到新零售,是很多企业实践的路径。这些企业无论是线下还是线上的经营,都往数字化运营来走,最终走到产业链生态的融合,而不仅仅是只把人、货、场经营好就可以了。还有一些重大的品牌商、连商,像沃尔玛、宝洁,这边是从线下的业务往上走,零售商也是从线下业务往上走,最终围绕着整个消费者为核心做到产业链融合。这是新零售走的必由之路。

新零售实践:诸多品类第一的共同选择

金蝶云。星空全渠道&新零售,秉承从管理向经营转型的理念,基于应用场景进行重构,基于角色进行赋能,融合新技术进行创新,全面支持以用户为中心的全场景交易闭环:多层级渠道协同、智慧门店协同、线上线下协同以及业务财务融合的一体化管理。助力诸多品类第一成功完成营销数字化转型,创造业内一个个最佳实践:

核桃乳第一:养元六个核桃 面包第一股:桃李面包

酱卤第一股:煌上煌 榨菜第一股:涪陵榨菜

豆制品第一:祖名豆制品 调味品第一品牌:王守义十三香

互联网烘焙第一品牌:幸福西饼

手机行业第一品牌:华为三星、OPPO

新零售方案:渠道新生态,智慧新生活

尊于价值,精于实践,金蝶云·星空结合众多客户实践,强化产品优势,打造渠道新生态,智慧新生活,助力企业新零售成功落地,核心特性如下:

1.敏捷前台,共享中台,多元后台,构建企业一体化生态协同平台,助力企业掌控通路,直达用户

2.以用户为中心,精准营销,提升覆购

3.多层级,多通路,线上线下融合,传递市场需求,提升企业库存周转

4.围绕“人货场”的零售“四购”(在线购,扫码购,移动购,大屏购),打造企业极致用户体验

5.一部手机,十大营销应用,移动赋能,激活员工

6.促销、返利、价格政策、信用管理利益共享,共赢市场,决胜终端

7.轻BOS平台,柔性调整,随需而制,随需而变

收藏 人收藏
分享:

评论

相关推荐

二千元一下的5G手机出来了4G手机还有必要买吗

随着小米发布全球最低价的5G手机红米K30 5G版之后,5G手机的普及可望加速到来,而对于4G手机来....
的头像 Wildesbeast 发表于 12-15 12:20 0次 阅读
二千元一下的5G手机出来了4G手机还有必要买吗

如何使用区块链技术解决智能家居的安全隐患

随着智能家居走进我们的生活,家里多了监控摄像头、智能猫眼、智能门锁、智能电视等智能家电,智能产品确实....
的头像 Wildesbeast 发表于 12-15 12:03 23次 阅读
如何使用区块链技术解决智能家居的安全隐患

5G推动OLED市场,2020年三星显示器业务需求将进一步增大

三星显示器在几周前销量攀升,正式成为显示器行业市场中最大的供应商。另外,由于即将到来的5G时代,导致....
发表于 12-15 11:58 11次 阅读
5G推动OLED市场,2020年三星显示器业务需求将进一步增大

工业物联网在生产过程管理体系中应用优势

不论是德国的工业4.0、美国的工业互联网、中国主推的中国制造2025,都将“互联网+制造业”推到了工....
发表于 12-15 11:51 9次 阅读
工业物联网在生产过程管理体系中应用优势

物联网rfid在哪些地方可以大展拳脚

随着我国智能电网建设的规模越来越大信息安全问题也越来越突出,在智能电网的发电、输电、变电、配电、用电....
发表于 12-15 11:51 5次 阅读
物联网rfid在哪些地方可以大展拳脚

智慧城市的总体发展趋势是怎样的

在当前大交通理念下,城市地下交通与城际高铁、地铁形成了大交通趋势,城市以地下隧道方式建设了越来越多的....
发表于 12-15 11:48 6次 阅读
智慧城市的总体发展趋势是怎样的

久其软件在区块链和物联网领域的战略布局策略介绍

2019前海世界数字论坛在深圳于12月6日如期举行,在论坛正式开幕前的以“智领先机 数创未来”为主题....
发表于 12-15 11:42 7次 阅读
久其软件在区块链和物联网领域的战略布局策略介绍

山东产研院与小鸭家电打造智能家电平台,推动技术研发发展

山东小鸭集团家电有限公司(以下简称“小鸭家电公司”)正发力智能化。12月11日上午,山东产业技术研究....
发表于 12-15 11:21 2次 阅读
山东产研院与小鸭家电打造智能家电平台,推动技术研发发展

互联网两大巨头阿里和腾讯的详细对比到底谁比较强

阿里和腾讯作为目前国内市值最大的两家互联网巨头,都抓住了国内互联网发展的浪潮, 分占互联网两大赛道,....
的头像 Wildesbeast 发表于 12-15 11:18 77次 阅读
互联网两大巨头阿里和腾讯的详细对比到底谁比较强

5G对电商的发展有什么影响

在科技日新月异的变化当中,5G时代悄然来临,其飞快的网速,极低的延迟特点让短视频得到快速的发展,如今....
的头像 Wildesbeast 发表于 12-15 11:18 69次 阅读
5G对电商的发展有什么影响

辛国斌:新兴技术加速融入智能制造业,要今日全面推广应用阶段

“在环渤海、长三角、粤港澳等区域,我国初步建起了智能制造系统解决方案供应商的供应体系,供应商发展取得....
发表于 12-15 11:13 15次 阅读
辛国斌:新兴技术加速融入智能制造业,要今日全面推广应用阶段

为什么现在不要买5G手机有哪些方面的问题

在很长时间内,5G基站不可能大面积普及。5G需要比4G多好几倍的基站。这种建设,不是几个月可以完成的....
的头像 Wildesbeast 发表于 12-15 11:01 71次 阅读
为什么现在不要买5G手机有哪些方面的问题

6G到底是什么?有什么用处有什么发展方向

咱们知道5G作为第五代通信技术,其传输速度可以达到数十G,是4G传输速度的几百倍。在5G的作用下,可....
的头像 Wildesbeast 发表于 12-15 10:55 66次 阅读
6G到底是什么?有什么用处有什么发展方向

华工科技25GBASE DSFP产品,满足5G传输对光模块的需求

25GBASE DSFP产品,采用高度集成小型化BOSA器件封装技术,将原先的两个模块合二为一,实现....
发表于 12-15 10:37 35次 阅读
华工科技25GBASE DSFP产品,满足5G传输对光模块的需求

未来五年我国无线和固定接入设备将成为最大销售单一市场

12月13日消息,日前,知名光通信市场调研机构LightCounting发布最新一期市场报告和预测。....
发表于 12-15 10:24 19次 阅读
未来五年我国无线和固定接入设备将成为最大销售单一市场

OPPO推出首款AR智能眼镜,将在这几个方面做了技术突破

OPPO在未来科技大会发布了旗下首款 AR 智能眼镜,做为其万物互融的一个重要载体。OPPO 希望这....
发表于 12-15 10:10 21次 阅读
OPPO推出首款AR智能眼镜,将在这几个方面做了技术突破

国内首个5G SA共建共享商用站点开通 可实现1099Mbps下载250Mbps上传

12月14日,中国联通官微宣布,广东联通和广东电信开通国内首个5G SA共建共享商用站点!
的头像 39度创意研究所 发表于 12-15 09:49 113次 阅读
国内首个5G SA共建共享商用站点开通 可实现1099Mbps下载250Mbps上传

华为5G随行WiFi Pro值不值得买

距离国内5G正式商用已经过了1个多月的时间,各位都升级5G套餐了吗?
的头像 39度创意研究所 发表于 12-15 09:39 177次 阅读
华为5G随行WiFi Pro值不值得买

中兴通讯2020年将凭借10款5G智能手机重返主流市场

中兴通讯高级通信副总裁宣布,该公司计划明年在2020年推出十款5G智能手机。徐锋表示,该公司的目标非....
的头像 刘伟DE 发表于 12-15 00:25 461次 阅读
中兴通讯2020年将凭借10款5G智能手机重返主流市场

物联网多轮驱动前景可期 需抱团才有发展

近年来,我国物联网行业发展迅速,从政策引导、资本支持,到技术支撑、需求推动,未来的行业前景十分广阔。....
的头像 简析 发表于 12-14 23:38 589次 阅读
物联网多轮驱动前景可期 需抱团才有发展

IoT 2019之智能家居论坛,探索供应链的增长机会

12月12日,中国深圳,2019第六届中国IoT大会之智能家居分论坛讨论了通过无线连接通信(如LoR....
的头像 渔翁先生 发表于 12-14 19:30 585次 阅读
IoT 2019之智能家居论坛,探索供应链的增长机会

GSMA公布2020 MWC上海最新信息

GSMA公布2020 MWC上海的最新信息,包括参与公司名单,以及盛会期间举办的各种活动及项目。
的头像 人间烟火123 发表于 12-14 11:56 601次 阅读
GSMA公布2020 MWC上海最新信息

英企推出物联网安全设备,共建智能家电防护墙

家庭中的智能家居设备的数量不断上涨,据Gartner预测,到2020年连网设备的数量将达到210亿以....
发表于 12-14 11:38 150次 阅读
英企推出物联网安全设备,共建智能家电防护墙

Banana Pi BPI-R64 开源路由器 MTK MT7622 64位芯片方案设

Banana Pi BPI-R64是一个MTK7622 芯片路由器的开发板,它可以运行在各种开源操作系统上,包括OpenWrt,Linux。它有4...
发表于 12-14 11:23 13次 阅读
Banana Pi BPI-R64 开源路由器 MTK MT7622 64位芯片方案设

无线传感器技术将会使得物联网变得简易化

识别系统集成和服务被认为是所有公司部署的最大机会,识别技术在物联网中应用将产生可观的收入。
发表于 12-14 10:58 175次 阅读
无线传感器技术将会使得物联网变得简易化

中国第一家!华为获5G核心网电信设备进网许可证

华为5G核心网支持2G/3G/4G/5G NSA/5G SA全融合,相关网元已按照进网规范一次性通过....
的头像 汽车玩家 发表于 12-14 10:39 353次 阅读
中国第一家!华为获5G核心网电信设备进网许可证

OPPO Reno 3 Pro 5G版将搭载骁龙765芯片支持SA和NSA两种组网方式

其中,OPPO Reno 3 Pro 5G采用双曲面、挖孔屏设计,开孔位于机身左上角,上下两边框超窄....
发表于 12-14 10:36 416次 阅读
OPPO Reno 3 Pro 5G版将搭载骁龙765芯片支持SA和NSA两种组网方式

一加7T Pro 5G版曝光将采用骁龙855移动平台+X55基带的配置

按照目前的情况来看,5G手机已经成为趋势,不少手机厂商都先后推出了自家的5G手机。而虽然一加于10月....
发表于 12-14 10:32 97次 阅读
一加7T Pro 5G版曝光将采用骁龙855移动平台+X55基带的配置

IDC预测日本2020年的IT市场十项变化

全球数字化转型仍在继续,IDC Japan认为,在未来四年中,全球GDP一半以上将来自于数字化转型产....
的头像 汽车玩家 发表于 12-14 10:28 178次 阅读
IDC预测日本2020年的IT市场十项变化

挪威电信运营商结束与华为10年合作,排除华为5G网络建设

据路透社报道,挪威本土电信公司Telenor在当地时间周五宣布,将会选择爱立信作为其5G网络的关键技....
的头像 汽车玩家 发表于 12-14 10:16 579次 阅读
挪威电信运营商结束与华为10年合作,排除华为5G网络建设

物联网技术对人类的潜能有何影响

物联网浪潮的规模毋庸置疑。据全球管理咨询公司贝恩(Bain&Company)称,尽管物联网的增长预测....
发表于 12-14 10:08 43次 阅读
物联网技术对人类的潜能有何影响

3GPP计划在2021年实现5G可穿戴,多播和60GHz标准

上图:3GPP成员高通公司的工程副总裁John Smee讨论了5G标准的新功能,包括2021年第17....
的头像 刘伟DE 发表于 12-14 10:01 754次 阅读
3GPP计划在2021年实现5G可穿戴,多播和60GHz标准

物联网项目失败的原因有哪些

物联网是许多公司的战略重点,但根据2017年思科的一份报告显示,仅有26%的受访者认为有1个物联网项....
发表于 12-14 09:59 58次 阅读
物联网项目失败的原因有哪些

5G时代的泛娱乐将实现定制化智能化和场景化的高度渗透融合

5G网络特性与超高清视频对传输网络大流量、高速率、低时延的需求高度吻合,得以支持远 程超清 直播、远....
发表于 12-14 09:54 51次 阅读
5G时代的泛娱乐将实现定制化智能化和场景化的高度渗透融合

5G的到来给运营商带来了新机遇的同时也会带来新的挑战

近日,中国信息通信研究院发布预测称,2025年5G用户规模将达8.16亿户,移动用户渗透率将达48%....
发表于 12-14 09:52 42次 阅读
5G的到来给运营商带来了新机遇的同时也会带来新的挑战

2020年中国5G能创造54万人就业

据中新网消息,今日,《中国5G经济报告2020》(以下简称《报告》)在北京发布。《报告》显示,5G商....
的头像 汽车玩家 发表于 12-14 09:52 256次 阅读
2020年中国5G能创造54万人就业

5G产业健康可持续发展的四大建议

一是,加快5G网络建设,建设高质量5G网络,由重点地区逐步扩大规模;加强共建共享、电力资源等方面政策....
发表于 12-14 09:51 42次 阅读
5G产业健康可持续发展的四大建议

2019年第三季度全球移动无线接入网络市场份额报告分析

Dell’oro指出,全球5G发展持续加速甚至超出预测,这得益于中国、韩国、中东、欧洲等5G市场的迅....
发表于 12-14 09:45 53次 阅读
2019年第三季度全球移动无线接入网络市场份额报告分析

中国电信提出的5G SA组网已正式立项

5G独立组网(SA)可使能服务化架构、云化部署、云网融合、网络切片、边缘计算等关键特性,是全球5G的....
发表于 12-14 09:43 91次 阅读
中国电信提出的5G SA组网已正式立项

5G将催生出多个新型信息服务岗位

5G在带动移动通信产业就业的同时,还将催生工业数据分析、智能算法开发、5G行业应用解决方案等新型信息....
发表于 12-14 09:42 47次 阅读
5G将催生出多个新型信息服务岗位

5G会将我国数字经济发展提升到一个新的高度

近日,中国国际经济交流中心和中国信息通信研究院联合推出《中国5G经济报告2020》(以下简称报告),....
发表于 12-14 09:38 39次 阅读
5G会将我国数字经济发展提升到一个新的高度

5G将成为中国新一轮高质量发展的核心引擎

中国国际经济交流中心常务副理事长张晓强表示:“5G是新一代信息通信技术的主要发展方向,是实现中国经济....
发表于 12-14 09:35 72次 阅读
5G将成为中国新一轮高质量发展的核心引擎

我国5G总投资额到2020年将达到0.9万亿元2025年将达到1.5万亿元

报告称,中央和地方各级政府的大力支持与行业资本投资,已经在中国形成了充满活力的5G产业环境,而中国消....
发表于 12-14 09:30 76次 阅读
我国5G总投资额到2020年将达到0.9万亿元2025年将达到1.5万亿元

“第二届全国警务物联网技术与应用学术交流会”在北京召开

本次学术交流会邀请了公安部科技信息化局副局长陈敬华、中国工程院院士倪光南、乌克兰技术科学学院亚历山大....
的头像 倩倩 发表于 12-14 07:25 167次 阅读
“第二届全国警务物联网技术与应用学术交流会”在北京召开

青岛市委书记王清宪到少海汇调研,要求少海汇在物联网时代干这件大事

少海汇发挥自身家居平台优势,将人工智能应用到智能家居、智慧酒店、智慧城市等不同场景,成功打造了有屋虫....
的头像 倩倩 发表于 12-14 07:19 300次 阅读
青岛市委书记王清宪到少海汇调研,要求少海汇在物联网时代干这件大事

OPPOReno3将全球首发搭载联发科天玑1000L 5G芯片

12月13日消息,OPPO官网显示,Reno3将搭载联发科天玑1000L 5G芯片(全球首发),Re....
的头像 39度创意研究所 发表于 12-13 17:48 600次 阅读
OPPOReno3将全球首发搭载联发科天玑1000L 5G芯片

中兴明年将推出至少10款5G手机 欲重回市场主流

中兴曾经是国产智能手机品牌“中华酷联”中的一员,而且排名很靠前,不过这几年中兴手机发展不太顺利。对于....
的头像 39度创意研究所 发表于 12-13 17:41 569次 阅读
中兴明年将推出至少10款5G手机 欲重回市场主流

物联网对于电信业有怎样的影响

在电信公司实施物联网(IOT)可以提供业务分析、确保远程基站的安全以及监控设备。
发表于 12-13 17:28 183次 阅读
物联网对于电信业有怎样的影响

诺基亚将为德国铁路铺设首张SA 5G网络,可通过其网络共享数据

12月13日消息,据消息报道,芬兰电信设备供应商诺基亚宣布,将为从德国汉堡的关键交通枢纽Berlin....
的头像 牵手一起梦 发表于 12-13 17:25 372次 阅读
诺基亚将为德国铁路铺设首张SA 5G网络,可通过其网络共享数据

侯明娟:5G技术的“新”主要体现在这三方面

在日前举办的“全新高通骁龙5G移动平台芯赏会”上,Qualcomm市场营销副总裁侯明娟表示,目前,全....
的头像 牵手一起梦 发表于 12-13 17:18 503次 阅读
侯明娟:5G技术的“新”主要体现在这三方面

【视频】广州阿里云峰会回顾:物联网平台产品新功能

[quote]简介:月月上新[/quote] 一站式开发者服务 分享者:张辉(花名士诚),阿里云高级产品专家 查看完整视频 [media...
发表于 12-12 16:52 411次 阅读
【视频】广州阿里云峰会回顾:物联网平台产品新功能

设备连云最佳实践7篇

发表于 12-12 16:11 108次 阅读
设备连云最佳实践7篇

燃气设备管理系统

工业燃气是工业生产过程中常用材料,燃气在切割、焊接、培烧、烤校、热处理等方面应用广泛,另一方面,因为燃气本身特性,使用起...
发表于 12-11 12:00 573次 阅读
燃气设备管理系统

朱有鹏:深度剖析工程师发展痛点,兴趣是最大的源动力

嘉宾介绍:朱有鹏,互联网课程品牌《朱老师物联网大讲堂》创始人。精通U-Boot、linux kernel移植及驱动程序开发;精通C、C+...
发表于 12-10 15:55 3301次 阅读
朱有鹏:深度剖析工程师发展痛点,兴趣是最大的源动力

物联网设备的电流应该怎样检测?

物联网设备的电流应该怎样检测?我们的待机电流μA级别甚至更小,现在用的DMM4050发现测不准,能帮忙推荐下合适设备吗?...
发表于 12-10 09:35 188次 阅读
物联网设备的电流应该怎样检测?

一文读懂WMS的进阶史

双十一高效配送的背后离不开各类物流系统的支持,WMS系统作为仓配中心的“智慧大脑”在其中发挥着重要作用。让我们一起回顾...
发表于 12-06 11:44 246次 阅读
一文读懂WMS的进阶史

一份给小型项目实现快速开发的通用代码

BabyOS         为小型项目而生,一个如孩童般需要集体喂养的弱操作系统。为什么称它为弱操...
发表于 12-05 20:09 497次 阅读
一份给小型项目实现快速开发的通用代码

开发一款可以被语音控制的产品

#产品智能升级计划#或许你想做一款能远程控制的智能产品,而不知道从哪里着手?或许你正在为自己DIY开发改装的智能设备无法...
发表于 12-05 15:33 449次 阅读
开发一款可以被语音控制的产品

2020中国国际物联网技术与设备博览会(京交会)

2020中国国际物联网技术与设备博览会(京交会)China International Internet of Things Technologies Expo时间:2020年5月28...
发表于 11-30 10:58 162次 阅读
2020中国国际物联网技术与设备博览会(京交会)