关于讯飞对人机交互的未来的展望

上百位智能硬件开发者汇集一堂，和讯飞资深科学家-王智国、小猫当家CEO-刘平生、狗尾草科技CEO-邱楠、讯飞开放平台产品总监-王磊等大咖一起探讨了最前沿的智能交互技术。

人工智能，良辰可待

什么是人工智能？学术上定义它为研究用于模拟、延伸和扩展人的智能理论、方法、技术及应用系统的一门科学，研究领域包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

讯飞资深科学家王智国院长认为人工智能分为三个层次：计算智能（能存会算）、感知智能（能听会说，能看会认）和认知智能（能理解会思考）。目前，计算机已经在国际象棋等领域证明计算智能超越人类。在感知智能的领域，计算机的智能正在迅速提升，逼近人类。特别是在语音和图像这两个领域，随着深度学习技术的应用以及海量大数据的支持，让机器的感知智能提升到了前所未有的水平，讯飞语音识别准确率已经超过95%，而人脸识别方面已经超过人类肉眼的水平，识别率超过99%。

“而认知智能是目前看来机器与人差距最大的领域，因此，讯飞在2014年8月20日发布了从“能听会说”到“能理解会思考”的“讯飞超脑”计划，希望显著提升计算机的认知智能水平，实现认知智能的突破，部分取代人类的脑力劳动”，王智国院长介绍。

目前，讯飞已经集结了在认知智能领域最强研究团队，从传统自然语言处理技术路线（采用词典、依存语法分析、依存语义分析、知识图谱、规则推理等技术方案实现）和人工神经网络技术路线（通过将词语和句子映射到语义空间，并通过语义空间的运算来实现推理等认知智能）两种技术路线并行和相互借鉴的方式开展认知智能的研究，并按照词、句子、篇章的三步走方式推进，目前讯飞超脑已取得多方面的阶段性进展，研究成果将会在教育、客服、人机交互、医疗等领域实现应用。

人工智能，智能硬件的终极目标

人工智能从诞生至今，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，时至今日，似乎《星际穿越》、《超能陆战队》等影片中，那些遥远的科技场景正在逐渐走入生活。智能硬件的发展也已走过了两个阶段：一是联网控制，诸如五花八门的智能开关、智能插座等。二是设备联网，终端接入传感器，去触发其他设备联动。第三个阶段重点在人机交互，终极目标就是人工智能，人与硬件的沟通，就像人与人的沟通。

让机器能听会说、能理解会思考是未来人机交互的发展方向。为此，讯飞云从基础的语音交互到全面的自然交互能力，正在不断开拓新智能交互方案。讯飞开放平台产品总监王磊介绍，除了核心的语音识别和语音合成，我们还有语音评测、语音唤醒、开放语义、声纹识别、人脸识别、自然语言处理平台，3月13日，针对智能硬件的远场识别解决方案对外发布，实现5米范围内的识别率和近讲效果相当，大幅提升了智能家居语音交互体验。

“讯飞目前和国内主流的手机、家电等硬件厂商都有全面深度的合作关系，讯飞开放平台应用合作伙伴已超过6万家，终端用户数量超过6.8亿，有了这么多的用户和合作伙伴，我们有理由相信，未来即将每一台智能设备都将能听会说，这个目标我们能非常清晰的预见到，就在这不远的未来，确切来说，就在这两三年内”，王磊说。

站在讯飞的肩膀上眺望人机交互的未来

合作伙伴的实践经验可以对讯飞云的核心技术进行补充完善。开发者基于语音云可以不断推出各种新应用，而他们之间，也借此得以相互关连。本次沙龙，我们邀请了小猫当家CEO-刘平生和狗尾草科技CEO-邱楠来做分享。

小猫当家旗下产品“小猫”是全球首款智能家庭管家，可通过手机实现远程控制，与家人视频通话，通过其特有的安居云，小猫能实现智能安防。基于讯飞云提供的智能交互服务，小猫正在实现语音唤醒、智能聊天、语音播报等功能。此外，刘平生先生还分享了讯飞语音交互开发的体验：开发难度不大、语音识别率高、响应速度快。

狗尾草科技做了一款酷似《机器人总动员》中伊芙的机器人“小白”，主打娱乐、秘书、陪伴、管家四个功能，邱楠先生把小白定义为一个功能可无限扩展的智能平台，他认为产品有什么功能并不重要，重要的是当人工智能与自然语言交互的技术应用于这些功能后，所带来的截然不同的体验感。例如陪伴功能，和siri经常牛头不对马嘴的闲聊不一样，机器人能理解会思考，拥有记忆库，更懂主人，才是真正的陪伴。

发布会的最后，一位与众不同的嘉宾闪亮登场，它能听会说，能歌善舞，让现场笑声不断，它就是讯飞第一代人工智能机器人-小柔。小柔搭载了讯飞语音唤醒、语音识别、语音合成、语义理解等多项核心技术，是讯飞超脑计划的阶段性落地成果之一。

随着智能硬件从概念走向实用，开发者对智能交互的需求越来越迫切，尽管要达到能理解会思考的认知智能高峰极具挑战，但我们会奋力攀登，不断进行人工智能领域的探索与创新，持续为大家提供全面的、顶级的、一站式的核心技术服务支撑。